La atención de todo el personal es pésima, que secretarias más groseras, todo es extremadamente desordenado, en clases teóricas no aprendes nada y la licencia se demora muchísimo en llegar. No recomiendo este lugar.
Pésimo servicio, se nota la improvisación, no aprendí nada en las clases teóricas, son un desorden, una pérdida de tiempo completa.Que mediocridad, dos meses para entregar la licencia, que tristeza de servicio. Las secretarias groseras, no contestan ningún teléfono y no ayudan a resolver nada. Que problema para todo. Solo salen con mentiras y excusas baratas. Que triste que existan empresas así y afecten tanto a la gente aprovechandose de la necesidad de conseguir una licencia, mediocres y care chimbas hijueputas.
No los recomiendo el servicio de enseñanza es pésimo las chicas que atienden no son atentas ni formales a la hora de realizar el curso es mucho desorden uno va las horas debidas para el curso y luego salen con que te faltan horas para cumplir el número de clases ,como si el tiempo de uno no valiera . Preguntas información de tus horas hechas y no te la dan te contestan mal ,Realmente tuve muy mala experiencia con esta escuela de conducir pague él curso para licencia de carro eso allá es un relajo y no soy la única que tuvo inconvenientes muchos se quejaban del servicio. Y la enseñanza ni hablar muy mal
Pésimo el servicio, más de seis meses para sacar la licencia de conducción, las personas de la recepción con muy mal carácter, nunca hay buen servicio al cliente, en las clases teóricas había un hacinamiento una cosa impresionante adicional no manejan un cronograma de temas, en seis clases que fui, vi el mismo tema, definitivamente no lo recomiendo.Lo barato sale Caro.Es mas, le pongo una estrella porque no me deja poner menos.
El peor centro de conducción. El curso se pagó hace 5 meses y aún no han podido emitir la Licencia de conducción. Es un desastre total. El curso no está estructurado, solo entras y sales de una habitación (ni siquiera cumple con las pautas de salud ahora con la pandemia de COVID). No enseñan nada, en su mayoría reproducen videos de YouTube que no tienen nada que ver con los temas necesarios. Los instructores, que imparten las clases prácticas, las cancelan, no se presentan y cambian el horario el mismo día. Las personas que trabajan para el servicio al cliente tienen cero respeto y empatía con los consumidores. No entiendo cómo un lugar como este puede seguir funcionando y la gente sigue cayendo en su engaño. Es una burla total del control que debe hacer la superintendencia de transporte.ENGLISH VERSIONThe worst driving centre. The course was paid 5 months ago and they have not yet been able to get the License issued. Its a total mess. The course is not structured, you only enter and leave one room (does not even meet health guidelines now with the COVID pandemic). They do not teach anything, they mostly play YouTube videos that have nothing to do with the needed topics. The instructors, who give the practical classes cancel them, do not appear, and change the schedule on the same day. The people who work for the customer service have zero respect and empathy with the consumers. I do not understand how a place like this can continue to function and people continue to fall for their deception. It is a total mockery of the control that the transport superintendency should do.
Me gusta, ademas saque la licencia a un precio asequible para estratos no muy altos,lo que si deberían mejorar es la atención de las chicas de tesorería creo que deberían ser mas amables con los clientes ya que toda empresa se mueve gracias a los clientes quienes pagamos por sus servicios.Anexo que los profesores de practica son amables respetuosos y explican muy bien y con mucha paciencia.Hay que tener demasiada paciencia una vez terminadas las clases tanto practicas como teoricas se te demoran como 4 meses para hacer entrega de la licencia la verdad es mucho tiempo asi que si tienes que sacar la licencia urgente te recomiendo no sacarla en esta escuela.
Pésimo servicio. Las clases teóricas son mediocres, desordenadas y temas repeticos que los dan mostrando videos de you tube.Si tomas alguna promoción las clases prácticas son la mitad de las horas, pero ante el sistema hacen ver que están dictando las horas completas. Y algunos profesores solo saben manejar pero no educar.Por escuelas como estas salen conductores pésimos a las vías.
Sus canales de atención al usuario son completamente ineficientes y el servicio del personal es pésimo, grosero e ineficaz. Desde las secretarias hasta el dueño de la compañía, da pena tener que rogar por una respuesta en sus diferentes canales. Si están buscando un centro de enseñanza automovilístico y ven este mensaje: es momento de huir. Hay muchos otros en la ciudad con mejor servicio y con precios no tan lejanos a las tarifas de este.
