Pésimo servicio para seguros de autos, estoy asegurado con ellos, tuve un choque, los abogados no concilian y siempre velan por sus propios intereses más que el del asegurado, llevas tu auto a reparar y te dicen que para un carro común como un Hyundai, se demoran los repuestos en llegar, mientras que lo llevas a otro taller y te dicen que te lo entregan en 5 días. Pésima aseguradora

Tuve un accidente de tránsito junio 2021 y equidad seguros nunca resolvió mi traslado de un hospital a otro. Te mandan de una línea a otra, de un correo a otro, de un área a otra y no te ayudan a resolver las dudas con lo administrativo. JAMÁS EN MI VIDA vuelvo a contratar ningún seguro con ellos! Pésimo servicio.

Necesito asegurar otro bien con ustedes y es increíble que nadie conteste en la línea,así eficiente será el servicio? Hasta el momento me había ido bien con ustedes. :(

Increíble... cuando necesite el servicio de la Equidad Seg. Comprendí por qué hay Empresas que se quiebran.Que desperdicio tenerla como aliados

Son lo peor uno paga y luego cuando tiene el accidente se da cuenta de que ni está afiliado , ademas nunca le contestan a uno

No recomiendo en lo absoluto seguros equidad, la noche de hoy me haré en la vía las palmas, y al llamar a la aseguradora a pedir asistencia me. Informan q me. Mandan grúa pero q no tengo derecho a carro asistente para desplazarme con mi familia, porque no estoy a mas de 30 km de distancia. Algo que no pasaba el año pasado. Al llamar de nuevo a hacer la solicitud en servicio al cliente me informa q es una medida que comenzó a regir este año. Cosa que jamás de informaron al momento de yo tomar el seguro.Me tocó quedarme en plena vía palmas, en medio de la nada, lloviendo, sin taxis cerca. Ustedes Equidad Seguros mi peor experienciaLa Equidad Seguros

No responden al telefono y la sede próxima más que me indican está clausurada.

Buen servicio, lo otro la demora en la asistencia de grúa, pero bien en general ,

La peor aseguradora de Colombia, la unica manera que respondan es quejándose formalmente ante la Superintendencia financieray al defensor del consumidor financiero por lo menos dos o tres veces y aun así el servicio es extremadamente malo y lento, no cumplen con los plazos establecidos por la ley, no dan respuesta oportuna, no tienen canales de comunicación.La peor aseguradora del país.

Increible el calvario que estoy pasando. El año pasado chocaron mi camioneta nueva, y me dan un carro solo por 8 dias, aun cuando vivo en el campo, el vendedor nunca expuso esto y me siento estafado. Esta es la hora que no han solucionado mi caso y este fue en octubre del año pasado y obviamente yo fui el afectado. Lo mejor es Sura o alliance.

Cuando tienes que hacer un proceso de reclamación te ponen cuánta cantidad de trabas para la reclamación buscan cuánta minucia para no responder por lo debido. Escasamente te quieren reconocer los daños de tu vehículo y eso que después de exigir la re-evaluación de la reclamación, es una odisea cualquier cosa con esta esta aseguradora un pésimo servicio tanto para el asegurado como para los lesionados. Es sorprendente el cinismo que tienen.

¡Ojalá pudiera poner un cero! el nivel de incompetencia es épico. Son cero diligentes en todo sentido, se demoran o no responden. Siento que mi vehículo tiene más seguridad si lo dejo sin seguro de esta empresa.

Anteriormente estaba con otro asegurador y siempre me fue bien en todo. hace 2 meses estoy con la equidad, me parecen perversos, asesores son lo peor en especial un joven JEISON CLAVIJO, brinda una atención pésima si a eso se le puede llamar atención, estoy super arrepentida de haber tomado esta póliza, que servicio TAN MALO!!!!

