Excelente atención desde que los contacte por teléfono.Instalaciones cómodas.Tuve un pequeña novedad con la moto después de la compra y fue solucionada de inmediato.Personal siempre atento.

Este taller deja mucho que desear, en primer lugar cualquier detallito da pérdida de la garantía, los tiempos de espera tanto para que lo atiendan a uno o para devolver el vehículo son muy extensos. La post-venta de KTM es de los peores servicios que he podido tener. Mucho por mejorar.

Algunos repuestos no se encuentran en a Todo y toma demasiado tiempo pedir los y esperar que lleguen. En especial para motos de modelos un poco anteriores. Comunicarse telefónicamente sobretodo al departamento de venta de repuestos es muyyyyyy difícil..

Pésimo servicio no cumplen con los tiempos de entrega, compré una duke 200ng y me dijeron que en dos meses la entregaban se demoraron 2 meses y medio (no fue lo que dijeron ) luego la moto se lleva a revisión de los 1.000km, y garantía porque presentaba fuga de líquido refrigerante ( una moto nueva presentando fugas ) la moto se llevó pasaron 8 días y pregunto por la moto, me dicen supuestamente la revisión ya pero la garantía no que Iván a tratar de entregarla al siguiente día que era un miércoles otra vez toda una mentira al siguiente día le hablo al WhatsApp y no responden te dejan en visto son muy inrespetuosos en ese sentido dos días hablando y como no contestaban me dirijo a llamar y me dicen que la moto no le han solucionado la falla de culata supuestamente no había llegado el repuesto y la moto lleva 15 días y no han podido hacer nada ni entregarla me parece un ineptitud y un pésimo servicio.

Súper muy buena atención y buenas motos

Excelente experiencia ir al almacén, excelente atención por parte de sus asesores,

Excelente atención. Como en casa

Excelente atención y disposición de los empleados

Muy buena atención en tanto pre como pos-venta.

El servicio pos venta es pésimo, asignan citas para las revisiones y se tardan mas de 4 días en que un técnico pueda empezar a hacer la revisión de garantía.

Excelente servicio, muy buenos resultados

Excelente servicio. Muy atentos a solucionar iquietudes.Felicitacones

Exlente lugar si te gustan los accesorios y las motos ktm

Deben mejorar en el servicio al cliente, responder a tiempo los canales de contacto, cumplir con la promesa de servicio y una comunicación completa del proceso de mantenimiento. Buena moto, regular servicio, espero mejoren, porque el servicio es lo más importante

Excelente atención y asesores

Excelente lugar, muy buena atencion y asesoria.

Excelente servicio, pero los tiempos de respuesta son muy largos y los repuestos son costosos y de mala calidad

Me parece pesimo servicio. La verdad este taller no esta a la altura de lo que uno cree significa la marca KTM, con la representacion de ese taller la marca esta grave en la ciudad de Medellin, deben tomar medidas porque de lo contrario se van a acreditar mal. El servicio es muy malo, es imposible la comunicacion telefonica y el whatsapp que dan para informacion nunca lo contestan. Decepcionante el servicio de este taller que representa una buena marca de motos.

Muy bonito todo, una amplia variedad de motos muy llamativas.Muy buena la atención aunque un poco larga la fila para las citas de mantenimiento preventivo

Pésimo servicio no cumplen con los tiempos de entrega de las motos, adicional por parte de KTM y auteco niegan radicaciones de pqr por el pésimo servicio prestado

No hay un número de contacto, trabajo de 08:00 a 18:00 y no tengo como comunicarme con el almacén. No registra en internet, al parecer no tienen redes sociales y tampoco está la info en la fachada del local. Me quiero comprar una moto pero ha sido algo complicado y no quiero acudir a Auteco, pero no veo otra opción.

Un local muy agradable, excelente atención y trabajadoras hermosas

Si no tienes una moto de alto cilindraje, no te atienden bien.Las revisiones las hacen de afán y cuando entregan la moto, nadie le explica a uno que le hicieron o como fue el proceso de reparación.No contestan los teléfonos, ni mucho menos las redes sociales.Los repuestos son por las nubes.Las garantías perversamente LENTAS (Mi moto lleva 4 días en taller por un bendito empaque), la saco de ese taller y es para desenhuesarme de esta marca.Servicio post venta, demasiado malo, se pasan de conchudos.No les puedo dar una calificación más baja, una lástima.NO LOS RECOMIENDO.

Muy bien servicio

Los asesores no tienen el mismo conocimiento en los productos, hace un mes fui a comprar el líquido refrigerante y me recomiendaron uno y hoy me dicen q ese no es el de mi moto, sin embargó le gusta ir a R2R

Muy buena atencion y excelente sitio

La mejor experiencia para los amantes de las motos. Asesores amables y con muy buen conocimiento.El personal de servicio técnico claro y amable

La mejor atención al cliente que puede haber en Medellín, te asesoran y acompañan de principio a fin. El problema que tengas, te lo solucionan con calidad y podes salir confiado y seguro del trabajo hecho

Pésimo servicio , no cumplen con los tiempos de entrega y las garantías son eternas.

Buen servicio pero precios muy altos. Hay una particularidad y es que cuando vas a comprar repuestos de ktm Duke 390, hay opciones más baratas... Me explico: te venden tornillo de aceite de pulsar NS con marcas y aveces hasta bolsa de auteco, siendo el mismo tornillo en R2R te vale unos 20 hasta 30mil pesos mas... Pero nada que quejarse del servicio, son muy amables y atentos.

