Hace una semana prestaron el servicio con mi mamá y se destacaron por el orden, la calidez y la excelencia en todo momento. Todo fue perfecto y mejor de lo que hubiéramos imaginado. Luego de finalizar realizaron varias llamadas para comprobar la calidad del servicio prestado. Los recomiendo totalmente y agradezco tan excelente acompañamiento en el difícil momento.
Pésima atención al cliente, a las asesoras solo les interesa vender por vender sin tacto alguno, hoy tuve la peor experiencia de mi vida con esta entidad al querer comprar un osario. Por favor NO VAYAN, se ARREPENTIRAN.
Darle una estrella es mucho, un servicio que no tiene nombre, van contra todos los valores que inicialmente fundaron la empresa. Dejar un cadáver en la casa por muerte natural y no darle el certificado de defunción, creando problemas a la familia, ya en aflicción por la pérdida de un ser querido, eso no se llama humanidad, con la excusa del COVID, pues si tienen tanto miedo cierren y no continúen a robar, porque cobrar por un servicio que no se presta, eso se llama robo. No entiendo porque las autoridades no intervienen ,quitándole la autorización a esos individuos . Es evidente que los ladrones se esconde detrás de las buenas intenciones, que se quedan solo en eso y nada más.
Son unos vividores, compré un lote hace un año y no me lo quieren entregar,nadie se hace responsable, ni de la plata ni del lote. Aún tengo las cenizas de mí padre en casa por culpa de ellos y el asesor llamado Ender simplemente me bloqueó.
Muy triste que no entiendan el significado de Pandemia. Son la unica empresa funeraria del país que no trasladan pacientes a un hospital para ser certificados cuando no mueren de COVID sino por otras causas, aconsejaria nunca afiliarse a esta empresa.
Malisimos y el asesor ender que ellos dicen q es el mejor, es lo peor q tienen. Por favor antes de negociar con ellos revisen estos comentarios, son lo peor
Expreso mi experiencia y libre expresión: PESIMO!, para afiliarte la amabilidad del mundo, pero te cobran mas o menos segun departamento y despues de afiliado suelen cometer errores en los datos de los afiliados ojo!!!! que que curioso, despues que pagas el asesor que te llamo tan amable ya no contesta nunca mas!!!! La administración no sabe no responde. La asesora viviana gaviria de medellin despues que me vendio nunca mas ma contesto mensajes whatsap o el teléfono para salucionar un curiosos error en la información de los afiliados. Me imagino en un afan de un difunto, terrible!!!!!!
Agradezco a la Organización Prever, su funeraria Siempre y los servicios de su Centro Memorial Montesacro por el excelente, cálida, oportuna y respetuosa atención ofrecida durante los servicios exequiales de nuestro tío. Los más mínimos detalles fueron cuidadosamente considerados. Una excelente experiencia. Gracias.
Hace un mes falleció un familiar y todo el trámite fue muy fácil y rápido, a parte de eso económico. Hubo mucho acompañamiento desde la afiliación hasta la Finalización del cepelio. Siempre estaban atentos en cómo deseaba que fueran las cosas. (en qué lugar, cómo, cuáles, a qué horas etc.
Tiene personal ameno e instalaciones acogedoras para la atención, es de tener presente que no es la funeraria sino la sede administrativa para gestionar los casos que así se requiera, más en el caso de necesitar un servicio debe ser por la línea o en la funeraria siempre la Piedad en la América.
PÉSIMO!!! servicio, empleados negligentes, falta de organización administrativa, para que uno se afilie es la amabilidad nunca antes vista y para responder por un error cometido durante un año por parte de ellos es una odisea. No los recomiendo absolutamente a nadie.
Hace poco murieron mis dos abuelos, el servicio fue inmediato en la medida. El personal es carismático y muy amable. Excelente servicio en todos los sentido
La PEOR funeraria que he visto en mi vida, pésimo servicio y empleados negligentes que se niegan a realizar su trabajo utilizando razones invalidas y estúpidas. Libren a Medellín del servició tan miserable que prestan. PENOSO
Que pena mi tía se murió, el domingo, se demoraron en recogerla y fuera de eso a la fecha no ha sido registrada en ninguna notaria, muy pero muy lentos.
Tuve que calificar para poder comentar pues dejemen comentarles que el día de la muerte de mi madre prever nunca apareció para prestar su servicio aunque me encontraba al día con los pagos a pesar que he hablado personalmente con las personas encargas de la compañía a vuelta de correo me dijeron que yo nunca solicite el servicio...de nada me sirvió estar al día con los pagos ni hacer todo tipo de reclamaciones ya hace casi 13meses de la muerte de mi madre y la compañía no quiere responder por no realizar una buena gestión yo he perdido mucho mas el abuso a la buena fe de parte de prever y no prestarme el servicio q yo solicite el día 16 de enero de 2015 día en que falleció mi madre hasta el día de hoy no han respondido de nada me sirvió estar vinculado con ellos y al día con los pagos perdí también mi dinero que siempre me lo he ganado con el sudor de mi fente
PESIMO!!!!!!, UNA VES PAGAS REVISA CONTRATO(SIEMPRE HAY ERRORES) Y YA TU ASESOR NUNCA MAS CONTESTA TUS WHATSAP O LLAMADAS, QUE CURIOSO.
Por que cuesta tanto que respondan al telèfono en las extensiones?Mas de una hora tratando de comunicarme con documentaciones, pero NO...Muy mal servicio telefònico; asi sera el excequial!
Son lo peor de lo peor para prestar el servicio,una empresa de esta clase no puede estar con licencia de funcionamiento,ratas es lo menos con lo que se les puede calificar.
Son la peor funeraria. y me enterraron mi ser más querido, mal servicio ,mala atención pésimo
Hola soy asesora comercial y corporativa, como independiente, es una empresa bastante sólida y de mucho prestigio, estoy a tu servicio!
En estos momentos falleció mi tíoY QUE ASCO!No contestan el teléfono ... cuando es un servicio tan bueno ...
Negligencia, no contestan las lineas por mas que llame
Llamé para el servicio y nada nunca respondieron, tuve que usar otro servicio
Un servicio excelente!!! lo recomendare a todos mis familiares y amigos.
Pésimo servicio, no lo recomiendo 😒
Despues de la venta,asesor desparece!
Un lugar muy organizado y con un excelente servicio.