Pésimo servicio , tratan muy mal al cliente, esperé casi 2 meses para que respondieran por un siniestro, ahora nadie responde por el deducible que tuve que pagar, fui a sus instalaciones y el encargado de siniestros se negó a atenderme, al final accedió a hacerlo , de la peor manera parado en un corredor, NUNCA contraten esta aseguradora, me faltan 3 meses y no veo la hora de pasarme a otra

Es una aseguradora con muy mal servicio ala hora de pagar ni responden el teléfono nunca dan información de nada y llevo rato esperando la liquidación de un soat y se hacen los bobos lo que dicen esta en proceso que falta de respeto con el usuario

Pésimo servicio al cliente, no contestan y cuando contestan no tienen conocimiento de nada y no son el área encargada y tampoco tienen comunicación con esta área, perversa esta aseguradora.

No recomendaria esta aseguradora su servicio es malo , en la linea de atencion simplemente dicen que no saben y ya ... le dicen que ban a dejar para realizar una encuesta la cual nunca lo comunican

Comunicarse con esta sede me parece pésimo. Necesitaba cotizar 3 pólizas de vehículos livianos y me tocó con otra aseguradora.

Muy mal servicio, llevo un mes esperando la devolución de un seguro de un carro y dicen que ya hicieron el cheque y no lo consignan. Fue necesario llamar todo el día al área de tesorería hasta que consignaron

Son lo peor, por favor, nada con esta empresa, una mes haciendo una reclamación luego con argumentos falsos objetan.

Pésimo servicio, no dan respuesta, se paga un servicio para que respalden a los asegurados, y son negligentes, groseros, no están interesados en responder en los momentos en que se necesitan. No lo recomiendo para nada

Muy buen costo a cambio de una pésima calidad en el servicio. ¿Qué prefieres barato y malo? Entonces entra a EQUIDAD SEGUROS.

Malisima aseguradora en servicio en responsabilidad mas de un año haciendo una reclamacion sin respuesta

No contestan nunca en ninguna extencion sucursal medellin....no se sabe nunca nada sobre el tramite de reclamación

La empresa más irresponsable al momento de responder una reclamación por una colisión de un carro asegurado con ellos. Llevo 45 días esperando una respuesta

Llevo 20 minutos en línea tratando de comunicarme con Equidad Seguros, ha sido imposible. cómo será para una asistencia

La atención muy muy mala remala, nunca contestan especialmente en tesorería para uno averiguar por un pago, como si estuviera pidiendo limosna.

Que sentido tiene que dejen un número de contacto que no contestan que falta de respeto por sus usuarios, recuerden que tienen afiliados o beneficiarios que son de los Municipios y están llenos de necesidades e inquietudes.

Pésima aseguradora, mi peor opción en asegurar mi vehiculo mala atención,malas coberturas

Excelente aseguradora, humana, con buena asesoría a todas sus empresas afiliadas.

Recomiendo tener mucha paciencia con esta aseguradora

Son demorados en el proceso de Indemnización de los seguros q se adquieren... No lo Recomiendo...

Me dañaron el vehículo cuando lo transportaban en grua y no quieren responder.

Pésimo servicio se demoran en contestar y cuando contestan no saben no se la recomiendo . mal servicio

No son claros en la información que dan ni la atención al cliente es la debida.

Tranquilidad por el respaldo asesoría y acompañamiento a la hora de requerimiento de servicios

No contestan el teléfono

La asesoría cuando se te presenta un robo o algo no es la mejor

Mala atención no sirven si no para vender

Me atendieron muy mal telefónicamente.

No es la dirección ni contestan tal número

No la recomiendo, hay desorden administrativo.

Son pésimos, muy mal servicio y atención, dan más problemas que soluciones

Muy agradable la unidad para vivir

Servicio pésimo. Malos a la hora de responder por incidentes.

Nunca llamaron

Excelente atención, muy amables.

La peor Aseguradora de colombia

Es de las peoras aseguradoras que existen

Mala muy precisos para vender

Buena

Aseguradora cooperativa con gente Extraordinaria

Buen servicio

Excelente atención y servicio

Pésimo el servicio

Pésimo servicio al cliente

Gran portafolio de seguros

Tú seguro responsable!

Mala asesoría y atención

Empresa de seguro, cumplidos

Buena la atención

Malisimos que irresponsabilidad

👌👌👌

Mala atención

No contestan!!!!!

Buenq

Mil millones

Demasiado desatento

Atencion amistosa