Si pierdes un objeto en un transporte no lo vas a recuperar, no hay como comunicarse con la empresa o con el conductor ante de una perdida. en la app no hay quien responda, se demoran más de cuatro horas, no hay servicio al cliente.

La aplicación tiene fallas de manera frecuente. No hay un número dónde comunicarse, y algunos taxistas no responden a las llamadas para confirmar la ubicación de recogida (alguno de ellos me dijo que al celular no le entran llamadas porque lo tiene bloqueado por la compañía de telefonía y no usa plan de teléfono, grave!).Finalmente, otro día me recogió con placa diferente a la que me asignó la aplicación. Obviamente no me monté... Peeero como no hay teléfono dónde comunicarse y la aplicación no permite poner este tipo de quejas, esto se quedó sin solución.

Buenas tardes, la presente es para presentar varias quejas y sugerencias:1) Mi novio vive en la Calle 27 D Sur No. 27 C - 50 CR PUEBLA pero al ingresar la direccion cuando doy solicitar taxi, les aparece no se por que a los taxistas BOSQUES DEL ESMERALDAL y siempre se pierden. Es decir, el aplicativo modifica la direccion que mi novio escribe o que tiene en el historial y envia al taxista la direccion errada. Como hago para que el aplicativo no modifique sin razon alguna la direccion.2) Cuando inesperadamente el taxista coloca que ya llego a la direccion, y que aborde, no siendo verdad, como hago para denunciarlo.3) Yo viajo con una mascota y no hay un espacio para indicarle al taxista que viaja con mascota y algunas veces se niegan por que dicen no permitir el traslado con mascota asi sea un perro pequeño. Sugiero ampliar las opciones e incluir si se viaja con mascota para que el taxista que no lo permita no acepte el servicio y solo aquellos que lo permitan lo hagan, de manera de no perder tiempo y hacerles perder la carrera al taxista.4) No he podido comunicarme telefonicamente con ustedes por que los telefonos que aparecen en internet no contestan ni siquiera el 018000Gracias

Pésimo!!! son unos ladrones!! Solo por intentar buscar un servicio y después de indicarme que no había vehículos disponibles me llega un cobro de $12.000.No hay un canal efectivo de comunicación para radicar el reclamo, pues no responden los correos, por la aplicación no hay opción de radicar queja y cuando uno llama al teléfono que registra en la página, se cae la llamada.Terrible!!! jamás usaré esta aplicación ni la recomiendo en lo más mínimo.

Que mal servicio, cobran más de lo que es y ensima son groseros

No existe ningun oficina