Empezaré con lo bueno de mi experiencia en el negocio y fue la atención de servicio al cliente, fue muy claro y puntual la respuesta y asesoría por medio de la línea telefónica como por la línea de WhatsApp. Lo malo es que se demoran mucho tiempo, mucho más que otros negocios que prestan el mismo servicio para hacer el análisis del vehículo, tardaron hasta 10 días para dar el resultado. Otra cosa que debo resaltar son los altos precios y costos que le asignan a los daños del vehículo, repuestos con costos que multiplican hasta por 8 (no estoy exagerando) el costo normal del repuesto en otros recintos de distribución.

Excelente atención al cliente, desde el principio fueron claros y transparentes con el proceso de reparación de mi motocicleta.Muy buen trabajo de reparación.

Los tiempos de respuesta son ridículos, llevo más de 3 meses esperando la reparación de la moto y cada semana responden que les falta un repuesto. Son demaciado lentos.

La atención y el personal del sitio es muy amable.La reparación de mi moto por SURA me dejó un 90% satisfecho.Estuvo entre los tiempos establecidos y siempre mantuvieron buena comucación conmigo.Es fácil llegar y hay donde parquear.

Recomiendo el lugar

Pésima comunicación, pésimo seguimiento del proceso, no son claros con las respuestas y la impuntualidad es increíble. Mi moto lleva semanas y no hay avance en la reparación.

Muy mediocres a la hora de hacer un peritaje eso ni prenden la moto no la montan es de lo peor

Muy buena atención por parte de los asesores

Don fredy muy buena persona, el trabajo que hacen muy bueno. Pero la recepción mala en cuanto a la atención al cliente, no saben recibir a los clientes lo viví en persona. Pero el taller muy bueno.

Excelente Taller de motos de amplia trayectoria en la ciudad y también trabaja para aseguradoras.

Freddy el propietario y sus empleados, son gente muy profesional con experiencia de muchos años en reparaciones de vehículos de dos ruedas. Honestidad y transparencia del servicio.

Muy buen servicio autorizado de Sura para motos. Son cuidadosos con las motos y tienen muy buen servicio.

Buen lugar para llevar la moto después de un choque

Excelente atención. La moto quedó nueva un trabajo inpecable

Paso el mes que tenían para contactarme para responderme por los daños y nada que lo hicieron, valiente gracia adquirir esos seguros de daños a terceros para salir con nada

Son muy amables y puntuales, trabajan muy bienb

Espectacular el servicio, esa mujer que atiende alla es Divina

Muy demorados para una reparación bajo servicio al cliente

Muy buenas las reparaciones de motocicleta

Excelente servicios

Muy correctos y muy cumplidos.

Muy buena atención

Lugar especializado choques automotriz.

Exelente atención

Excelente servicio

Excelente taller

Excelente servicio

Excelente atención

Una mrd de atención

Excelente lugar

Super servicio

Mala atencion