Siendo sincero el peor servicio que he tenido y el más desordenado1. Pague el curso, reserve clases para una semana, cuando llegue me dicen que tenía que venir dos horas antes para registrarme por lo tanto perdí dos horas aquí esperando para poder entrar a una clase más tarde2. La atención es de mala gana y no informan que se debe abrir y cerrar las clases3. Después de 1 hora y media registrándose debes volver hacer fila para abrir clase4. Uno piensa que puede ser un error pero una hora en este lugar y 6 personas se quejaron por lo mismo en diferentes etapas del curso.No te suben las horas a tiempo, no te informan a tiempo el procedimiento para clases teóricas, clases prácticas, examen final, etc.5. A pesar de la pandemia el lugar es excesivamente llena de gente, uno encima de otro, y la gran mayoría con tapabocas abajo.Con todo el respeto nunca recomendaré este lugar a nadie.
Es una escuela de conducción malísima. Te dicen que la licencia de conducción se demora 3 o 4 días y llevo un mes esperando a que me lo den y nisiquiera me han tomado la foto para el pase, dicen que el sistema está caído y no se han subido la mitad de las clases, las secretarias son mala clases y groseras, nada diligentes, clases con nada de contenido para aprender. NO LO RECOMIENTO. YO siento que perdí la plata
No los recomiendo por las siguientes razones no hablan claro desde el principio como va ser la entrega de la licencia uno llama ala sede y nunca contestan y cuando contestan son personas que no tienen ni idea que estan haciendo aya que no tiene informacion que son nuevas y lo trasfieren al otra linea sin razon alguna llevo mas de 2 meses de atras para que me entreguen mi licencia nunca me he sentido que quieran dar solucion pronto es una recocha eso aya no estan capacitados para dar un buen servicio nunca hablan claro solo el dia de cojer la plata son formales las lineas celular ni las contestan quedo muy descontento ojala mejoren y mas personas no caigan en ese mal servicio nada recomendados pesimo servicio
No cumple con los procesos, tiempos, ni expedición de la licencia. Un servicio costoso y lento. NO LO RECOMIENDO, tengo la licencia de un empleado en trámite de expedición hace 3 meses cuando ya tiene todo al orden del día.
Es la peor escuela de conducción... Hoy 06 de noviembre tienen hacinados a 60 personas en un GARAJE, SI una ¡GARAJE! sin distanciamiento, sin medidas de Bio seguridad y unas clases que no tienen ni idea...Se pide cita, pero dejan entrar solo a 60 personas, es un descontrol total, la persona encargada de las redes es grosera y falta se servicio, la respuesta es que va a devolver la plata sino le gusta...Es lo peor... Jamás recomendada.
Desde el primer día se nota la improvisación. No se cumple con ninguna de las medias de bioseguridad recomendadas para la prevención de contagio de Covid-19, ni siquiera exigen el uso de tapabocas y las recepcionistas lo usan muy bien como corbatín. El lugar se ve y se siente sucio, es poco ventilado. Los procedimientos de registro inicial y asistencia son ineficientes, arcaicos y propician aún más que las personas se aglomeren. Es increíble que, a este punto y a este día, una academia no sea capaz de ofrecer cursos teóricos virtuales. Muy mala experiencia para ser el primer día.
Tuve una muy mala experiencia, con mi esposa nos inscribimos para obtener la licencia desde el mes de septiembre del 2020 y la fecha de hoy 14 de Abril del 2021 no me la han entregado.Que triste.
Pésimo servicio, supuestamente la licencia la entregaban una semana después de terminar el curso, ya llevo más de un mes y ni siquiera me han tomado la foto para la licencia.Llamo a los números telefónicos y nadie contesta, escribo al WhatsApp y me dejan en visto, definitivamente les falta aprender mucho de servicio al cliente
Muy mala atención, las secretarias solo te hacen perder el tiempo, demoran más del tiempo estimado (hasta un mes) por ley para entregar una licencia cuando ya has cumplido todo los requisitos, las secretarias no se interesan en ayudarte o buscar soluciones, tienen buenos profesores pero la atención si es pésima, no saben lo que hacen esas mujeres y te pueden demorar de más el trámite, luego solo buscan excusas que si no ha cancelado el curso o algo para ellas quedar bien. Deberían darles un curso pedagógico a estas mujeres ya que no saben ni lo que hacen.
