1 pm de un Jueves. No importa la hora que uno venga solo hay un funcionario atendiendo, cuándo será que eliminan este monopolio de robo de plata. Casi una hora haciendo fila para que lo puedan atender, porque el espacio tiene dos pisos, pero solo hay una persona atendiendo y el peor servicio del mundo. El notario está encerrado en una cápsula sin enterarse de nada, como una deidad.TERRIBLE SERVICIO Y ATENCIÓN
Si bien en los trámites de ley no tengo queja, si respecto a los medios de pago. Antes de ir consulté a través de servicio al cliente y la línea de WA de ellos, sobre los medios de pago, específicamente pregunté si aceptaban tarjeta de crédito . No tuve respuesta. Al finalizar el trámite y llegar el momento de pago se me informó que si recibían tarjeta de crédito sumando un 2% al valor del servicio.Me parece de muy mal gusto que no incorporen en sus costos el valor de la comisión que cobran los bancos, ya de por si los servicios notariales aportan poco valor; en mi concepto, no tienen mayor sentido y son terriblemente costosos. Lo que más malestar me genera es que no respondan las consultas e inquietudes planteadas por los canales que la misma notaria ha definido.
PESIMA ATENCIÓN!!!! MUY POCO PERSONAL PARA REALIZAR TODAS LAS FUNCIONES Y POR TAL MOTIVO ES DEMASIADO LENTO EL SERVICIO. EXAGERADAMENTEEEEEE LENTO. DOS HORAS Y AUN NO ME ENTREGAN UN REGISTRO CIVIL. NO HAY PERSONAL QUE LO GUÍE. TIENE UNO QUE ESTAR PREGUNTANDO QUIEN ATIENDE. HORRIBLE
Pésima atención, llevo más de media hora esperando me llamen para una copia de registro civil y nada. Solo ha corrido un ficho en 35 minutos.
La asesoria y atencion que presta el señor notario es excepcional, el acceso es restringido por pandemia pero ojala existieran. Mas funcionarios como el dr echeverry
Que mal servicio el de esta notaría, totalmente descoordinados y muy poco personal me pusieron a esperar media hora para sacarme 3 fotocopias y después volver a tomar otro ficho para que me pusieran la frima de auténticacion que tomó oros 30 minutos.Llegue a las 7:55am y salí pa las 9:00 am ara autenticar 6 hojas 😔salí una hora después y eso porque me quejé del mal servicio 🤷🏽♀️
Pésimo servicio, están totalmente des ubicados en lo referente a documentos reglamentarios para una escritura y fuera de eso el notario no atiende a nadie.No me explico cómo hacen.
Nos encantó el servicio que nos brindaron para la boda civil! Sí, tuvimos que llevar muchos papeles y tuvimos que corregir varias cosas, pero nos ayudaron. El notario que nos casó fue muy amable con nosotros y estaba feliz a la hora de hacer el servicio. Les recomiendo este notario para una boda civil.
Pésima atención al usuario por gran parte del personal de la notaría.NO LA RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO.
Registros civiles sólo atienden hasta las 11am. Pésima atención, llegue 9:30am y pague a las 12 y no te entregan el registro ahí, me demoraron una hora más, salí 1:PMPésimo servicio
Pésima notaria. Filas de pie en la calle, desordenada. Una eternidad sacar una copia. Huele a orines y no limpian. Dejan que un trapo rojo administre el parqueo en un lugar donde claramente no se debe parquear. Terrible.
Muy rápido el servicio dentro de la notaría. Muy organizados y atentos
Es increíble que haya una fila en promedio de 12 personas y adentro solo estén atendiendo 3,la notaría vacia, servicio muy regular... Es el común de los comentarios en este lugar.
Es La única notaría de Medellín que reparten fichos para un trámite muy pocos funcionarios para atender,y él notarío llega tarde casi todos los días sin tener el más mínimo respeto a los usuarios que son los que le dan de comer mejor dicho La peor notaría de la ciudad etc.
Destaco el servicio de la notaría por su excesiva lentitud, pésimo servicio.
El servicio notarial es pésimo, los trámites inician con la pésima atención del servicio de vigilancia (no a cargo de los trámites). En mi caso, una solicitud de actualización Web del Registro civil no me fue recibida por el personal a cargo, sino que, el guarda de seguridad prometió la entrega de los documentos y, según dijo el, la persona a cargo prometió procesar la solicitud el mismo día en que la entregué. Han pasado 2 días y me comunican por teléfono que no tenían el documento y hasta ahora lo han encontrado. Mis trámites relacionados con esta documentación ahora se han retrasado, pese a ser diligente en el proceso.No recomiendo, en lo absoluto, los trámites en esta entidad notarial.
