Hay que tener paciencia pero el servicio es más económico que fedex.El precio es económico
Dos cuadras arriba de la av poblado por la del pomona
No contestan a los canales de comunicacion, muy mal servicio al cliente
Personal no servicial en absoluto, ni siquiera capaz de ayudar o llamar a la principal de Medellín...Nadie contesta el teléfono que la persona me dio... qué servicio 472 tan malo.
MALÍSIMO. Mi envío de cali a medellin ya lleva más de 8 días sin ser entregado, dicen que valla directamente a la oficina en la calle 10 y resulta que mi paquete no se encuentra ahí sino en reparto, y aún así no lo entregan. Puse un PQRS y la respuesta la dan en 10 días. 10 días ó mas para recibir un paquete, 10 días para la respuesta de mi queja. Peor, imposible.
El peor servicio. Quien recibió el paquete modifico la dirección, ahora el paquete entra en reparto y vuelve a bodega. Jamás contestan el teléfono en el poblado para explicarles que la dirección esta mal digitalizada.
Excelente su atención y servicio
Si pudiera poner estrellas negativas tendría 5, en más de una vez se robaron los objetos de envío, nunca llegaron, ni dieron respuesta de donde podrían estar. Pero me imagino la cara del ladrón al ver que eran libros en inglés de poesía clásica /-:
Siendo sincero una estrella es mucho para el servicio que prestan estas personas, les sugiero que nunca envíen nada por aquí, solo piensan en robar dinero.
Pesimo servicio al cliente, lo tiempos de entrega estimados no se cumplen, carencia de trazabilidad en los envios y los horarios de servicio nunca coinciden con los q aparecen en la pagima web.Adicionalmente las lineas telefonicas nunca estan diaponibles
Atención oportuna y buenos precios de envío!
Dan información errónea en tiempos de entrega.No respetan las tarifas de los servicios que se encuentran en la página.El rastreo de envíos por la página de Internet es imposible.El chat en línea no sirve.Los números de servicio al cliente no se encuentrañ asignados.
Sin palabras fabuloso todo el ambiente el surtido el personal no tiene nada malo me gusta mucho ir allá
Pesimo servicio, mi paquete lleva mas de 1 semana en medellin y todavia no ha llegado a mi casa.
No contestan y quieren cobrar mas de lo que ya pague no hay respeto
Muy buena atención pero considero que deberían aceptar más medios de pago ya que solo reciben efectivo.
Muy mal servicio. Ojalá mejoren... dan información errónea y hacen muy mal el tracking. Muy desorganizados.
Bien trabajo con esta empresa
Nunca contestan.. no se para que ese número.
Excelente atención, muy accesible
Buena atención. Personal calificado
Pesimo servicio! Nunca contestan.
Fácil, rápido y seguro 👏🏻
Que asco de lugar nunca contestan no buscan bien las direcciones de envió
Es una empresa donde nunca le contestan al cliente
La asesora es muy amable.
Imposible comunicarte por teléfono con la cede principal de Medellin
Nunca responden por los envios
Excelente atención!
No le dan respuesta a tus solicitudes
Atención rapida
Buena atención.
Buen servicio
Rápido atención
El más moderno de Medellín
Excelente atencion
Falta estacionamiento
No dan información de nada No saben donde están parados.
Esta es la oficina de correos. Algunas personas parecen confundidas, pero 4-72 es el sistema postal colombiano.El servicio no es realmente bueno, pero ¿es realmente bueno en una oficina de correos? Pequeña ubicacion. No hay suministros, así que traiga paquetes preparados.Nota: debe tener un pasaporte o una identificación adecuada para enviar cualquier cosa, incluso una carta, internacionalmente.
Personal amable pero decepcionado por la oficina principal
NO UTILIZAR PARA ENVIAR PAQUETES FUERA DE COLOMBIA !!! Envié un paquete muy caro lleno de diferentes tipos de chocolate colombiano, café, papas fritas, té, azúcar y otras cosas a otro país. Todo llegó (un mes tarde) completamente destruido por las costumbres colombianas, que abrieron todos los paquetes sellados por el fabricante, pincharon agujeros en todo para probarlo, y así sucesivamente. Todo estaba rancio, contaminado o no comestible. Estaba considerando regresar a Colombia, pero no lo haré después. Esto no fue un accidente tampoco, ya que otra persona con la que estuve pasó lo mismo con su paquete que enviaron una semana más o menos después de la mía a un país completamente diferente.
Asqueroso, si quiere que le roben, espere un mes y luego recoja su paquete porque no lo entregan, entonces sí, puede usarlos.
Una experiencia horrible, nunca piensan en los clientes y básicamente nos robaron el dinero, ¡no los usen!
El servicio fue rápido y amable.
Servicio perfecto
Ineficiente, grosero y vago
Gran imagen!