El servicio postventa es muy regular, citas para una sencilla revisión de garantía o cambio de aceite se debe esperar casi un mes.

Cero estrellas para este almacén y cero estrellas para el servicio de reparacion, me entregaron la moto sin frenos después de un servicio de revisión y me estrelle, luego me dijeron que ellos no se hacían responsables sacando mil escusas para tratar de hacerme ver como culpable.

Los tiempos de respuesta son eternos, el servicio postventa de auteco es muy regular.

Es como una jugueteria para grandes. La mejores motos y la mejor atencion

Es muy buena tienda pero el producto no es lo mejor tuve muchos problemas con una ktm 390 la verdad solo recomiendo ktm importadas.

El mejor lugar que he visto. Me podrían decir ¿Cuánto está costando la KTM exc 250 tpi? Por favor🙏👍. Gracias...

El servicio es bueno, aunque pueden mejorar en los tiempos de entrega de repuestos y accesorios.

Muy mal servicio de post venta, despues que compras la moto es muy difícil que te contesten en el taller, no tienen buen respaldo y los trabajadores no tienen sentido de pertenencia con lo que significa la marca KTM. nunca te dan un a fecha aproximada de entrega cuando llevas la moto a revisión y se les ve que trabajan de mala gana cuando estas en las intalaciones

Excelente lugar para hacer la mecánica a las KTM, tienen personal calificado por lo que garantizan el trabajo y puede estar uno tranquilo de que saben lo que hacen, son ordenados con las citas y el tiempo de entrega es razonable, los precios son justos

Buena atención, poco surtido, referencias de años anteriores, pocas motos disponibles

El servicio es muy agradable y las motos son hermosas

Me gusto mucho pero hay muy poco stock de accesorios y un poco retrasados con las entregas de motos

Excelente servicio

Almacén de motos de alto cilindraje, con variedad nde tenés accesorios, también cuentan con taller

Muy buen servicio

Buen servicio, tiempo de espera apropiado. Precios elevados en repuestos y accesorios.

Muy buen almacén y excelente servicio

Compré una moto desde diciembre, estamos a 12 de marzo y no me la han entregado.

Excelente lugar, especialistas en la marca y muy buena atención, el lugar es muy llamativo

Excelente servicio

Muy buena atención

Excelente lugar para conseguir tu ktm

Siempre es genial ir a ver motos de alto silindraje mientras revisan la mía...

El mejor lugar por no decir el único al que recomiendo llevar motos Ktm, al ser especializados en la marca se va a la fija. Distinto a llevarlo a cualquier otro auteco. La atención excelente y las motos ni que decir.

Me siento muy bien, un local con todos los juguetes que quiero.

Si quieres algo para tu KTM, este es el lugar , muy buena atención y muy buenos productos para tu bebe

Excelente servicio

Pésima atención

Exelente lugar. Exelente atención.

Me encantaaaa!!! La mejor tienda del planeta. Precios un poco elevados pero vale la pena por tener a la consentida con todos los accesorios originales. 😍

Excelente servicio, muy buenas motos y tienen todos los nuevos modelos exhibidos y para la venta

Muy buena asesoría

Respuestos baratos para motos

Muy buena atención

El paraíso de los moteros! Encuentras varios modelos y buena asesoría de la marca.

La mejor un exelente servicio

Se demoran demasiado para dar una cotización y aparte son costos exagerados

Motos espectaculares que fácilmente humillan a la competencia a precios verdaderamente bajos

El lugar genial, la atención muy buena casi siempre, muy muy lentas las garantías

Tiene las motos más actualizadas y accesorios

La mejor tienda KTM!!! Excelente servicio

Amplio local y buena asesoria

Excelente servicios y la disponibilidad de repuestos es buenisima

!!! tienda espectacular alli mientras estaba !!! ya ha sido trasladada

Muy mal servicio, para una garantía se demoran 1 mes.

Una semana con mi moto Duke 690 en sus manos y nisiquiera la revisaron... Mal servicio.

La atención es de lo mejor. Muy responsables y serios.

Mucha variedad de motos de alto cilindraje, motocross y hay un taller de servicio

Adn naranja !! Pura pasion !!

El mejor taller de medellin para la marca ktm el mejor servicio y disposición de su personal de ventas de motocicletas

Muy buen servicio y la gente q alli trabaja lo atiende bien

Asesoría completa

Dieron solución a la falla que presentó la moto, uno se siente tranquilo de dejar la moto en buenas manos

Buena atención eficaz , buenas opciones!!

Que mal servicio, angélica se cree la dueña de eso allá y trata mal a los clientes que no le caen bien..

Buena atención. Buenos precios en repuestos.

Buena calidad tanto humana como de los procesos realizados

Los mejores en servicio y atención

Mala atención de parte de vendedor

La mejor tienda de Ktm en Medellín

La mejor consecionario que e visto..🤩🌟🇨🇴👍👌👏

La atención muy buena.

Muy buena la atención pero citas con mucha anticipación

Expertos en la marca, pero demorados hasta 3 días para una revicion de garantía.

La ubicación, la exhibición de las motos y el ambiente es demasiado rico para los amantes de las KTM

Buen servicio y expertos, lo malo son las citas por tantos clientes en espera de atención

Excelente. Recomendadisimo. La asesora Angélica simplemente increíble

Me queda muy lejos pero gran servicio y conocimiento de las máquinas.

Excelente servicio!!!

Pésima relación servicio, calidad, seriedad y garantía con relación al precio.