Demasiado desordenados, incumplidos y no dan respuestas. No lo recomiendo para nada, si de verdad quieres aprender esta no es la opción indicada. Muy mala experiencia he tenido en este lugar. Además de que tienen publicidad engañosa, no te dicen toda la verdad al inicio y después te salen con sorpresas desagradables. Muy mal servicio en general.
Publicidad engañosa, la persona que atiende la línea del Whatsapp es grosera. Ofrecen promociones y no son claros con los términos, eliminan comentarios poco favorables en Instagram para mantener la reputación, ocultan la información que ofrecen sobre precios para después inflarlos. Falta claridad en la información y MUCHA educación en el personal de atención al usuario.
Pesima escuela de conduccion la enseñansa es muy mala el que quiere estar en las clases esta y el que no no importa igualmente le legalizan las horas como si hubiera estado en clase en ningun momento hacen algun examen que pruebe los conocimientos adquiridos y fuera de eso terminado todo el proceso te dicen que te dan 8 dias habiles para entregarte tu licencia y a mi personalmente ya han pasado mas de 1 mes y medio y no me han llamado ya siento es que se me va a perder la plata tambien tienen unos numeros de atencion que le resuelven las dudas a uno y lo unico que hacen es hablar con mentiras cuando les da la gana de responder si es que responden EDUCAMOS CONDUCIENDO HAGAN VALER EL NOMBRE DE ESCUELA DE CONDUCCION PORQUE MAS BIEN PARECE UNA ESTAFA
Es algo así como la peor academia. Incumplen la promesa de venta, son muy demorados, clases teóricas muy malas. Personal gresero y desconsiderado.NO TOMEN LAS CLASES ACA.
Ofrecen promociones que los términos cambian cada dos días, y al final no cumplen con ninguna y si la cumplen ponen términos que son incoherentes con las necesidades de las personas que buscamos sus servicios, es una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes. Y algunas asesoras incluso te brindan información de mal genio y eso se ve terrible.
La peor experiencia, nunca contestan los teléfonos adicional el asesor es todo mala clase y no sabe atender al cliente de la manera correcta, al ver que no tiene la razón opta por colgar y dejar al cliente por así decirlo hablando solo. No brindan respuestas oportunas ni por el WPP y no contestan los teléfonos, no solo eso los cursos no tiene un orden y todos los procesos son muy demorados de haber sabido esto busco otra escuela...... LA VERDAD NO LOS RECOMEINDO PARA NADA EXISTEN MEJORES OPCIONES Y CON MEJOR CALIDAD DE PERSONAL EN LA PARTE PROFESIONAL Y PERSONALLA MAYOR PERDEDERA DE TIEMPO UNA FALTA DE RESPETO CON EL CLIENTE LA VERDAD DEBERIAN DE CERRARDONDE SE PUEDE DENUNCIAR !!!
LO PEOR!!!!! MUY INRRESPONSABLE,INCUMPLIDOS juegan con el tiempo de unoo NO LA RECOMIENDO JAMAS!!!!
Es una falta de respeto, terminé mi curso hace mes y medio supuestamente y esta es la hora que no me entregan mi licencia, la profesora solo me cargo la mitad de las clases prácticas sin avisarme, luego a los 15 días me dijo que había sido problema del sistema, me tocó sacar nuevamente de mi tiempo para que me tomara unas fotos, 3 semanas después siguen sin entregarmela diciendo que hay problemas con el sistema, si no llamo acosar no me dan respuesta, y si llamo me dan mentiras, porque al parecer según los comentarios que leí no es la primera vez que pasa que alguien termine su curso u la dejen hasta más de 1 mes esperando cuando dicen que se demora 3 o 4 días.... Y más aún cuando en otras escuelas la entregan al día siguiente, máximo 2 días... EXIJO UNA SOLICIÓN PRONTO, LA LICENCIA PARA MUCHO NO ES UN LUJO ES UNA NECESIDAD PARA QUE USTEDES JUEGUEN CON EL TIEMPO Y EL DINERO DE LAS PERSONAS.
Muy mala atención al cliente no se merecen ni una sola estrella, las secretarias de la sede belen son negligentes y arrogantes al momento de atender a las personas, no recomiendo tramitar con esta academia.
