Incumplidos, pésima atención al cliente, no contestan los teléfonos, solo llaman una vez para agendar una cita, ósea que si uno no contesta el teléfono perdió el agendamiento, se equivocan en las direcciones. Mala elección de los bancos al elegir a esta empresa de mensajería. Va un mes y no han podido entregarme una tarjeta de crédito.

Si para entregarme un documento. Pero el día k lo enviaron no estabaEstaba cita médicaLlame y me la remitieron al banco. Y fue efectivaEs muy buena empresa la recomiendo felicitaciones

Extramadamente mediocres e incompetentes super caro para el servicio asqueroso no dan ninguna solucion a los problemas y ademas de pagar te toca ati mismo estar peliando con ellos y resolviendoles sus problemas yo en lo personal NUNCA usaria domesa

Imposible contactarse con esta empresa!!!!!!!!! Actualicen la información o contraten más personal, son DOCUMENTOS IMPORTANTES lo que ustedes transportan, los tiempos son fundamentales en estas situaciones y ustedes no cuentan ni con una linea de telefono, ni responden las quejas de la pagina web ni tienen numeros actualizados, que responsan a tiempo es fundamental. NO PUEDEN JUGAR ASÍ CON LAS PERSONAS!!!!!

Super incumplidos, díficil comunicación, el peor servicio de mensajería

Muy mal servicio. Me llaman para confirmar que me entregarán una tarjeta el sábado y que obligatoriamente debo quedarme en mi casa de 8am a 12 para recibirla. Me dejaron esperando, perdiendo el tiempo y llamo y nadie contesta.

Demasiado incumplidos, ponen horarios de entrega entre 9 y 11 am, y siendo las 2 de la tarde aun no llegan, llamo a la linea de atención y en una llamada de mas de 35 minutos no responden y cuando lo hacen se rotan las llamadas para no atender, que irresponsabilidad y descuido con el tiempo de las personas, me hicieron perder un dia de trabajo por nada.

Es un lugar agradable y con personas muy sociables y prestó a servir

Muy mal servicio, los asesores no saben dar información de las entregas de tarjeta de crédito, la tuve que bloquear porque la primer asesora me dijo que se había entregado ayer no me dió dirección ni radicado ni nada, y después me comunique desde Bancolombia y dijeron que hoy; en ningún momento la recibí. No la pude usar y ahora debo hacer nuevamente el tramite para obtenerla.

Pésimo servicio y para contactarlos es prácticamente imposible. Llevo casi un mes esperando una tarjeta de crédito.

Que ineficiencia por Dios, digna compañía colombiana. No tienen el mínimo respeto por el tiempo de las personas. No cumplen con las citas pactadas para la entrega y nunca contestan para dar la cara por el mal servicio. Pésima empresa

Al llamar te dejan en línea y no te atienden.

Pátetica empresa colombiana. Suele pasar con todos los mercados donde hay sinverguenzas sin competencia. Vease Tigo-UNE, EPM... 1 mes esperando una tarjeta de credito bloqueada por fraude y ni entregan ni responden a ningún numero.

Imposible comunicarse con esta empresa.!

Pésimo servicio! la línea de soporte y atención tarda 4 horas en contestar el teléfono y me agendaron una entrega de tarjetas de bancolombia de 8 a 10 am y nunca llegaron ....Es el colmo que jueguen con el tiempo de los usuarios! Irrespetuosos! que mala imagen de la empresa, acaso en Domesa todos son unos desocupados que nos les vale el tiempo perdido?Ni llaman a cancelar ni a dar novedades!Que triste que @bancolombia confié en su MAL SERVICIO!Además

Horrible, los empleados se van sin siquiera confirmar si uno está o no en el apto y no te entregan tus productos

Pagué 70 mil pesos en Bogotá para que me trajeran el pasaporte. De hecho es obligado. Son extremadamente intransigentes en la línea nacional. Cuando fuí personalmente a reclamar mi pasaporte a la sede de DOMESA en Medellín desde el guardia de seguridad hasta sus empleados muy poco amables. Me da tristeza pagar tanto por tan mal trato.

Pésima empresa, siempre se concerta una hora de entrega y llegan cuando les da la gana o no llegan. Tengo varias experiencias adeversas con estos perros. Una lástima que Bancolombia contrate con irresponsables de esta calaña.

Fui a reclamar un documento que solo se entregaba personalmente al destinatario. La seguridad del lugar es alta y cumple con las exigencias de entrega que certificaron que nadie más había tenido acceso a la información. Buen servicio

Pésima la comunicación con esta empresa

Pésimo servicio, dos citas y han incumplido el servicio. Es una falta se respeto con las personas.

Pésimo servicio, tras de que cobran bien caro, hacen las entregas es cuando a ellos se les da la gana, no cuando el cliente lo necesita y el problema es que es la única empresa que hace ese tipo de entregas, necesitamos competencia.

Lo peor nunca contestan y ni siquiera en la pagina tiene rastreo de guia, pesimo no lo recomiendo para nada. los numeros de linea de la pagina no sirven nunca contestan

Entidad financiera que envíe sus tarjetas de credito por esta empresa, empieza MAL! Nunca contestan

Respecto a las líneas de atención, está desactualizada la información y es imposible establecer comunicación.

No entregan nada en esa cede, en el numero que dan nadie contesta! Pésimo servicio

Incumplen las fechas de entrega y en la línea de atención al cliente no contestan

Exelente servicio y el personal de trabajo es muy especial

Una empresa con buen servicio y calidad de personal

Pésimo servicio

Deberían tener un lugar más adecuado para la atención de visitantes.. no símplemente una silla sucia...

Gran empresa.

Supremamente incumplidos !

Irrespetuosos!!!

No contestan en el teléfono publicado. tiempos de respuesta super super malos

Me parece agradable

No cumplen los horarios de entrega pactados.

Pésima la comunicacion

Pésima atencion

Gran atención 🤔👍😁😁

Empresa de mensajería especializada

Excelente

Excelente cervicio

Una atención agradable

La atención prestada

Esta demasiado escondido

El servicio es muy muy malo ... No lo recomiendo ...