No lo esperábamos fue una experiencia muy grata para Ana Sofía y papá. Se divirtió mucho y pasó un momento inolvidable.

Mi abuela fue muy bien atendida en la institución, las citas han sido satisfactorias, muy buen servicio.

Excelente. A mi papa lo atendieron muy bien, quedamos contentos y esperamos hacer la cirugía pronto. Estoy muy agradecida por los servicios, y los Doctores nos atendieron bien y no fueron groseros. . Espero poder tener los recursos para la cirugía. Cuando sea necesario los recomiendo

No se a lo demás, pero mi experiencia fue de lo peor. Me hice el examen de la vista para lentes de contacto. Dichos lentes llegaron casi a los dos meses después del examen, me puse los de pruebas y estaban completamente mal. No veía nada de nada. Le comunico a la Srta y me dice que tengo que hacer otro examen ( Ilógico, pero aun asi fui y me lo hice) Después del segundo examen fue igual, mas de un mes para que llegaran los otro lentes, me pongo los de pruebas y también estaban malos. Veía de lejos pero de cerca completamente borroso. Le informo a la Srta y me dice que tengo que hacerme OTRO EXAMEN!! Yo no se si es que ellos no saben que para poder pagar las cosas, hay que trabajar y algunos no tenemos tanto tiempo para estar haciéndonos exámenes a cada rato, solo por que ellos no hacen bien su trabajo. Y no pude ir, pasaron los meses y no lograba poder ir a hacerme el examen, asi que les digo que lo dejáramos asi, pero que me cambiaran la marca de lentes a la que solía usar, y para eso y que debía hacerme otro examen, que no podían hacerlo sin otro examen. OTRO EXAMEN? ya fueron 2 exámenes! Ahora estoy pidiendo la devolución de mi dinero, ya que les dije que mejor yo iba a otro lugar y se están negando a devolverme el dinero. Y que por que los lentes están allí y eso es lo que debo tener, no el dinero. O sea, me quieren obligar a agarrar unos lentes que hicieron mal, por negligencia, en vez de simplemente devolverme el dinero y ya. No ha pasado nada. Me parece una falta de respeto, mas aun después que yo fui muy razonable con ellos y paciente y tolerante. Simplemente no hicieron bien el trabajo, y no hay problema, solo quiero mi dinero. Y el audio que me mando el dueño de el laboratorio OPTISUR GRUPO OPTICAL S.A. Me pareció una falta de respeto. Que ellos tienen un buffet de abogados, que si yo quiero demandarlos que no hay problema, que ellos tienen un buffet de abogados para defenderlos.

Excelente la atención desde la persona con quien se confirma la cita igualmente los doctores y para halloween hicieron una temática muy chévere; encantados con visión total

Fue una experiencia fenomenal, con un personal idóneo, agradecer por el compromiso que tienen con los pacientes, y hacernos un rato agradable y que no sea una simple cita...Muchas gracias a Visión Total.

Excelente servicio , muy buena atención por parte de todo el personal de trabajo

Me pareció muy chévere la actividad para el día de Halloween, lo especial en la atención para los niños y los padres.

Pues hasta el momento la atención que nos han brindado la entidad prestadora de salud visión total ha sido muy buena y muy gratificante.

Es un lugar que se adecúa a las necesidades de cada persona, piensan mucho en las personas que viven lejos y les ayudan en lo que más se pueda.

La atención es muy especial, muy importante y muy buena 👍

Me parece muy buena,y el niño se divirtió

Terriblemente , es lo peor q nos ha pasado hace 6 meses me autorizo sabiasalud cita con especialista en glaucoma y 6 meses me llan diciendo q no hay agenda

El servicio excelente buena atención del personal

Muy buena la atención

Excelente atención por parte de todo el personal

Muy buena la atención

Las señoras que atienden las llamadas son muy groseras , de atencion al publico no tienen la mas minima idea.Por otra parte, para que le asignen una cita con el especialista, es protocolo es largo y muy tedioso y muy negligente

Buenos días, Mi amiga está esperando hace mas de un mes que el Doctor Daza Sarmiento, la llame para la operación de cataratas. Ya cumplió con todos los protocolos con la orden de la EPS y las gotas que se echa previas a la operación. Cada que ella va a la clínica, le responden que el Doctor no ha aparecido. Esa no es respuesta para una paciente. En el teléfono que suministran jamas contestan.

Buenos días, llevo mas de un mes de haber sido valorada por ANESTESIOLOGO, y no ha sido posible que me asignen la cita para la cirugía; he llamado, escrito y enviado mensajes de voz pero no he obtenido respuesta. como no quieren el gobierno liquide la EPS si no son capaz de atender a todos los usuarios.

Estaba buscando opciones para una valoracion, pero por lo que noto es mas lo malo de las experiencias de la gente que lo pocitivo.Perdi el interes y ustedes un cliente potencial, seguire buscando mas opciones.

Nadie contesta las llamadas, nadie contesta el WhatsApp, nadie gestiona, pésimo servicio al cliente porque la mujeres son super groseras.

Excelente servicio y calidad!

Debo reconocer que recibí una esmerada atención. El personal se mostró amable y comprensivo.

Excelente

Me atendieron super mal muy groseras las chicas

Por Su Atención Son Muy Amables.

Excelente atención

Nunca contestan

Nunca contestan, pésimos.

Buen día, El doctor Luis Guillermo Anillo Osorio de la sede San Juan fue super irritante y fastidioso conmigo y con mi abuela además tenía un retraso de 40 minutos, muy mal todo. Ni siquiera hace contacto visual con los pacientes y habla con desinterés y sarcasmo.