La nueva sede quedó muy buena. Muy bien ubicada, cerca de la estación poblado del metro, cuenta con muy buena cantidad de parqueaderos dentro del sitio. Puedes parquear carro o moto. El espacio es adecuado. Se cumple con los protocolos del covid. Había una cantidad considerable de personas pero la fila corrió muy rápido. Los empleados amables.
Según del horario de la notaria 12, los sábados atienden desde las 8:00 am. Son las 820 am y no han abierto. Estamos aproximadamente 20 personas esperando a que alguien aparezca. La información que suministran de los horarios es falsa, al menos para el día sábado
Aclaro mi calificación y comentario. Realizamos allí un matrimonio civil en el cual no fueron claros los cobros realizados para dicho trámite, algunos de los pagos que hicimos fueron entregados a la funcionaria encargada del trámite y no nos dieron factura .La señora me pide hacer corrección de mi comentario, llamándome a gritos por cometer una injuria en contra de ella.Yo me quejo del procedimiento que genera dudas para los usuarios, todo debe estar por escrito, debidamente detallados cada uno de los cobros que se hacen y absolutamente todos los pagos deben realizarse en caja, precisamente para cumplir con la norma que se lee en los avisos de la notaría de no entregar dineros en ningún lugar diferente a la caja de la notaría. Todo lo demás genera en los usuarios incertidumbres y la apreciación de un servicio desorganizado y arbitrario. La señora me indica que ahora me puede entregar las facturas de cada uno de los cobros, ese también debe ser un procedimiento estipulado en la notaría dentro de la calidad del servicio y debe ser a tiempo, no meses después del trámite. Son ustedes los que con su servicio se deben encargarse de generar una impresión de calidad y profesionalismo en el mismo momento en que los usuarios asistimos a realizar un trámite. No meses después de él para aclarar situaciones que no debieron presentarse.
Traté de llamar al telefono fijo y celular y no contestaron. Me tocó ir tres veces y repetir mi tramite 2 veces para que lo puedieran hacer bien. Literal me tocó pararme al lado de la secretaria para que redactara correctamente lo que debía. NO SABEN HACER SU TRABAJO. NO USEN ESTA NOTARÍA!!!! Ahorren tiempo y malestares.
Servicio pésimo, protocolistas mala atención, cobran por imprimir un borrador a revisar $10.000, luego el parqueadero gratis no es, y sin factura ni recibo, no recomiendo utilizar esta notaria para ningún caso
Dicen que abren los sábados, y voy y esta cerrado. Me hicieron gastar plata llendo hasta allá, que falta de respeto
Señores tengan cuidado en la notaría 12 de Medellín . Seme presento un incidente de abuso. solicitamos un registro civil de matrimonio que fue elaborado por ellos, al llevarlo a los abogados de inmigración se dieron cuenta de que las dos fechas de nacimiento la de mi esposa y la mia fueron mal puestas.al solicitar la corrección del error de ellos, en la parte jurídica de la notaría con la doctora Diana Gil, nos dijo que era error nuestro, que ellos se limitaban a poner lo que decía en la partida de matrimonio que daba la iglesia.Al mostrarle que en esa partida estaban era las fechas de bautizo y no las de nacimiento dijo que seguro la que tenían aquí estaría distinta, se le solicito mostrarla, fue a buscarla y luego nos dijo que no aparecía la fecha de nacimiento para lo cual también para poder elaborar dicho documento tuvieron que tener copias de las cédulas de ciudadanía dónde si aparece la fecha de nacimiento.ahora nos dice que tenemos que hacer escritura pública, traer registro civil de matrimonio autenticado copia de las cédulas y pagar todos estos gastos de cuenta nuestra para corregir el error que fue de ellos y fuera de eso no saben cuánto se demora.Que bonita manera de robarle a las personas, ellos se equivocan y después es uno el que paga sus errores.¿ acaso no existe una entidad que controle a estos abusadores ?.Por favor compartan esto para que de alguna manera les pongan freno a estos abusos.
Fuí a sacar el registro de una partida de matrimonio, lastimosamente era viernes por la tarde., Según las encargadas del registro era imposible entregar ese mismo día, me digereron que volviera el martes de la siguiente semana, porque necesitaban diligenciarlo y que el notario lo estudiará. Regresé el martes y niciquiera lo habían tocado, lo sacaron de un libro con todos los espacios para rellenar y la respuesta fue que había que llamar a registraduría nacional.Ah...!!! Da rabia y para colmo, dan un número telefónico que ni contestan, hoy es miércoles y aún no recibo mi registro.
Tuve que pedir un registro civil desde otra ciudad y el servicio fue impecable. Durante todo el día estuvieron enviándome el tracking de cómo iba mi solicitud hasta el momento en que la envían por paquetería.
Mal servicio, la persona que atiende al ingresar esta poco capacitado en servicio al cliente, si bien estamos en tiempo de cuarentena, esto no es motivo para prestar un mal servicio, no recomiendo el lugar, tiempos de espera de más de 2 horas.
Es perversa esta Notaría. No hagan ningún trámite allí. Me dolió hasta ponerle una estrella.
1 solo funcionando autenticando , mas de 1 hora le ganó ala notaría de la ceja que creía que era mala pero se están dando la guerra
No atienden el teléfono ni los mail, que mal servicio, deberían capacitarlos, y mas aun en este tiempo de contingencia que todo debería fluir desde la virtualidad!
Pésimo servicio. Sumamente lento el notario para firmar los documentos.
Que señora la del registro tan antipática y de tan mala gestión ,se supone que están para ayudar a diligenciar el documento pero parece tratando con el enemigo
Mal servicio, el nop esta capacitado para atender al publico. No tiene ni baños para los clientes. Mejor ir a cualquiera de las otras 3 notarías que estan en las cercanías.
No contestan. Y para colmo mi mamá , 75 años, perdió la ida la semana pasada.
Perversa atención, son personas amargadas, no respetan la gente, mejor dicho si van a ir, ni saluden porque son mal educados.
Fácil acceso. Cerca a la estación poblado metro. Buenos parqueadero. La atención es buena.
Buenos espacios, amplio parqueadero, cumplimiento de protocolo de bioseguridad, buena atención
Está cerrada
Construyen torres y torres en unas calles que ni aceras tienen. La Curaduría cuánto cobra por hacerse el de la vista gorda?
Buen servicio, muy ágil y atentos ,cumplen con bioseguridad
Ineficientes, perezosos, mala clases, mentirosos e irrespetuosos
Buena atención muy amables sus empleados
Nunca contestan el teléfono y uno necesitando hacer una consulta
Tiene parqueadero y es muy central
Perversa la atención en Registro, no pierdan el tiempo esperando
Muy buena atención suoer
Mal servicio, son ineficientes.
La mejor notaria mejor ubicacion
Que desorden de notaría la peor de todas
No contestan
No atienden el teléfono
Exageradamente lentos!!!