Llevo hora y media esperando al Notaro, salió a una vuelta personal. Eso es justo? Por qué no se delega la firma? Por qué nos trasladan sus problemas? Qué IRRESPETO con los clientes.
La atención es pésima, no respetan a las usuarios porque no dan la información completa y cuando se lleva lo requerido le avisan que falta algún trámite...Eso dá mucha rabia y hay que volver y volver y volver y cuando por fin reciben todo, la espera para que le den solución al trámite eso otra larga espera . Respeten al usuario porque con toda seguridad uno va a esos lugares por obligación, no por gusto .. Todo es parte del abuso de este sistema que nos exprime por todo y para completar hay que recibir el maltrato al que nos someten. .
La atención es buena, son conformes con cada una de las persona que llegan ysolicitan un ayuda con los notarios para arreglar cosas del hogar y así. Bien por ustedes
Muy mala atención, muy lentos mucho personal pero poco ágiles.
La peor experiencia que he tenido en una notaria, tienen teléfonos q no contestan y si contestan cuelgan groceros, estoy pidiendo una copia de un registro llene el tal formulario ya mas de una semana y nada, por whasaap tampoco colaboran q servicio tan inútil
No recomiendo esta notaria por la demora en sus servicios, casi 3 horas para sacar un registro civil. Me pareció pésimo ir allá
Se siguen las instruciones de trámites en línea, se pregunta por la información en Whatsapp y aún así hay problema al momento de acercarse a la instalación para finalizar el trámite. Al final me solucionaron el problema, pero la desinformación es demasiada.
Es la única notaría que para sacar una copia de un registro es todo un calvario, como es posible que en todas es un simple proceso y en esta se deba pedir primero por correo y luego esperar a que se dignen en qué le den la cita para que lo atiendan, un trámite que e otra notaría se demora minutos mientras llega a su ficho..Cómo es posible que con tanta queja y no mejoren...
Increíble la atención tan desorganizada, 3 horas para una respuesta y aún así no me voy conforme
1) Demorados en atender el primer turno. Esperé para autenticar un documento 2 horas.2) No tienen aire acondicionado y hace demasiado calor.3) Las personas que atienden no saludan, parece que trabajaran aburridos.4) El personal conserva el uniforme limpio y tienen buena limpieza en el lugar.5) El notario es amable, escucha las observaciones de las personas.
No entregan registros civiles en persona, hay que pedirlo por la pagina, lo e hacho 5 veses y no resibo ninguna respuesta, llamo por telefono y nadie contesta.
Muy mal que la logística de ingreso y clasificación de los trámites los realice la única persona de vigilancia privada. Además hay varios trámites que se pueden solicitar por correo pero solo se da cuenta uno cuando ya a perdido la ida hasta allá.
Pésimo servicio, mala atención, tienen una sola persona auténticando y haciendo caja, les recomiendo que vayan a otra notaria.
Muy mala la atencion solicite un registro, envié el pago , no fue al correo de la encargada directamente pero se conocen, con una llamada que hice me lo informaron y no se tomaron la molestia de responderlo o redireccionarlo a la persona encargada, no me dieron respuesta ni por el correo, casi que estoy mendigando que me envíen el documento el cual necesito con urgencia, pésimos en atención, contestan el teléfono sin ánimo y la solución que dan es si pueden enviarlo o sino toca esperar, que poco profesionales son.
Mala la atencion para entregar una copia del registro civil se pueden demorar hasta 4 horas.
Mala , pesima , pauperrima , más de dos horas para que lo atiendan habiendo poca gente los que atienden lo hacen con desidia , aunque a quien le importa si las cosas no van a cambiar
Pésimo servicio, solo una persona para autenticar, muy demorado.
No importa a la hora que llames. Nunca contestarán. Pésimo servicio telefónico.
Pésima atención, el señor vigilante es demasiado altanero, aparte de negarse a permitir que le brinden una adecuada información. Ojo con eso, son un ente público
Muy mal servicio, dan información errónea y tiempo despues, no incluyen gastos de más en procedimientos por Internet y después envían la cuenta de cobro.
Abusa del vacío legal de la ley, no saca copias simple. A futuro todas los trámites que se hagan en esa notaria salen más caros que en otras. Invito a que hagas los trámites de registro de escrituras y demas tramites en otras notarías que si permitan sacar copia simple.
Filas interminables, reparten fichos y no atienden en orden de fichas, personas ancianas no tienen prioridad, increíble, mal servicio.
