No realizan el envío a la dirección que el cliente solicita, sino a donde ellos les parezca, además no contestan los teléfonos. Solicite que un envío lo direccionaron a una de las oficinas de Envigado Antioquia y la respuesta que le dieron a la persona que realizó el envío es que el cliente no puede escoger la oficina, en estos momentos no se a que oficina lo enviaron. Que mal servicio.

Pésimo servicio en oficina principal Medellín. Unicamente dos personas, una para reclamar y otra para envíos. Y para completar cada rato se cae el sistema. Más de dos horas esperando.

Pésimo servicio horas y horas de filas, cada día está peor está empresa.Increíble que sea tan incompetente que no disponen de datafonos para pago con tarjeta.Terrible atención

Sin lugar a dudas, el peor Interrapidísimo de Medellín. Ahórrense dolores de cabeza con sus envíos/negocios y vayan a otra sede.

Mal servicio, no cumplen el horario que dice. Fui un viernes a las 2:30pm y estaba cerrado. Y dice que abren hasta las 6:00pm

Muy buen servicio y económico para los envíos

Piden códigos y claves antes de entregar el producto y eso es bueno porque hay seguridad

La atención al cliente es demasiado mala, los empleados no te dan solución y aparte de todo son groseros.Preferimos buscar otra transportadora ya que con esta no pudimos trabajar por tantos inconvenientes.

La persona que había en el punto me atendió con pereza, me indicó que ese trámite se hacía en la oficina principal de Belén que queda 6 cuadras después. Por supuesto el lugar que me indicó no existe.

La verdad de rapidísimo solo tienen la mala fama que se ganan, los pedidos llegan cuando a ellos les de la gana, no saben que los negocios viven de los clientes, no los recomiendo para nada..

No llegaron nunca por el paquete ni llamaron a pedir disculpas: (

MAL SERVICIO, NO REALIZAN BIEN LA ENTREGA LOS MENSAJEROS DEBEN DE COMUNICARSE CON LAS PERSONAS PARA VALIDAR SI SE ENCUANTRAN O NO Y LUEGO DICEN QUE INTENTO DE ENTRAGA Y QUE NO FUE POSBLE, QUE MAS SERVICIO DE VERDAD

La operaria presta un mal servicio.

Súper malo el servicio y la atención al cliente,sabiendo q esa debe ser la prioridad

Mala atención no hay servicio al cliente

Que tristeza confiar en una empresa con ese nombre para que lo hagan quedar a uno como un zapato realize un envío desde el 15 de diciembre y esta es la hora que no aparece. El paquete salió desde Bogotá y llegó a esta oficina en la cual no responden y fuera del hecho ni siquiera llevando el numero de la guía para que lo entreguen fue posible. Se llama a la línea de atención y la respuesta es ponga un PQR. Se siente uno impotente. Les ruego el favor si alguien sabe que puedo hacer para que me respondan por mi envío me lo hagan saber. Y les digo no envíen mas por esa empresa tan pésima y denuncien para que los multen porque me imagino que no soy la única con este problema

Buena atención , una empresa confiable y puntual para los envíos.

Servicio muy amable y rápido

Muy mal servicio llevo dos dias esperando un pedido, nadie llama nadie llega y la solucion es que el cliente valla hasta su sucursal , el unico modo de saber como va la ruta es la pagina web que tiene observaciones deshonestas como que no cumplieron porque el cliente esta ausente cuando en realidad el mensajero no cumplio ruta y tampoco se comunica con el cliente para informarle y ahi que llamar inclusive para saber porque no llego el pedido y tambien ponen direccion errada siendo la correcta y sabran ellos como va ser errada una direccion correcta pero lo ponen por peresa y fuera de eso un tercer dia tampoco cumplen ni tienen la desencia de llegar temprano para compensar la espera del cliente. muy mal servicio nadie llama y ustedes tendran que llamar para saber que pasa con sus pedidos y cumplen cuando ellos quieren y eso que ni me cumplieron lo mas probable es que me toque pagar otro mensajero para recojer mi pedido.

Muy mala empresa. No se reportan y uno llama y son groceros no dan razón de los envíos la dirección està bien y dicen q estaba mal dicen q llaman y nunca llamaron q falta de respeto.

