Pesimo servicio a domicilio... Hoy hice un pedido a la 1.15 de arroz chino mas chopsuey y casi 2 horas después oh sorpresa llegó solo el arroz.... Pedido incompleto y caja pequeña.... Al llamar ni muestran interés en solucionar y pésimo servicio al cliente... Hoy como cliente nos perdieron... Oara la dueña Anita.. Q pesar q cojan fama y descuiden el cliente.

Realice un pedido el día de hoy,a las 2:00 p.m,son la 4:41,y el pedido no llega el tiempo estimado de entrega era 3:12,chateo con el restaurante y me contestan que allá son solo empleados,que reciben las órdenes,me dan un número de teléfono de la supuesta jefe y no responden,solicito devolución del dinero y tampoco.super malo la verdad.NO REALICEN SOLICITUDES EN ESE RESTAURANTE.

Antes pedía porque me gustaba estos dos últimos pedidos que hice uno un día de semana y otro fin de semana me confirman que ya bajaron todo los estándares que venían trabajando pedidos de 2 horas de espera (y siguen sin salir el pedido) eso que se pide por rappi que mal servicioPd: el rappi le cerraron la puerta en la cara y no dieron explicaciones. Aparte de pésimo servicio a sus clientes mal trato a estos repartidores, no pediré mas

La comida es rica, pero la atención para el domicilio es regular y los domicilios son muy demorados y llama uno y lo único que dicen es en 5 minutos.

La comida muy buena,y rica, pero es mucha demora en cuanto lo pidas a domicilio, solo eh pedido dos veces.La primera me salió un alambre en el arroz y la domiciliaria me estaba cobrando más de lo que me habían pedido por WhatsApp.La segunda vez me pasó lo mismo, cuando uno llama o escribe le dan un precio, pero cuando llega la comida cobran otro y más caro. Escribo al restaurante y se hacen los sorprendidos.La primera vez uno dice, bueno el domiciliario se está haciendo el listo(guardando se el excedente que cobra cuando llega)Pero ya la segunda es que hay algo mal en cuestión del restauranteAclaro fueron diferentes domiciliarios.el primero fue una mujer, el segundo un hombre

Muy rica su comida, rapidez y excelente atención 👌🏻

Pedí un domicilio a la 1:40pM. Y llegaron a las 3:30p.m. Pagué por transferencia y le pedí a la supuesta dueña que me devolviera el dinero que no quería nada, me dijo por favor de 5 min pasaron los 5 min y nada comencé a llamar de nuevo y dejo de contestar. A la final el arroz llegó frío y las limpias algo feas. Primera y última vez que pido

Tiene un exelente sabor y la cantidad es adecuada en cada una de sus presentaciones

Hice un pedido y llevo 1 hora y media esperándolo y solo dicen q ya en 8 minutos llega. Q mal servicio a domicilio

He pedido allí por muchos años, pero ha desmejorado muchísimo . Una vez se demoró mi arroz dos horas , otro día me salió un alambre en el arroz . Ya el arroz es escaso de carnes , camarones no le echan y tampoco raíces . Al ppio era muy rico , las últimas veces las salsa tiene mucho gengibre. ya no se puede pedir alli ,es una lastima 👎

Muy aseado,muy buena atención,

Excelente comida, muy buen sabor y buena atención.

Sencillamente la mejor comida china de la ciudad. Confío en que no echen a perder la originalidad en el sabor de sus platos. Sobre todo el chop suey de camarones y el arroz con pollo de camarones.

De los buenos arroces de medellin . Se los recomiendo. Sus domicilios muy cumplidos

Realice un pedido a domicilio y la carne de cerdo estaba dañada, por ende botamos a la basura todo el arroz. Llame e informe lo sucedido y no me dieron una solución y mucho menos me devolvieron el dinero. Pésima atención ante algo tan delicado como un ingrediente en descomposición.

Pésima presentación, se ve desagradable al solo verla

La comida es deliciosa, es muy fresca y tiene un sabor increíble, tienen que venir y comer aquí, la atención es buena.

