Excelente servicio y asesoría. Buen conocimiento de los productos por parte del asesor Duvan

Excelente trato, y asesoramiento de parte de Duban, Angel y el equipo de trabajo. ☺

Pésimo servicio, NO COMPREN EN ESTA TIENDA.ENTREGA PRODUCTOS USADOS Y DESTAPADOS Y TE LOS VENDEN COMO NUEVOS.Te destapan el producto haciendo creer que está sellado cuando no lo está. Un producto se entrega sellado a quien lo compra, ellos como vendedores no tienen por que hacerlo. VENDEDORES PÉSIMAMENTE ASESORADOS. ME SIENTO ESTAFADO. A la hora de reclamar no brindan soluciones. DEPLORABLE EL SERVICIO.¡NO COMPREN EN ESTA TIENDA!

Por dónde empezar?, son groseros, atienden de mala gana, la tienda no carga buen inventario....parece uno rogando y el servicio posventa es el peor del mundo mundial. El señor administrador (Freddy Cortés) es el claro ejemplo del empleado que uno NUNCA quisiera tener en un almacén, no le importan los clientes, no da soluciones, no entrena a su personal, no se preocupa por prestar un buen servicio, la cantidad de comentarios negativos acá son una clara muestra de su pobre gestión. Ojalá hubiera leído estos comentarios antes de haber comprado....habría comprado otra marca o en otro sitio. Lamentable.

Gran atención, grandes personas. Solucionaron mi problema. Muy feliz con este gran servicio. Super recomendado. Muchas gracias a Fredy Cortés

Excelente servicio y una gran atención por parte de todo el personal de la tienda👍

Exelente servicio . En la tienda compré mi equipo y me fue muy bien me entregaron mi dispositivo totalmente sellado . Muy buen equipo de trabajo.😊🎉🎉🎉

Muy bien atendido

Me pareció muy buena la atención, me aclararon todas las dudas. Personal gentil.

Muy contento con el servicio y la actualidad en tecnología 💯💯💯💯💯😴😴

El servicio es pésimo, me salió malo el reloj y no pueden tener peor servicio posventa.La marca es buena pero con un servicio así de malo, comprar es un riesgo muy grande.

Excelente atención el señor Fredy cortes y el señor Ángel marpa muy atentosSatisfacción total con el producto que adquirí

Pésimo servicio de garantía compré un producto y me salió malo y me dicen que lo deben llevar a servicio técnico que mal servicio ni siquiera pude estrenar el producto que salió con defecto de fábrica.Y toda las personas le dicen que califiquen la tienda con 5 estrellas .

Gracias por atendernos y orientar a mi hijo para la compra del celular. Muy buena actitud de servicio de Freddy y Enrique. Muchas gracias!

NO COMPREN EN LA TIENDA DE XIOMI DEL CENTRO COMERCIAL SANTAFE POR FAVOR COMPARTIR. Compre un reloj referencia color Ivory. Primero me lo facturaron y despues lo abrieron sin mi autorizacion o por lo menos sin explicarme que era parte del procedimiento en la tienda. Una vez abierto el producto me dijeron que el color se ensuciaba muy facil, esto me molesto ya que me parecio algo invasivo e inusual pero era uno de esos dias que uno no quiere discutir aunque se siente incomodo. Al otro dia con tan solo 2 horas de uso note que la banda estaba manchada, trate de limpiarla pero no salio. Sospeche que me entregaron un producto ya defectuoso por lo que ocurrio en el almacen y me dirige a la tienda a realizar el reclamo. La solucion que me ofrecio EL ADMINISTRADOR era mandar el reloj para Bogota 30 dias!!!! no veo eso como soluciona algo y justifico que ¨abrir un producto era una practica comun en la tienda¨ si este es el caso por lo menos le deberian notificar el cliente que es parte del procedimiento para uno poder estar al pendiente. ASI QUE OJO TE PUEDEN ESTAR DANDO UN PRODUCTO EN MAL ESTADO O YA USADO Y SIMULAR QUE LO ABREN y tu te vas sano del almacen obrando en buena fe y despues no hay quien responda ellos se lavan las manos.

Excelente servicio, muy buena atención y los productos son 100% garantizados y sellados. 👍

Definitivamente está tienda a mejorado mucho la atención excelente servicio por parte del joven Duván Ruiz y el equipo en general.

Es mejor comprar los artículos en Falabella q queda al lado son pésimos respondiendo por garantías un artículo con 15 días de comprado lleva más de dos meses en garantia y no responden.Si van a comprar algo de xiomy mejor entren a falabella está al lado y manejan los mismos precios y son más amables

Muy buena la atención al cliente , me resolvieron todas las dudas , me atendío duban en la tienda Santa fe Medellín

Muy buena atención por el vendedor duban, excelente servicio.

Felicidades al señor Fredy cortés por el excelente servicio y a su equipo de trabajo!!! Muchas gracias.

Excelente servicio muy buenos productos muy recomendada la tienda 🙏

Un servicio agil y acertado ,excelente servicio para mi necesidad

Muy atentos y nos brindaron muy buena asesoría de los equipos

Visite la tienda santa fe Medellín y satisfacción total, la atención del señor Fredy cortes y el señor ángel marpa excelente, lo mejorMuchas, muchas gracias

Excelente, me entregaron el dispositivo sellado y en óptimas condiciones, muy buena atención

Excelente atención buen producto

Muy atento y buena atención duvan de la tienda sant fe

Excelente atención del personal, manejan muy bien las capacidades de los dispositivos

Muy contenta con la atención del a vendedor duvan y sus compañeros felicitaciones al administrador de la tienda Fredy cortez.

