Van demasiadas personas... Se hace lenta la atención...Tal vez podrían ampliarlo, más empleados, etc.

Horrible experiencia y es que parece una constante en los centros comerciales... Donde atienden 4 personas para un centenares de clientes que frecuentan las instalaciones diariamente. El día de hoy está malo el sistema de fichos, aún estando bueno le recomiendo que prepare unas 4 horas de su tiempo para hacer cualquier trámite: creación de cuenta, cambio de clave, hasta para una pregunta sencilla a un asesor tienes que esperar 4 horas. No lo recomiendo para nada ninguna sucursal de los centros comerciales de Bancolombia, si no tienen 4 horas disponibles de su tiempo no pierdan el poco que tienen viniendo aquí. Un desastre.

Todos los comentarios anteriores a este son ciertos: hoy 19 de mayo visité el Banco a las 14:00 y la persona que te recibe en la recepción lo hace con una actitud displicente, de mal humor, sin un buen trato. Deberían capacitar al personal a atender con mayor amabilidad a los usuarios.

Responde Asus clientes con la información necesaria,ydan una buena orientación dependiendo sus necesidades.

Pésimo si van a manejar información por la web que por lo menos sea correctaToda la información de los horarios es errónea y fuera de eso al llamar la operadora también dice los horarios de atención mal.

Siempre esta muy lleno y se demoran mucho por cada cliente. Sin embarga, la atención por parte de los empleados es buena.

Mala la atención para un turno mas de 1 hora y que tal que no ubieran asesores todas las personas prefieren irse para otra sede esta peor que las eps de Colombia de verda pesimo el servico

Es ridiculo que un negocio constantemente haga esperar a sus clientes para dar servicio. Contraten más personal o dedíquense a otra cosa...

De verdad que no saben lo que es un servicio rápido y oportuno. 1 hora y han atendido 10 turnos... Increíblemente ineficientes....

En la web dice abierto al mediodía, pero la sucursal está cerrada durante ese tiempo...por favor actualizar info en la web

Lo máximo

Son 1000 turno antes que el tuyo, y fuera de eso el horario extendido es hasta las 6 , no sirve...

En las cajas el atendimiendo a los clientes es pésimo aunque los asesores son muy buenos

Banco responsable pero lentos al atender

Actualicen la información, ya que ese banco no es de jornada continua

2 h esperando, muy ineficiente

Excelente servicio

Genial