Pésimo servicio, hace 4 meses pague por la licencia y hace 2 meses terminé las clases y aún no me han entregado el documento. No lo recomiendo para nada.
No se merecen ni el más mínimo puntaje pésima atención de servicio al cliente juegan con el engañandolo y enredandolo a toda hora no lo recomiendo para nada no pierda su dinero ni el propio dueño jamel da buena atención lastima... No pierda su dinero amigo escuche consejos
Por favor si tiene como opción está escuela para sacar su licencia, no lo haga, escoja cualquiera que será mejor que está, son muy irresponsables, e incumplidos, no tienen criterio al hablar con el cliente y responder con el compromiso de la entrega de la licencia
Una de las peores empresas que he conocido en cuanto a tiempos oportunos, cumplimiento de servicio, PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, Cero recomendados para expedir la licencia de conducción.
La peor escuela de conducción son los mas irrespetuosos los más incumplidos, no la recomiendo para nadasi estuviera la opcion de darle menos cero lo daria 1000 veces
Súper malo, se demoran demasiado en entregar la licencia, primero te mienten y dicen que se demoran de 2 a 3 días y así, yo terminé el curso a principios de febrero y esta es la fecha que no me salen con nada (20-mayo) estoy varada sin poder trabajar y acabé todo eso, mucho antes de la cuarentena está, lo único bueno los profesores.
Muy buen sitio. Excelente atención. Un sitio muy agradable. Buenas clase de gran valor educativo
Pesimo servicio , mas de 6 meses para entregar la licencia, no la recomiendo para nada .pesimo.
Nunca responden el whatsapp, la peor escuela de medellin
Pésimo servicio, muy demorados para entregar las licencias de conducción. No los recomiendo.
Pésimo servicio y atención, le gritan a los clientes y le regañan como si fueran niños, no hay el más mínimo de empatia. Cero recomendación, son negligentes y displicentes.
Cursos con buen precio y buenas capacitaciones, queda cerca al parque de Belén, tiene fácil acceso.
BUENA EXPERIENCIA EL HACER EL CURSO DE CONDUCCION Y TRAMITAR EL PASE EN ESTA ESCUELA. LA RECOMIENDO . EXCELENTE ATENCION .
Pesimo servicio al cliente, las secretarías tienen cero conocimiento del servicio al usuario. No avisan si al sacar la licencia se tiene inconvenientes con los trámites del tránsito. No tienen bien coordinadas las clases practicas de vehículo, desinforman al cliente con los horarios y en muchas ocasiones hacen perder el tiempo del cliente. La comunicación por teléfono con la sede de la bolivariana es imposible
Si quieres simplemente cumplir con el requisito puedes escoger esta opción. Si quieres realmente aprender NO es el lugar, el salón de clases es un garaje sin iluminación y descuidado, el material que me dieron en la primera clase ya estaba usado y marcado por otras personas, el profesor no sabía responder a las dudas y a varias personas les tocaba repetir contenido.
Las clases son cada 2 horas pero nunca empiezan puntual
Es la mejor opción ala hora de aprender a conducir, si bien no son los mejores vehiculos están bien pero la capacitación, los horarios y el tiempo de entrega de la licencia es el mejor de Antioquia!!!
Pésimo, pueden estar muy en promoción pero dónde desordenados, no explican cómo se deben hacer las cosas y nisiquiera toman las horas bien
Incumplimiento en la entrega de licencia, demoras en los trámites, poca organización administrativa.
Buena atención. excelente instructores
Pésima atención. Procesos irregulares. Algunas clases sin contenido. Desinformación a los usuarios de sus servicios.
Muy mal servicio, llevo mas de 3 meses esperando mi liciencia!
No recomendado.En general ofrecen un mal servicio, la atención pésima.
Muy mal servicio
Muy bien detallado los temas que tiene que aprender
Pases de conducción con 30 horas teoricas y 30 practicas muy económico
Cursos con licencias a buen precio y con buena capacitacion
Regular falta información de guía para los procesos de sótanos y fueras de las intalaciones.
Ágiles en los tramites de tránsito
Me gustó mucho!!! Gracias profe Alejo
Horarios Flexibles
Pues me a ido bien gracias a Dios
Fácil llegar, buena educación
No explica bien el mapa
Barato