El vendedor excelente, atento y servicial pero no llegue a la caja, la chica se toma su tiempo y fuera de lenta es grosera, irrespetuosa, te atiende mal y hace mal su trabajo tuve que regresar x la tarjeta de crédito que nunca me devolvió pero según ella yo dejé ...Todo esto porque en internet salía un precio del artículo y le pregunté por qué me cobraba de más y furiosa me lo cobró al precio de internet pero con tremenda retahíla, que la tienda era un canal diferente a internet sin embargo son la misma marca, en mi opinión eso genera confusión en el consumidor.Me encanta la industria nacional pero así no...
Servicio al cliente para repuesto pésimo. Te dicen una fecha y te la cambian. Te dicen que te llaman y no lo hacen. Más de un mes esperando arreglar una olla y la primera información fueron 7 días hábiles
El punto a favor es que tienen centro de servicio de la marca universal, ah y que cuentan con parqueadero, lo malo es que son pocas las asesoras y siempre están ocupadas tratando de atender a todos los clientes y así la experiencia no es la mejor
Excelente atención, un lugar pequeño pero agradable con mucha variedad de productos y tambien repuesto. Me gustó
Apesar de que hay fácil parqueo. Para repuestos están mal. De resto venden de todo. Pero ojo nunca hay repuestos de lo que ellos fabrican
Espectacular lugar para obtener utensilios para el hogar especial de uso en la cocina. Producto nal con muy buenos precios
Excelente se consiguen todos los repuestos para las ollas
Súper el servicio técnico muy agradecida mí olla quedó súper buena
Súper buena atención , lugar muy limpio y organizado excelentes precios
Muy buenos precios y una muy buena variedad de productos, muy buena atención
Muy buena atención, muy agradable el lugar y estacionamiento gratuito
Es inmejorables el servicio.Parqueadero suficiente.Sus empleados tienen don de Gente.Un amplió surtido de productos.
Este sitio donde las ventas para todo aquello de la cocina del hogar y mucho más ! Además servicio técnico para ollas a presión y accesorios!
Buena atención y todo se consigue a buen precio y la calidad excelente 🙂
Buenos precios y buena calidad
La atención muy buena su mercancía es de excelente calidad y hay promociones a diario lo más importante es industria colombiana
Buena atención y gran variedad de productos. Cuenta con parqueadero privado
Fui para solicitar un servicio de mantenimiento y reparación de una plancha, pero me parece muy malo el servicio, teniendo en cuenta que para cambiar el cable eléctrico hay que dejarla entre 8 y 10 días habiles
Buena oferta de repuestos y productis
El lugar es agradable y muy limpio, sin embargo la atención de la chica en reparación/garantía fue pésima, se supone que la de servicio al cliente es ella y debe ser ella en nombre de la empresa quien resuelve los problemas, no yo como cliente quién le dice que hacer. No presenta alternativas y su actitud hace que piense ojalá no me atienda cuando regrese por la garantía
Excelente atención y muy buena calidad en los productos y mejor aún si servicio al cliente.
Ecxelente atención y muy económicos los productos de la marca, además casi siempre están con promoción de descuento y con muy buena garantía.
Allí hay de todo lo relacionado con los utensilios de cocina que son fenomenales, hermosas y de gran utilidad y durabilidad. Allí también le hacen el mantenimiento a todas las ollas. Son excelentes
Muy pésima la atenciónPersonal no es amable.Solo les interesa quién está dispuesto a comprar.
Excelente atención y productos de muy buena calidad. Felicitaciones por tan maravilloso servicio. Satisface las necesidades del cliente.
Es un almacén que tiene muy buen surtido de utensilios de cocina, buenos precios, promociones, muy buen servicio al cliente y un centro técnico dónde arreglan nuestros utensilios de cocina
No están vendiendo el empaque para olla espres de 10 litros universal clásica, y nos encartan con un empaque de olla de 4 litros con un argumento MUY tonto, donde nos dicen que son los mismos,y uno observa la olla nueva Y NOTA QUE EL EMPAQUE ES DIFERENTE
De locos y la variedad ni hablar, excelente
Atención amable, promociones especiales, variedad de productos de muy alta calidad
Fui a comprar expresarmente una olla arrocera.. Había una que estaba viendo, y la asesora me dijo que era igual a la que había en el mostraría. Fui a verla y cuando volvió por la que estaba empacada, la asesora me dice que ya la había vendido. Mal hecho.
Buenas ofertas, buenos productos y muy buena atención. Buen aseo.