Ana, no sé si puedas leer este comentario,pero no encuentro un correo donde comentar, soy cliente del diamnte has mas de 15 años, pero el servicio ha desmejorado mucho, el arroz que he pedido ultimamente no es el mismo sabor y aparte el arroz es como muy pelao, no le agegan buenas raice, buena cebolla,es como seco y muy poca proteina. Yo espero de verdad que eso cambie porque para mí, superba muchisimos arroces en Medellín.

Se demora más de lo que dicen y eso está bien hay trancones nadie tiene la culpa pero que llegue incompleto sin panes? Que por la pandemia? Eso que tiene que ver y si es así deberían de cobrar un poco menos la verdad no me gustó mucho el servicio y respeto la opinión de los demás no vuelvo a regalar mi plática de esa manera además me pareció muy poco arroz por 33.500 hubiera comprado mucha carne con eso

La comida es muy rica y abundante! Es buenísimo en el tiempo de los domicilios, además es un punto central y de fácil acceso.Me parece que es mejor pedir para llevar que comer en el sitio, y no es porque no sea agradable, porque es limpio e iluminado; es porque la comida tiene menos cantidad cuando es para quedarse a comer.

Excelentes preparaciones, muy buenas instalaciones. No es un lugar para ir de afán...

Muy recomendado, prestan sercicio de domicilio a gran parte de la ciudad, el precio es justo y el sabor es excelente.

Es lo peor que hay, el domicilio es muy demorado y enseguida el domiciliario se enoja y es grosero, y llama uno a preguntar si se demora el pedido y responden de mala manera y groseramente y para el colmo el pedido llega frío e incompleto. No lo recomiendo, no pierdan el tiempo

Excelente servicio y deliciosa su gastronomia

Si no quieren tener una mala experiencia nunca pidan a ese restaurante soy cliente de casa mandarín y en verdad, les pedí a ustedes como para ver qué tal, y en verdad no tiene ninguna comparación, que pérdida de plata, el arroz sin sazón, y la atención súper mala al cliente

Muy certero el domicilio con el tiempo de entrega estimado, con las medidas de precaución, estaba caliente y delicioso y lo mejor a buena hora también a Buy buen precioAclaro que lo pedí en semana talvez los fines de semana tarde más el domicilio por la cantidad de pedidos

El mejor restaurante chino de todo Medellín. Deliciosa la comida, sobre todo el chou mein. Super recomendado.

He sido cliente por mas de 10 años y lamentablemente este negocio ha decaído mucho tanto en su calidad como en su atención. Para mi era uno de los favoritos, pero los precios han ido variando y subiendo demasiado y varias veces nos han mandado lo que no es.El servicio a domicilio es muy cumplido y rápido, aun si esta lloviendo. Envían muy buena cantidad, tanto que las cajas parecen a reventar.Se pasaron de ubicación para un sector mas comercial y menos peligroso que donde estaban.

Si buscan una opción rápida en domicilio NO PINDAN AQUÍ. Pésimo servicio, demorados en los domicilios y el sabor del arroz no tiene nada de especial a los otros.

Comida que se diferencia de otros restaurantes chinos.Recomiendo ir directamente por la comida, te despachan más rápido.

Soy cliente hace mas de 10 años. El arroz chino es muy rico, de los mejores de la ciudad, las porciones son muy generosas. Los domicilios son muy oportunos y la comida llega calentita.

Muy rico el arroz y todo pero muy incumplidos con los domicilios....mejor dicho pedir desde el dia anterior.....

Es tradición de mi familia comer hace más de quince años en este restaurante. Considero que es el mejor arroz chino de la ciudad y su nueva ubicación es perfecta para tener un almuerzo o cena deliciosa.

Excelente ambiente para compartir en familia delicioso arroz Chino no té lo pierdas pidelo no té arrepentiras 🙏

Muy demorados con las entregas, hasta una hora de espera para un barrio cercano. El arroz a duras penas tiene unas pocas raíces chinas y unos pocos trocitos de pollo. Estoy buscando otras opciones.

