Llame para comunicarme con un asesor y no fue posible, modificaron las opciones para atender la llamada y no me ofrecía la opción que necesitaba para resolver mi problema. En cierto caso fue que me cansé de llamar y no tuve solución telefónica, y tambien me decía que marcará a otro número y de nada me sirvió pues de mi celular no salen esas llamadas a esos números 01800..
Buenas tardesseñores de Tigo, les sugiero que den una Muy buena capacitación en servicio al cliente a sus asesores. Por eñ hecho que sean simples asesores com ellos se dicen ser, no quiere decir que no puedan dar respuestas adecuadas a los clientes . Se que ellos no hacen parte de soporte técnico, pero el hecho que sean asesores como su nombre lo indica es para que den una asesoría. El servicio de ustedes no es muy bueno, pero con algunos de los asesores que tienen de venta o de servicios los dejan muy mal parados. Este mismo mensaje lo dejé en facebook y lo eliminaron. Que mal, que mal TIGO UNE
Desde diciembre incluí el servicio de Tv y es la hora que no han podido unificar contrato y me cobran en ultima factura 152.224 , cuando el vendedor me ofreció el paquete en 114.000 garantizado por un año. No ha sido posible comunicarme telefónicamente pra que solucionen el problema.
Buenos días que cuesta internet y TV gracias
Lo ponen mucho a voltear, sé acabó mucho el buen servicio, que tenía UNE, información incompleta.
Te dicen que adquieras un servicio de internet de x megas y a la hora de la realidad no solo funcionas con el 30 %
Buen servicio, aunque a veces la señal falla mucho
Buen servicio, eficiencia y calidad
Muy mala atención al cliente.
Muy bacano este lugar
Bno
Muuuy malo las lineas que dan son falsas NO CONTESTAN
No existe
Los tiempos de espera son molestos