Es una empresa de comunicaciones, que presta sus servicios en telefonía, televisión e Internet. Prestan un buen servicio, pero a veces hay que estar reclamando con frecuencia. Como todas las empresas buscan su bien económico a costa del usuario, la oficina ubicada cerca al Parque Botero se mantiene terriblemente llena, lo que hace pensar ...que o es muy pequeña o tienen muchos clientes insatisfechos con el servicio. Buena atención por parte de las asesoras, en mi última visita recibí excelente atención, tratan de ayudarte a resolver tu queja o reclamo.

Realmente pierdes mucho tiempo y no siempre te solucionan

La verdad malo los asesores no son lo más claros y colaboradores no atienden con la mejor disposición y no dan solución concreta a los problemas con el servicio solo se excusan y dicen que hay que mandar quejas por escrito si no estoy de acuerdo me parece que pudieran ayudar más a sus cliente ya que somos la imagen de sus empresas.Gracias...

La atención al cliente es pésima. Además las filas durán más de 3 horas para que te atiendan

Para un reclamo de edatel - tugo une, solo te atiende un funcionario de edatel en todo antioquia y esta aqui, solo de 10 am a 2 pm, la funcionaria te atiende bien pero la mediocridad de edatel una empresa con un solo funcionarilño precencial en Medellín para atender al publico

La empresa tigo une a raiz de su gran crecimiento han desmejorado mucho su servicio al cliente lo estoy pensando en renovar contratos

Terrible, llevo meses tratando de obtener información sobre un pago que debo hacer pero ha sido imposible

Una excelente tienda de Tigo, con muy buena atención y ubicada al frente de la plaza Botero en Carabobo.

Los asesores comerciales evaden los procesos de retiro de servicio para no afectar sus indicadores de efectividad y poder comisionar a costa de la mala experiencia para el usuario.

Excelente servicio un poco congestionado hay que ir con tiempo pero también existenten los canales digitales hoy en día es mucho más fácil para tener una mejor experiencia

Pésimo servicio, desde que se fusionó con tigo es debo peor no van a reparar servicios y cuando se cancela el servicios se hacen los bonos, no caigan en esta empresa es de lo peor

Aunque es muy congestionado los asesores son muy atentos. Y le dan solución rápida a sus inquietudes.

La atención no es buena, los problemas por doquier sin solucionar.Ya no es la empresa responsable de antes

Servicio lento y la solucion no es satisfactoria. Su personal de SAC no muestra actitud acertiva, se observan corrillos, muestra de inservicio.

Fila.muy lenta, para hacer el reclamo de una orden de servico pedida tres veces, desde hace tres meses

Me gustó por la atención al cliente y por la eficiencia con la que los asesores te atienden

La persona bien me atendió fué muy atenta, explícita, amable y paciente

Empresa mala,ahí que pagar las facturas,sin tener el servicio ,pesimo

Tigo no ofrece soluciones a sus usuarios, ni de manera virtual, ni de manera presencial.

Cobran por un servicio que no prestan - No internet, Si factura

Una entidad con la cual he tenido muchos inconvenientes por la mala señal de la tv y el Internet, Pero con una jefe de servicio al cliente que siempre me soluciona mis inconvenientes

Porque no solucionan nada y solo se la pasa uno de espera en espera y hasta el momento no se ha podido solucionar nada

Las instalaciones son organizadas y elegantes. Nota: hay que pedir la clave del wi fi al vigilante.

Mucha congestión en esta tienda, demaciados clientes permanece muy llena

La asesora es super formal muy buena atención.

Aunque es muy concurrido, la atención es muy buena.

Te dan soluciones a tus problemas de teléfononia y televisión y internet

Falta más capacitación a los asesores pues por negligencia o pereza perjudican a los clientes

Muy buena atención servicio inmediato

Muy malo el servicio al cliente. Ni llendo personalmente solucionan

Es para hacer diligencias sobre los servicios que presta Tigo une en telefonía e Internet

Hay produtos de la canasta Fliar.muy economicos.

Pésimo servicios, toca usarlos porque no hay más.

Me a ido bien siempre que voy

Excelente.

Excelente Tienda Tigo-Une y servicios

Muy complicado para cuadrar los retiros del internet

Le falta agilidad en cuanto a la atención al público

Muy lentos

El servicio es bueno, el sitio de ubicación regular.

Muchas personas nuevas que no sa en.ni donde estan parados

Demasiada gente y falta más personal o que mejores los métodos de atención

Super rapido y el servicio eficiente

Nunca contestan.

Es el mejor en Medellin y muy completo y seguro.

Excelente atención y Servicio. Lo recomiendo siempre

Atienden rápido y agil

Acceso a personas con movilidad reducida.

Muy buena la atención al usuario

Excelente Servicio Dan Atención Oportuna

La tienda con los mejores empleados de la compañía

Centro de telecomunicaciones de Medellin Colombia.

Muy buena atención

Excelente

Muy mala atención

Mucha espera

Regular tirando a mala

El servicio es muy lento

Atienden rápido

Bien

La mejor compañía de telecomunicaciones!

Une lo más malo en atención

Reclamación a une

Excelente servicio

👍👍👍

Buena atención

Buena atención

Buen Servicio

Atención rápida.

Organizado

Pésimo.No me han dado solución.Dicen que solicité retirar los servicios y es FALSO!Se inventan cosas y lo pasan de un asesor a otro, llamadas de mas de 2 ó 3 horas y por obra y gracias del espirítu santo se cae.Cómo voy a querer quitar mis servicios si los necesito.Aún sigo sin teléfono fijo, intermet ni televisión.No me dan solución, son malos, perversos...NO LO RECOMIENDO!!!

La peor compañía de todas

Bieeen.

Terrible