Buen servicio y buena ubicación, se puede parquear

Debería multarlos la superintendencia de industria y comercio, Es el peor servicio de entregas que hay en Colombia, pierden los envíos, nadie te contesta en los teléfonos, solo contestan en los departamentos comerciales para recibir pedidos y si les cuentas el problema te dicen que no pueden ayudar, que ponga una PQR que no sirve para nada porq ni te mandan confirmación al correo, tienen ladrones trabajando ahí, solicite una recogida y me cobraron 20mil y luego me mandan las facturas por la suma de 13mil, el asesor se robó los otros 7mil. Es indignante el servicio que dan. Voy a terminar mi reclamación y a denunciarlos.

Buen servicio lastima los pocos puntos de servicio

Me pareció muy descortés la empleada que me atendió, pésima la atención

Buenas atenciones no hay muchas filas los esperamos

Muy mala la atención muy mala la información un pedido lleva 6 días de atraso y voy a preguntar y el trato super descortés en información me dijeron que la atención era hasta las 5 y a las tres dijeron que habían atendido solo hasta las dos que el sábado fuera a recogerlo y el sábado estaba cerrado .

Muy buena transportadora , pero esta oficina no da abasto. Solo tiene una taquilla y se acumula demasiada gente.. el tiempo de espera puede llegar a ser de hasta 30 o 40 minutos

Muy buen servicio, fácil y ágil. Debería ser más grande para que haya una atención más amplia.

Señores si no quieren pasar un mal rato no envíen sus paquetes por esta transportadora son unos ineptos lo único que hacen es envolatar sus paquetes y mandarlo a buscar de oficina en oficina

Malísimo servicio. Los envíos llegan súper tarde. Si uno trata de comunicarse no dan respuesta.envian los paquetes a otras partes. Muy mal servicio....malo malo. No los recomiendo

Malo malo que compañía tan mala.... Servicio tan desdeñado, pésimo

Hay que tener cuidado, ellos cobran en ocasiones más de lo debido , en mi caso han colocado como que envío dos bolsas cuando es sólo una , así suben los precios.

Demaciado desorganizado en las entregas

Mucho relajo del personal, mucha tranquilidad y poca solidaridad, no contestan celular. Han bajado la calidad en la atención.

Servicio rápido y económico

Que servicio tan lento q personal tan inepto para esta labor

Un servicio muy parco, hay otras oficinas con mejor atención

Muy lento el servicio y no es culpa de las 2 niñas que trabajan ahí, es mucha la demanda para solo 2 personas

Excelente servicio. es rápido y confiable. ya que sus auxiliares dan prontas soluciones.

Nos atendieron bien !!

Se están tardando mucho más de lo acordado en traer mi envío

Malúco lo único bueno es el eslogan una demora inesplicable falta de respeto a los clientes no reconoce la orden de guía cuando estan retrasados sigo con Servientrega

Muy mal servicio, no llegan a recoger, no se comunican con el cliente ...

Exelente Servicio

Muy negligente la persona que atiende en este punto. Le falta mas agilidad y hace demorar mucho a las personas.

Al parecer esta empresa está expandiendose, y se nota en su servicio

Servicio económico pero pésima atención.

Malisimo, perdí la ida hasta allá, no me atendieron porque se quedaron sin papel en la impresora, el colmo!!!!

Bien

Deben corregir el número de la oficina en Belén, ya que es un número errado, corresponde a una persona que no tiene nada que ver con el servicio y no a una oficina de envíos.

Buena atencion, asesoran en favor dek cliente

Buen servicio

Buena atención

Buen servicio excente atención

Economico servicio, bastante rápidas la entregas

Muy congestionadoMucha fila

Atienden rápido y es muy económico

Muy buena atención y rápida

Muy buena atención

De fácil acceso por la carrera 30 buena atención

Buen servicio...

Excelente

Muy mala

Servicio muy lento

Q es muy agradable

De los suaves, resuaves se puede decir

Es bueno, pero un poco demorado

Pésimo servicio

Atienden de manera acertada.

El servicio es bueno y rapido

Q calor

Excelente atención

Buena atención

Buena atención ✊🏽

Muy lento el servicio

Buen servicio

2 días esperando una entrega

Me fue mal !!!

Excelente

Rapido servicio

Rápida atención

Me encanta!!!!

Rapidez

Eficiente

Muy amable

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