Atención y servicio inmejorable, asesoría excelente, ecxelente servicio del señor Fredy Cortes. Gracias.

Excelente atención, el asesor angel me pasó la info de mi antiguo celular y muy amable.

Muy satisfecho con la atención de la tienda en especial duvan Ruiz muy buena su disposición y atención

Compras un router y te lo dan con el adaptador de energía para europa, lo mínimo por un dispositivo electrónico es que te dieran el convertidor americano para poderlo conectar, pero ni eso.

Excelente atención por los empleados de la tienda

Exelente atención y exelentes productos

Me gustó mucho la atención , y la disponibilidad del asesor para explicar las ventajas de los equipos

Los productos de esta compañía son geniales y la atención excelente

Excelente atención me entregaron el producto sellado an mejorado mucho de vwedad.

Excelente información de los asesores de la tienda, compren en la tienda principal se nota el estatus.

Duvan Ruiz fue el que nos atendió y nos pareció excelente servicio

Punto autorizado sin centro de reparación. Mala garantía postventa

Muy buena atención, fue rápido y económico

Excelente atención, muy eficientes y amables, el equipo es excelente, estoy muy satisfecha, los recomiendo bastante

Excelente atención, y asesoría, y muy buenos equipos.

Genial la atención de Angel y muy buena la asesoría

Duvan Ruiz nos atendio, excelente servicio

Me siento satisfecha con el servicio, la atención la disposición y la amabilidad del joven Duván!!!

Excelente servicio el de Fredy Cortez, y su equipo de trabajo

Excelente para comprar, la atención de el señor duvan

Muy buena atención del equipo gracias

Excelente atención, compré mi equipo y me hicieron el favor de ayudarme a configurarlo son los mejores.

Buena atención y bien explicado todo.

Gran servicio y calidad de los productos

Excelente servicio atencion freddy cortes

Duban fue súper, la asistencia fue oportuna y le dieron solución al problema

Excelente servicio, diván excelente asesor

Excelente atención. Muy coordiales

Excelente servicio y atención al cliente cliente por parte de los Asesores y administrador

Excelente atención, asesoría y servicio.

La atención es pésima y supremamente demorada. Traje para Cambio unos audífonos que estaban malos de Fabrica y se demoraron más de mes y medio en dar respuesta y cuando me llegó el correo para recogerlos. NO ME LOS ENTREGARON. Dijeron que eran 5 días hábiles para pasar por ellos (Cosa que no dice en ninguna parte del correo) y que Adicionalmente NO TIENEN LOS AUDIFONOS POR LOS CUALES YA PAGUE.La peor tienes Xiaomi del pais

Excelente atención, 100% recomendados

Me entregaron todo sellado muy satisfecha excelente atención.

Muy buen servicio y accesoria

Excelente atencion del señor duvan.

Excelente atención duvan Ruiz

Espectacular la atención y los equipos muchisimas gracias

Los productos tienen gran relación precio-calidad. El mejor lugar para encontrar Equipos Xiaomi.

Exelente la atención muy muy muy espectacular

Buena atención.Buena presentaciónBuenos precios

Muy buena atención

Muy buena atención

Muy buenos equipos y mucha variedad en la tienda

Super buena atención de Duvan....

Muy buen servicio.

Excelente el servio, quedo totalmente satisfecha

Excelente servicioLo recomiendo

Muy buena atención

Muy buena atención

Muy bien atendido

Muy buen servicio

Tienda oficial de Xiaomi en Medellín ubicada dentro del CC Santa Fe. Hay variedad de equipos y accesorios aunque tienen poco stock en sus productos.

Exelente atención del personal

Buen y rápido servicio

Muy buen servico de angel

Excelente atención y asesoría gracias

Muy mal servicio posventa. Dicen que solo son vendedores y que el servicio técnico es en Bogotá y además no dan el teléfono. Excelentes productos, servicio posventa pesimo

Muy buena atención

Muy buena asesoría.

Fui a comprar un nuevo teléfono y el servicio fue super bien. Los trabajadores son super amables y rápido para ayudar.Went to buy a new phone and I got great and quick service from both workers present at the time (26 of April).Muchas gracias :)

Excelentes productos, buena atención y calidad.

Gracias por la buena atención

Exelente atención de Duvan!

Despues de publicar me detuve a leer los comentarios y no me imagino que piensa el dueño con tan malos comentarios de sus mediocres empleados. Lamentable La atención de todo el personal de la tienda empezando por la administradora, tienen segway exhibidos que no venden, y la actitud ante semejante fila deja mucho que desear (el caso es cumplir el horario). Que Falla, además el teléfono no lo contestan ni a palos... compre unos audifonos sin el cable de carga, no importa pero que te lo digan antes de la compra seria bueno... que mala imagen...

Excelente servicio, felicitaciones

Excelente atención Fredy!!!

Compre unos audifonos mi true wibeles y a los 15 dias los lleve por que no funcionaban bien :La persona que atiende de muy mala forma me informo que ellos no atendian eso sino que debia comunicarse a un numero de whasup ...a los 5 dias me contestaros que pasaban arecogerlos en los proximos 5 dias y luego de recogerlos el 18 de septiembre me dijeron que el procso demoraba 15 dias habiles los compre el 25 de agosto los use 10 dias y llevo esperando practicamente un mes para que me resuelvan por algo practicamente nuevos .Mejor comprarlos en un almacen de cadena o de otra marca .

Buen acompañamiento durante la compra.

Excelente servicio

Excelente atención