Muy rápida la atención. Buenos protocolos de Bio seguridad

Tengo un menor que le diagnosticaron un tumor cerebral y viene perdiendo movilidad. La nueva eps ordeno cita con Neurologia pedriatrica e informaron que nos atendia promedan, se llamo el 10 de diciembre de 2020 y no fue posible la cita, nos informaron que ellos tenian 30 dias para dar la cita, se ha llamado en varias oportunidades y nos quedan de llamar. Radique queja ante la Superintendencia de salud y no ha sido posible que nos asignen cita. Esa unica estrella para el servicio que he recibido es mucho.

Ningún canal de comunicación funciona, imposible comunicarse. Pésimo servicio, pésimo, por decir lo menos.

Promedan Ips Amagá es lo más molesto... En repetidas ocaciones me han atendido las citas 1 hora después y eso por que me acerco al consultorio para saber si me van a atender, un día tuve dos citas seguidas el mismo día y cada una me atendió hora después o sea que perdí dos horas más allá.

Mi esposa lleva mas de 3 meses esperando a que le realicen un procedimiento esofagogastrondoscopia.(Endoscopia digestiva superior), desde Marzo del presente años, hemos llamado para dicho procedimiento, pero la linea telefónica se corta y en ese orden de ideas ha sido imposible. en términos generales el servicio es pésimo.

Promedan IPS es una excelente IPS. No es congestionada, dan las citas rápido y las consultas son a tiempo. Llevar saco porque hace mucho frío. La toma de muestras de laboratorio se puede demorar hasta 1 hora.

Son muy lindas experiencia

Malisima llevo tres meses solicitando una cita para un examen siempre ponen trabas pesimo servicio

Horrible me tienen volteando hace dos semanas para una cita con dermatólogo por Cem, y no hay con quien hablar, no dan información y ponen toda clase de trabas, horrible atencion, cero en todo

Nunca tienen agenda disponible, en la recepción dan una información y por teléfono otra no coinciden con lo que dicen que esperar 15 días para una cita y por teléfono que 30 días cuando ya la enfermedad desespera

Dos meses solicitando cita con ortopedista por coomeva y estamos en lista de espera. Combinación fatal Coomeva + Promedan.

Nunca contestan, dan numeros a los q los pacientes nunca se pueden comunicar

Mal atención, abuso de o parte de los supuestos profesionales de la salud, que allí laboran médicos egocéntricos y arrogantes.

Excelente atención y bien servicio sus empleados con muy buena calidad humana.

El médico que jos atendió fue muy amable.

Muy chévere. Muy buena atención. Muy atentas las asesoras y el grupo asistencial.

Siempre he recibido la mejor atención con personal competente y comprometido con calidez humana.

Muy buena atención y servicio, con lugares agradables. Excelente ips.

Excelente servicio y atención por parte del personal...

Estamos comprometidos con nuestros usuarios y nos esforzamos por cumplirles.

Lo

Mala atencion no contestan al teléfono pesimo

Examen de espirometria muy buenos profesionales de la salud

Es regular

Se demoran en la atención al cliente

Excelente buena atencion

Servicio horrible

Buen servicio