Muy buenos precios y buena atención
Exhiben productos que no se venden en esa sede si no en la de guayabal, una de las vendedoras no tiene disposición para asesorar y antender al cliente. Me sentí muy mal atendida, solo una se los 3 vendedores me dió soluciones para lo que estaba buscando
Su atención en el Punto de venta es buena y es lo único bueno que tienen.Ofrecen un servicio virtual y de envíos que es un HURTO total, su atención al cliente para solucionar los incumplimientos que tienen con las entregas u con las referencias que ofrecen son vergonzosas... toca acomodarse con lo que ellos quieren, el proceso de entrega es aún más tedioso. Lo único que es rápido es cuándo reciben el dinero de la transferencia.Jamás volvería a comprar en esta empresa. Que falta de respeto con el cliente.
Desde el 20 de Mayo realice un pedido con el respectivo pago en la pagina web y no he recibido respuesta alguna por parte de alguno de esta empresa. Los numero que aparecen en la pagina no funcionan, el ws leen los mensajes y no responden. Solicito la devolución de mi dinero ya que me toco utilizar otra empresa para fabricar los productos solicitados. deben ser mas serios con sus clientes.!NO LA RECOMIENDO!
Esta calificación se basa en la experiencia, tienen un pésimo servicio al cliente, se demoran de 3 a 4 meses en entregar los productos, incluso si ya tienen el diseño listo, siempre tienen una excusa o evitan responder. En la última entrega que nos hicieron de 2000 empaques, más de la mitad vinieron despegados, nos tocó pegarlos nuevamente a nosotros porque ofrecieron una garantía que jamás cumplieron.Ojalá que esta falla tan garrafal en el sistema de producción y atención al cliente sea sólo de esta empresa y no de todo el gremio.Absolutamente nada para recomendar.
Horrible!! La peor experiencia que he vivido haciendo compras por internet. Hice una compra de unas cajas hace 3 semanas y aún no me llegan. Y lo peor es que no contestan los teléfonos, ni los correos, no dan respuesta y tampoco nos hacen la devolución del dinero. Esta fábrica es una estafa total. No lo recomiendo.
La peor experiencia en servicio!! Se tardan demasiado tiempo en todos los procesos, lo conectan de una área a otra sin dar una respuesta concreta, promesas falsas de entrega. En conclusión, pagas muy caro por unas cajas, no por un buen servicio.
Mala experiencia hicimos un pedido hace un mes y nisiquiera hemos recibido el primer correo o mensaje desde q recibieron la transferencia y tratamos de contactarnos y solo se la pasan es dando a. un poco de numeros donde nadie contesta y lo dejan en visto nosotros ya no querermos mercancia queremos nuestro dinero por q que falta de seriedad esas cajas son para el día de el padre y ya no conseguimos ninguna respuesta pues queremos la devolucion de el dinero .
Hablé por teléfono con el Señor Castillo el pasado jueves 30 de enero, le solicité me informara sobre unos precios para unas cajas de un tamaño específico, el mismo día se lo pedí también por whatsssp y me indicó que para el viernes 31 enero me enviaría la cotización. hoy es lunes 3 de febrero y aun la estoy esperando. Si la atención es así, para un potencial nuevo Cliente, no quiero imaginarme cómo será cuando uno ya lo es.
Muy incumplidos, pésima calidad y mal servicio. Ojalá lean esto antes de hacer un trabajo con ellos para que den marcha atrás y busquen otro proveedor. Lean la letra pequeña en la cotización porque cobran las malas en 10%.Muy mala calidad de impresión, pueden tener variedad pero para las que ellos venden en sus puntos.Lo único salvable es el carton (que ellos no lo hacen), lo demás todo mal, el registro UV fue pésimo.MUY MALA EMPRESA, que vergüenza decir que es paisa.
No recomiendo esta empresa, me siento estafado.. hace 3 meses les hice el pago y nunca me entregaron producto ni me devolvieron el dinero!!! Procederé a reportar esto para que nadie más sea estafado..SEÑORES FUTUROS CLIENTES TENGAN PRECAUCIÓN CON ESTA EMPRESA.. ... MALA REPUTACIÓN
Cajas y empaques para comercio al por mayor y al detal.
No se que pasa que nunca dan recibos de caja, en dos ocasiones me han quedado de enviar el recibo a mi correo y nunca llega, esto sucede en el local cerca del parque de las luces, mi pegunta es sera que si están entregando el dinero al dueño o se lo estarán echando al bolsillo las vendedoras de ese local ? unos les dice ponga un sello en el recibo de caja menor y tampoco, la respuesta es no manejamos sellos y que el sistema esta dañado.
