Dejo esta reseña porque van 3 veces que me ha sucedido lo mismo cosa que en otros laboratorios no me ha pasado nunca.He ido en 3 ocasiones a la sede centro para hacerme exámenes de manera particular y siempre me dejan el brazo moreteado, las bacteriólogas o las personas encargadas de tomar las muestras son unas bestias a comparación de otros laboratorios como por ejemplo Dinámica en donde nunca me a pasado esto, pareciera ser que son recién graduados y con poca experiencia pero ir a este sitio es un moretón fijo.PD: A 3 días de hacerme el examen aun se puede notar el moretón en la foto.
El servicio via chat es pésimo ... no puede ser peor.
Nunca respondieron al teléfono, volví a ir al centro fìsico y me dijeron que me llamarían esa misma tarde. 3 meses después aún sigo esperando una llamada que nunca llegó. Cuando fui a pedir información para hacerme una PCR me dijeron que tardaban 24 horas, luego resultó que no se comprometían a darlos antes de las 72. En fin, si necesitan una prueba para viajar, no recomiendo este sitio en absoluto. Finalmente, opté por el Laboratorio Las Américas que me dieron un trato super bueno y tuve los resultados en esa misma tarde.
El laboratorio es excelente y muy confiable, pero tiene serios problemas de comunicación o call center: es prácticamente imposible comunicarse con ellos porque parece que las líneas que publican están erradas. En una ocasión me contestó el 4444343 pero luego de 9 minutos de espera, cuando respondió una persona, me pidió marcar de nuevo y con opción 3 marcar una extensión; intenté con 3 diferentes y todas dicen que no hay nadie disponible y que deje el mensaje!Muy mal en este sentido.
Estoy desde la 6y 50 am y ni siquiera me han dado el ficho de atención en la ventanilla y son las 8y2am no les importa que clase de paciente están atendiendo no hay sillas sino parada 15.o 20 personas son inhumanos nos les importa como esta la persona de salud física nada de esto importa ojalá les pudiera tomar una fotos ojo todavía estoy en este lugar de tristeza son las 9y15am y no me han atendido ojalá les pudiera mandar fotos
Uno de los mejores laboratorios que hay en la ciudad
Muy exelente
Buena atención con todos los controles de bioseguridad atención esmerada buenos precios fácil acceso
Muy buen servicioBuen aseoY protocolo adecuado
Excelente lugar muy buena atención
Es muy molesto tratar de llamar alla y nunca contestan
EXCELENTE ORGANIZACIÓN PARA EL BIEN DE TODOS LOS USUARIOS
Pésimo servicio de atención
Muy lento
Increible
PESIMA ATENCION
Exelente servicio
Rápida atención
¡Nunca responden su teléfono!