Buena atención y buena comida

Hechan muy poco arroz.. una caja grande parece una mini... Deberían de mejorar la cantidad eh visto cajas de otra restaurante donde llenan esa cajas ya pa salirse

Horrible atención. Desmejoraron demasiado los productos, dónde está la Calidad Ana?

Pedí un domicilio de una caja pequeña de arroz chino con chop suey, y enviaron una caja pequeña de arroz con la cantidad de arroz que no alcanzaba ni para una persona, y en la misma caja empacado el chop suey. Llame a hacer el reclamo y me dicen que no reconocen el reclamo y ni si quiera son capaces de decir que van a enviar la caja pequeña completa. Que mal servicio al cliente... Pésimo pésimo el servicio, voy a poner la denuncia no sólo en redes sociales sino en la entidad reguladora.

El PEOR servicio al cliente que he tenido en toda mi vida, un domicilio que se demoro 3 horas!!! Llamo a la administración y lo único que dicen es que ya está llegando que me espere, me llama el domiciliario con la peor actitud para que “le defina” si si quiero o no.CERO RECOMENDADO!

Que rico, el mejor arroz chino de Medellín sin duda.

Comida deliciosa, atención excelente y rápido, un lugar muy agradable. Lo recomiendo muchísimo.

Mal sabor y costoso

Buen sabor y atención, pedir con tiempo mantienen mucho pedido

El servicio a domicilio es pésimo en varias ocasiones que pido a ese lugar pido salsa agridulce y nunca llega y la respuesta es la misma es culpa del cocinero, no, es culpa de los que despachan que todo salga como se pidió y al llega el señor del domicilio le pregunto si está la salsa y me dice que si, abro la bolsa y no hay nada llamo y me dicen que me van a enviar una y llevo una hora esperando, en primer lugar no me están regalando nada yo estoy pagando por algo por eso exijo lo que es

Hay días en los que el servicio a domicilio es excelente, pero hay otros en que se demoran hasta ¡dos e incluso tres horas! En general, la comida es muy rica y las cantidades generosas.

Me encanta, es el mejor arroz chino que he comido. Recomiendo mucho el pollo agridulce, la salsa es deliciosa!!!

Muy buena la comida pero es la tercera vez que pido un domicilio y no me mandan agridulce, cuando les aviso que me lo traigan, de resto todo muy bien

Excelentes clientes de la compañia grupo avicola mundual sas y empresaa de almacenamiento Fusion Frozz sas

Muy demorados con los pedidos dicen 40 minutos y se demoran hasta 3 horas para entregar un domicilio

Muy buen sabor, excelente atención e instalaciones amplias y cómodas. Los precios son razonables. Recomiendo el personal mixto que viene con arroz, agridulce y shopsuey.

No creo que haya algo peor. Es una estafa. Cómo es que van a cobrar $18.000 dizque por una bandeja de cosillas que sólo trae dos miserables cosillas, pequeñas y prácticamente hueso.

Es una lástima. Se demoran 2 horas con el domicilio. Les dimos la oportunidad nuevamente y ya llevo 1.30 horas y nada que llega

Amo la tilapia apanada que preparan aquí muy rica y llevo años comprando en este restaurante pero le están perdiendo el toque al arroz últimamente ya no tiene ese sabor esquisto de antes pero la tilapia me sigue gustando

Pésimo servicio, el domicilio de demora más de 1 hora y media, dicen mentiras cuando preguntas por tu pedido.

Excelente servicio y la comida muy buena.

Me gusta mucho la comida, nunca he tenido problema, el domicilio está dentro de lo normal, y los precios son bastante razonables.

El arroz chino, es una delicia la verdad hace mucho no le coloque un arroz tan delicioso, me gusta el respeto por los alimentos y me gusta que traten muy bien a sus clientes, muchas felicitaciones a este restaurante

Super Recomendado, el mejor arroz chino de medellin, e comido en unos 30 restaurantes chinos y este es el mejor, las cajas de arroz las mandan hasta que no le cabe mas, super rapido el servicio a domicilio

Primera y última vez que ordenó. El arroz no sabe a nada, aparte de que es puro arroz nada mas. Malo ese arroz, quede super aburrido.

