PlaceToPay - el servicio al cliente lleva días/semanas para soluciones que deben ser inmediatas. El proceso de configuración es con tecnología vieja que requiere que tu página lleve códigos de autenticación, programación, validación y un sin fin de requerimientos. Nos llevó configurarlo 3 meses por el mal servicio al cliente y el mal servicio técnico. Todo sale desde Colombia a través de terceros. El costo mensual es carísimo comparado con la competencia. $84/mes vs $20/mes. Los reportes financieros son los peores reportes que no se puede descifrar quien pago que, cuando y cuáles son los costos de los servicios de PlaceToPay. Esto ha sido la parte más difícil en nuestra compañía por que el departamento de contabilidad tiene muchos problemas aplicando los pagos en el sistema contable porque es imposible ver la persona que pago y el valor. PlaceToPay te pone todo en un solo valor y no te da detalles de que clientes están en ese valor.

Horrible, horrible, cara, tecnologia vieja, mal servicio al cliente, lenta, reportes imposible de decifrar. Como puede esta compañia todavia existir en esta epoca?

Me afiliaron a estp y yo no autorize me robaron una reserva en un hotel que yo cancele cuando estaba durmiendo a las 5:30 de la mañana ratas devuelvamen mi plata yo no les di la orden de cobrar ...me robaron 176.000 pesos devuelvamen mi plata ladrones.

No entiendo porque estoy en esta pasarela de pagos, yo no he autorizado eso y además con esta disque pasarela no se puede hacer pagos, no será mas bien un fraude, espero me retiren de esto hoy mismo

Su entidad me genera cobros a mi tarjeta los cuales yo no autorice, no cuentan con el espacio para que el cliente realice los reclamos y quejas que tiene. necesito retirar mi tarjeta y que respondan por los cobros que se generaron.

Entre dar los datos de mi tarjeta a un presidiario que a esta empresa, prefiero dejarlos en la cárcel. Muy mal servicio, cuando uno llama a pedir explicaciones lo llaman mentiroso, mucho desorden, ni ellos saben cuántas transacciones realizó uno, ni en qué estado está.

Excelente servicio y atención. Lo que me parece más importante es el manejo y seguridad de los datos cuando pagas con una tarjeta de crédito a través de PlacetoPay. Si veo que un pago online se hace a través de Placetopay, me siento segura.

Me encanta el servicio de ustedes, me ahorran tiempo y me brindan confianza al momento de realizar pagos, además tienen un excelente servicio al cliente, felicitaciones!!!.

Terrible experiencia con esta pasarela de pagos... Cada año el mismo problema de Transacción declinada por políticas de control de riesgo, antes me ayudaban, sin embargo ahora me mandan a comunicarme con el departameto de Antioquia para hacer el pago.

No funciona para pagar las cuotas de Acuerdo de Pago con la Secretaría de Movilidad de Cali, cuando voy a enviar la queja por la página de PlacetoPay me sale un mensaje de error.

Si quiere pagos seguros, PlacetoPay es la opción #1 en Colombia. Nos ayudaron a reducir el fraude muchísimo en los ecommerce.

Su servicio al cliente es mejor que el de otras pasarelas de pago, son atentos y buscan en la medida de sus posibilidades solucionar el inconveniente que tengas. Super recomendados.

La seguridad es lo primero a la hora de hacer pagos. Y con Place to Pay me siento muy tranquila, 5 estrellas!

Excelente servicio y atención. Calidad humana. Seguridad en el procesamiento de transacciones.

La empresa más segura para hacer todo tipo de transacciones

Me parece una compañía muy perseverante con grandes propósitos, seriedad y compromiso en su labor

La mejor! Seguridad para vender y comprar por internet

Un lugar seguro para comprar

Es magia

Muy buen empleador.

Recomiendo PlacetoPay. Excelente pasarela

Esta empresa es súper bacana

Muy buen servicio.

Excelente servicio, seguro y confiable!!

Ambiente agradable e innovador

El mejor lugar para pagar en línea

Excelente pasarela, excelente servicio y seguridad

Buens servicio y practico

Excelente la seguridad en las transacciones

Excelente servicio!

Excelente servicio!

Adquisición de conocimiento, compañerismo

La pasarela más segura

Excelente servicio

Excelente atención

Seguros y confiables.

No aceptan todas las tarjetas de crédito internacionales, cuando intenta utilizar una tarjeta de débito válida, su sitio web rechaza su pago incluso cuando hay fondos suficientes, no están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo como otras grandes compañías de pago que también solicitan. su información personal, incluidos los números de identificación, y quién sabe si realmente protegen su información. Creo que podrían usar y robar o incluso vender mi información personal. Ahora tengo que estar atento a cualquier actividad sospechosa. Muy mala experiencia personal.

LAS TARJETAS DE CRÉDITO VÁLIDAS SON RECHAZADAS CON DEMASIADA FRECUENCIA