Pésimo servicio, lo ponen a uno media hora a hacer fila afuera y cuando uno ingresa, nadie lo atiende, habiendo mucho personal libre...los ve uno chateando y en otras cosas que nada tienen que ver con el servicio, al exigir el servicio contestan de forma grosera, no dan el nombre y nadie atiende....terrible como queda la imagen de Movistar

Nadie atiende. Son muy eficientes cuando quieren embutir sus servicios, pero es imposible resolver cualquier problema luego. Ninguna línea funciona, ni su retraso chatbot que no parece una inteligencia artificial sino una estupidez artificial programada por otro retrasado.

Karen Garcia se burla de ti si estás disgustado porque no quieren cancelar tu plan. Alexander Restrepo no ayuda diciendo que todo es un error. Jefe de seguridad te va a pedir que te salgas porque no se puede reclamar de manera ofuscada. PILAS. Movistar no deja que canceles tu plan y te toman del pelo. Revisar imagen donde me pasan de pospago a pospago cuando la solicitud era a pre pago. Según Alexander Restrepo pospago es igual a prepago.

Un pésimo servicio, te cobran por disque mensajes premium que te llegan al celular,( consiente o inconsciente los activa el usuario, ellos lo permiten y solo después que uno paga los desativan).La atención estuvo rápida pero no efectiva, para darle solución hay que registrar por la página una PQR ( queja).

El servicio más lento de la historia, solo hay dos asesores y la fila es larguísima

Hacen mucho reproceso y las soluciones que tratan de darme son muy diferentes en cada asesor, por favor tener una sola información

Mal servicio, los tiempos de espera son exagerados, mucha fila....

Nunca compren servicios en Movistar duran 1 semana para atender un daño en wifi

Excelente atención

Poca asesoria para la adquisición de plan o equipo.

Buena atención

Excelente la atencion

Pésimo servicio, nadie da solución. Que vergüenza.

Mal servicio

Muy mala. Tienen que mejorar

Demasiado malo el servicio,solo sacan excusas para no darle pronta atención a uno ,solo juegan con el tiempo de las personas,llevo peleando con ustedes desde que compre el equipo solo ha sido para problemas con Movistar , que PESIMO servicio no se lo recomiendo a nadie

Pone muchas trabas y muy pero muy lento

Muy bien

Movistar simplemente no sirve para dar atención al cliente, a la primera dificultad hay que cancelar el servicio.

Mal servicio operador de telefonía celular con mil trabas y enredos para cualquier requerimiento, el peor servicio pos venta

Por favor necesito que me envíen la factura de mi cel via e mail

No lo recomiendo, el servicio es super malo

Elegante

Buen servicio. Atención rápida.

Pésimo servicio, Malestar

Muy bueno en el servicio de telefonía

Excelente servicio

Atención al cliente? ... cómo pues!

Exelente lugar

El sitio que me indicó la app no existe

Atención rapida

Bien

Amplia oferta en telecomunicaciaones

Bien

Excelente

Normalmente no hay mucha gente así que no tienes que esperar tanto

¡Súper mal servicio telefónico! Movistar en general es lo peor, espero encontrar una solución muy pronto o estaré muy decepcionado y súper loco!