Que infierno de empresa, son super incumplidos con los tiempo de entrega, todo un calvario para reclamar 500 empaques; definitivamente, si le quieren hacer el mal a alguien mándenlo a este lugar, el lugar perfecto para sufrir y perder dinero.
Es un buen lugar, pero tienen poco personal de atención al cliente en el local del Hueco, los chicos se esfuerzan por atender a todos rápidamente aún así son tiempo de espera muy largos y no tienen suficientes productos disponibles, la mayoría de cosas no hay.
Me gusta mucho el lugar me parecen los diseños muy vacanos, pero la verdad pésima atención. Las vendedoras ni saludan uno va por que le toca.
Tienen buenos productos pero pésima atención al cliente en el punto de venta del hueco. Dos personas y ninguna con disposición de atender.
Hice un pedido y me quedaron mal con los tiempos, cada empleado dice algo diferente, luego el día del envío no me hicieron caso para enviar por la empresa que más rápido me llegaba. Son la peor logística.
Increíble que en un solo lugar te puedan atender tan mal, no miran al cliente, uno es hablando solo, ignoran al cliente por completo, pésimo, pésimo, pésimo
Mal servicio al cliente y mal servicio online. Los productos son buenos
Muy buen servicio.
Empresa bien constituido con buenos precios y productos se recomienda ampliamente
Excelentes productos, un poco costosos en comparación con otros lugares, pero la calidad amerita en algunos casos
Mal surtido, nunca he encontrado las ref que están exhibidas en cantidad para comprar. La atención del personal es mala
Muy buenos precios y una variedad enorme de opciones... Qué gran oferta!!
Hay muchos estilos de empaques es perfecto para quien necesita variedad
Nos entregaron cajas para empaque MUY mal terminadas y algunas incompletas, y fuera de eso no cumplieron las fechas de entrega. No lo recomiendo
Gran variedad de empaques de vidrio, cajas y similares, ventas al detal y al por mayor, parqueo al frente sobre zona pública
Mucha variedad de cajas para múltiples usos. Sin embargo la atención es un poco demorada y el parqueo complicado.
Muy buen surtido de piratería, empaques, cintas, encuentras todo en un solo lugar y los precios son bajos.
Venden todo lo relativo a cajas y frascos y muy bien atendidos
No contestan whatsapp, no atienden el teléfono, que mal servicio.
Los capacillos precio excelente los fabrica y vende Empaques JP buscar en la web
Hice un pedido y no me dan razón de el, no contestan.
Pesima atención, actitud poco amigable del vendedor.
Muy mala atención en la sede de guayabal. Precios exageradamente altos
Negocio muy regular atienden mal y nunca hay nada.
Lo que buscaba sólo tenían 1 o 2 unidades. La atención un poco tosca.
El precio comparado con la calidad de los empaques que ofrece deja mucho que desear.
Para sus regalos las envolturas son exelentes
Todo lo que necesitas en cajas y en empaques para tus regalos y anchetas
Tienen muy buenos precios
Encuentras de todo en cajas y empaques y muy buena calidad
Variedad en el ramo..buena atención y excelentes precios
Buenos productos pero la atención en ocasiones no es la mejor.
Muy buenas opciones y diseño
Mala atención al cliente. Son groseros y no son claros con la información.
Se encuentra variedad de productos para empaques y soluciones de contenedores para las empresas de comidas.
No hay parquedero es un caos ir
Muy buen precio y buenos productos.
Mal servicio, demora en productos
Siempre que voy me empacan lo que no es 😂
Excelente servicio y calidad en los productos
Buenos productos. Pésima logística.
Porque encuentro lo que necesito para mi proyectos
Mucha variedad de cajas para todas las ocaciones
Excelente,mucha variedad
Muy buenos y variados productos
Podrían tener mayor cantidad e empaques
Excelentes Soluciones Para Empacar.
Buena atencion y rapidez
Buen servicio
Buena línea de productos
Un mundo de soluciones para empaques.
Excelente
Buena oferta
Muy caras!
Muy bien .
Tiene acceso a los mostrarios
Buen lugar
Pésimo servicio
Pésima atención
Excelente
Buenos precios
Muy creativos
Un poco escondido
Mucho de donde escoger
Encontré todo lo que necesitaba
Todo en empaques
Incumplimiento total!
Encuentro lo que necesito
Buenos empaques
Ben servicio
Displicencia en pasta