La calidad de los electros deja mucho que desear. Problemas de encendido de ollas arroceras, licuadoras, picacados, ventiladores y ayudantes de cocina. Se nota que provienen de RPC (república popular de China). El servicio técnico es demorado y no dan pronta solución. Y ni que hablar de los trámites para realizar una devolución por calidad o garantía. Por experiencia recomiendo otras marcas, (Imusa, Black & D, Samurai, Etc) es mejor pagar un poco mas, y ahorrarse rabias y diligencias para obtener lo que uno da por sentado... Calidad y servicio.
Tiene parqueadero para sus clientes
Muy bien organizado ,,se consiguen todos los repuestos y partes para la marca universal
No me parecieron los precios
Excelente, la atención es de calidad, yisel y Luisa las niñas que me atendieron son demasiado diligentes y atentas. Felicitaciones.
Cómodo y rápida atención.
Excelentes productos para el hogar, óptima calidad, variedad de productos.
Mala atención. Si uno va a comprar algo deben darle más opciones al cliente. Compré un vaso para licuadora y no me ofrecieron la tapa del vaso.
Súper bien atendidas, con todos los protocolos de bioseguridad y lo mejor excelentes precios y promociones. Recomendado.
Buenos precios y descuentos siempre
Las asesoras son excelentes en la atención y manejo de las necesidades de los clientes, el local muy amplio pero el aire acondicionado esta de decoración, el aire es sofocante, no se los empleados como no se enferman
Muy atentos,muchas promociones,todas las garantía contra el covi19,con parqueadero y rampa para silla de ruedas
Me gusta, tiene parqueadero y es muy cerca a metro plus.
Esta bonito el local
Buenos productos, gente amable y con parqueaderos
Muy buenos pa todo, envios casi inmediatos! Productos excelentes.
Hay variedad de productos para el hogar, muy bonitos, utiles y a muy buen precio. Me gusta el diseño de la cosas
Que cantidad de cosas bonitas para el hogar y la cocina de un negocio, impresionado por la atencion.
Una marca de implementos de cocina, muy reconocidas desde la época de los abuelos.Recuerdan la máquina de moler maiz? Es Lander
Excelente atención y articulos de muy buena calidad en precios
Buenos Días.. exelente servicio encuéntra uno de todo
Productos para la cocina. Ollas, hornos, cuchillos, licuadoras, etc. Excelente servicio técnico.
Muy buen surtido y buen servicio.
Buenísimo
El sueño de una ama de casa
Muy buena
Excelente
Ecxelente productos Excelente atención
La atención es pésima, la cajera es groserisima y los precios muy altos
Por qué me en canta todolo que hay a ya y disfruto viendo y antojandome
Es un excelente lugar de trabajo
Mal servicio post venta me salio mala una olla sin nisiquiera un día de uso no aceptaron al devolución
Mal servicio, es más favorable buscar los artículos de esta marca en almacenes de cadena.
Una oportunidad de encontrar repuestos, electrodomésticos o reparaciones de Lander o la misma marca Universal
Excelente servicio.
Super muy buenos descuentos y la atención super buenísima
Variedad, tecnología y confianza
Compras productos de la marca allá mismo los arreglan con repuestos originales
Muy amable el asesor Juan Diego. Parqueadero gratis
QUE PORQUERIA DE SERVICIO DE POSVENTA SE TIRAN EN LA CALIDAD DE TODA UNA VIDA POR ESE PESIMO SERVICIO
Un buen lugar para encontrar los productos para el hogar
Muy buenas promociones
Tiene precios muy especiales en artículos para la cocina
La amabilidad se les perdió!
Falta comodidad para los clientes, el local es bonito muy organizado
Todos los productos para la cocina de la casa a precios muy favorables !!!
11 llamadas para saber si una olla esta lista y ha sido imposible
Excelente atención, precios, variedad y calidad.
Por la variedad de artículos e insumos para la cocina y mas que son nacionales.
Muy bueno y variadas opciones
Muy bueno encontre lo q necesitaba
Precios muy bajos siempre, y una calidad sin igual.
Lo mejor, buenos precios buenos productos, super recomendada
Muy buena atención
Muy ágiles con las garantías
Buen sitio para comprar
Buenas promociones que no se encuentran en otros lados
Muy buena atención! Con parqueadero
Si piensa en equipar su cocina con lo mejor piense en Landers universal.
Buena atencion y precios bajos
Excelente atención al cliente y excelentes productos!!
Excelente los mejores electrodomésticos
Excelente servicio y productos