Demasiado lenta la atencion. Espera de mas de 1 hora para autenticar un documento. Si conoce el volumen de visitantes deberian de ampliar la capacidad de atencion. La unica que no tiene fila es e la niña de la caja por si es super habil en su funcion. Un notario debe ser prevenido y tener en cuenta el volumen de operacion versus la agilidad de sus ayudantes. Demasiadooooo lento todo
Muy,muy lenta la atención
La mejor notaría que he visitado. La atención de los empleados y en especial de su Notario es siempre cálida y servicial. Siempre buscan la forma de resolver los inconvenientes y facilitan los trámites con explicaciones claras y oportunas. Muchas gracias por su compromiso con un servicio público de calidad.
Además de la mala atención, me cobran hoy un procedimiento con el valor del aumento de tarifa para el 2021, que comienza a regir esta semana, solo porque El procedimiento tarda.
Exageradamente lenta, obligatoriamente me tocó venir, de lo contrario le hago la sugerencia a todos que registren en alguna otra notaría que sea eficiente, en está el tiempo de sus clientes no vale.
Pésima e ineficiente notaría citan para que recojas documentos en una hora determinada y hay que esperar más de una hora para ser atendido.
DEJA EN DUDA EL QUERER VOLVER A HACER TRAMITES EN ESTA NOTARIA. MUY TRAUMSTICO Y LARGAS ESPERAS A LA INTERPERIÉ.
Pesimo servicio ! La peor notaría de Medellín. Empleados incompetentes y poco empáticos
Necesite sacar un registro civil de nacimiento y despues de tenerme caminandoles todo un año me dicen que no aparece dicho registro, que me tengo que volver a registrar, tengo 62 años y necesito dicho registro para devolucion de apores.Despues de un año sigo a la espera como me solucionan ésto.
Mala le dicen a uno el viernes q valla el lunes por el registro y al ir dicen q no q para el otro día voy al otro día y me dejaron hora y media para entregármelo saliendo primero las personas q llegaron de ultimas falta orden falta personal y encima de todo el notario llega a las 9:30 am sabiendo q abren a las 8 la peor si hubiera sabido no hubiera registrado mi hija aya
Mal servicio, tres horas para autenticar un papel... Pésimo
Me gue mal son muy lentos para atender y para despachar me demore dos horas solo reclamando una copia de un registro Civil
Las instalaciones fueron mejoradas por la pandemia, pero sus trámites son demasiado lentos
Increíble que en la era de la tecnológia no haya nada automatizado, no es claro el sistema de turnos. Llevo más de dos horas esperando para obtener un registro civil.
Muy mala notaría.
El peor servicio de todas las notarias no solo de Medellín, si no de Colombia
Llevo tres meses unas escrituras y siempre que boy me dicen que para la semana siguiente .Que falta de respeto
Nos han hecho ir 4 veces. 4 veces por una copia de un registro civil. El personal es grosero e ineficiente.
La atención de esta entidad es muy lenta.Lo único que hacen rápido es cobrar.
Pésimo servicio y atención a los clientes. Deja mucho que desear.
Hay notarias pesimas en medellin y esta.
Es un lugar que atiende tus trámites notariales sin inconveniente.
Buena ubicación cerca del metro esposiciones
Pecima atención del vigilante de apellido barrera y los funcionarios
El peor servicio, no la recomiendo en lo absoluto, si puede hacer sus requerimientos notariales en otro lugar, debería hacerlo.
Aunque hay cuidado por el Covid, demasiado lentos para un registro de nacimiento, falta agilidad.
Demasiada lenta la atención mas de una hora para sacar un registro de nacimientoDeberían de tener mas personal para la cantidad de gente que los visita
Que tristeza que desorden, no hay suficientes funcionarios, no tienen sistema de turnos, hacen mal los papeles, te hacen esperar, todo es un desorden completo perdí mi tiempo y perdí plata no lo recomiendo son unos desorganizados y unos ineptos
Esa es mi notaría de toda la vida tengo mis 16hijos registrados ahí me encanta y a un mis nietos y bisnietos también
Si tiene afán, busque otra notaría
Malísima atención, desatentos, groseros y demoradisimo
Acompañe a mi suegra la atención fue rápida y segura muchas gracias.
Muy importante para el usuario puesto que se adquiere respuesta de Loque se busca
El peor lugar del mundo. Demasiado malos para todo. Hagan sus diligencias en otro lugar. Son de lo peor.
Buena atención. Se respeta el turno.
Tienen un número telefónico, extensiones y en ninguno contestan.
Muy buena ubicación y la atención fue rápida
Ineficiencia y por ende demora en la atención
Muy demorada la atención me demore 3 horas
Muy bien
Mala atencion de las protocolistaz
Es una notaria excelente la.mejor
Atención
Excelente
Buena atención son cordiales
Muy Rapidos.
Excelente
Excelente
Exelente