El día 29 de junio del 2016 pedimos un arroz con pollo y camarones y le dijimos a la asesora en varias oportunidades que debía ser sin cebolla y sin raíces y cuando fuimos a comer nos encontramos con cebolla y también con raíces chinas,que mal servicio y que pésima capacidad de entendimiento por parte del restaurante El Diamante Chino

Ese lentes paseó

¿Por qué no les hice caso a los otros comentarios? Dijeron que se demoraban 40 minutos en traer un domicilio, y todavía los estoy esperando: 2 horas después.

El arroz chino me pareció recalentado y el agridulce vinagroso y el chupsuy aguado

Malísimo el servicio a domicilio, en una ocasión enviaron el arroz vinagre y al llamar no contestaban (usan ID de llamadas) , les di otra oportunidad y me enviaron lo que no era, al llamar, esa china que no es sino enrredadora dijo que 15 minutos y paso más de una hora hasta que cancele.

Riquísimo arroz chino y muy original. Su dueña Anna es muy atenta.

Muy rápido el servicio aunque un poco informal, la comida es muy rica y más que simple arroz chino recomiendo explorar otros platos de la carta

Muy demorado,mala actitud del domiciliario,un poco caro y le falta mucho a el sabor

Más de 20 minutos en atenderlo a uno todas las trabajadoras se quedan mirando y ninguna hace nada por prestar una correcta atención.Pésimo servicio

Pésimo servicio se pidió un domicilio dijeron que demoraban 40min y se demoraron 2 horas y media para traerlo

Buenas tardes en el día de hoy compré una caja grande de arroz chino pero no venía con camarones, estaba medio crudo el sabor muy poco.

El mejor restaurante chino para ordenar comida china en Medellín. Las lumpias son deliciosas, las verduras crocantes. Super recomendado.

Recomiendo el solomito con brócoli y el chop suey las porciones son grandes y puedes comer con 1caja de arroz 6 personas.El domicilio es super rapido

3 horas han pasado y no me llega el arroz. Muy mal servicio

Excelente comida y domicilio puntual

Excelente lugar para comer arroz chino, es el mas rico de la ciudad

Buena atención.

Pesimo servicio de domicilios mandan el pedido erroneo y demoran hasta 2 horas para poder traer algo

Me gusta la comida aca. Es muy rico y el plato con tilapia es muy delicioso!

Mala atención demora en el domicilio y el arroz simple que mal servicio

Buena comida ,delicioso arroz chino ,espero probar otros menú ,me gusto mucho

Muy buena comida, la mejor relación precio valor

Siempre una buena experiencia, por mejorar los domicilios y el el tiempo solo eso, muy recomendado

No lo recomiendo, el arroz que pedí especial ni camarón ni cerdo me sentí estafada. Cuando cuando llame as reclamar a la hora me enviaron la porción de camarón

Los platos que ofrecen, tienen un excelente sabor, está muy bien ubicado

Comida super buena, excelente atención muy atentos y buenas instalaciones

Buena ubicación, despachan rápido, un poco caro me pareció.

Muy rica la comida 😃 pero demorados en el servicio

Pedí un domicilio y el pollo venía en una bolsa toda desagradable lleno de aceite, que presentación tan maluca

EXCELENTE EN TODO SERVICIO AL CLIENTE, CALIDAD DE ALIMENTOS, LOCACION, UBICACIÓN, ACCESIA EN LAS INSTALACIONES Y PRECIOS....SE LOS RECOMIENDO

Me gustó mucho los alimentos que preparan... Deliciosos

Es bueno sólo el arroz chino ufff.

Exelente lugar muy buena comida

Deliciosa la comida,buena atención y lindo lugar..lo recomiendo.

Muy buen restaurante... Lo recomiendo 100%....La comida en buena y la gente es exelente...

Buen sabor y precio adecuada atención

Excelente comida, buena atención y fácil de llegar

Muy buena atencion.. excelentes combos.. rica comida

Excelente servicio

Me gustaba muchísimo pero han desmejorado notablemente sabor y cantidad de porción