El servicio a desmejorado, espere una atención telefónica durante 35 minutos y cuando me atendieron la que recepcionó la llamada me dejó esperando en línea y luego me colgaron la llamada. 🙈

Buena atención, sus empleados y profesionales de la medicina son muy atentos y colaboradores con el paciente.

Me han programado dos citas de ortopedia para este sitio, la primera vez me la enviaron con nombre de Coopsana estadio y la direccion de la Oriental, quería llamar a confirmar la dirección pero nunca obtuve respuesta en la linea telefonica,pues me fui para el estadio. Y perdi la cita.Y la segunda si fui a la direccion pero como era primer vez que iba, me demoré para encontrar la zona de ortopedia y y llegué 4 minutos tarde, que ya no me podian atender. No es justo que sean así con los usuarios, cuántas veces a nosotros nos toca esperar los medicos por retrasos en las citas y no podemos opinar, o simplemente nos hacen esperar. La cita se demoran muchos meses y uno tiene la necesidad que lo atiendan, por mi parte me tocará pagar ortopedista particular porque mi necesidad de atención era necesaria. Primera vez en los años que llevo yendo a consultas que no me atienden por ese motivo.Igual la funcionaria que estaba atendiendo no hizo ni el intento de preguntarle al especialista si me podia atender, simplemente ella tomó la decisión y me dijo que volviera a pedir cita y anotó un numero telefonico.

Buena tarde, tuve que consultar 2 veces por el mismo sintoma para que me mandaran exámenesy ahora hablè con la medica, ya que hizo caso omiso a otro sintoma consultado y me dice que vaya por prioritaria, personalmente pienso que es negligencia médica. A mi me toca cancelar la cuota moderadoa mas alta, como para que ella me mande pagar citas seguidas, teniendo en cuenta que ya había consultado.

Dan muchos números de atención y en ninguno contestan

Ha desmejorado mucho el servicio. Ahora para pedir cualquier cita tiene que ser telefónicamente, y en vez de mermar los turnos en espera, aumentan. o contesta una maquina que dice llamar mas tarde porque están ocupados.

Pésima ips, se demoran meses para brindar atención con especialistas y los cobros son absurdos para el servicio tan mediocre que brindan.

Centro hospitalario que cuenta con servicio de citas médicas y atención de cita prioritaria, no urgencias graves, no exámenes de alta complejidad. En general buena atención, muy concurrido, tener paciencia.

Ha desmejorado su servicio. No se puede cancelar o reprogramar las citas de odontología vía telefónica

Malo el servicio mucho tiempo para atender via teléfonica fuera de que no brindan una solución lo ponen a voltear con. Procesos que se supone son de ellos, para que paga uno la salud eso no lo regalan.

En la cede centro se ve sucia las paredes y baños y no tiene buen acceso para personas discapacitadas que tengan citas en el segundo piso

Prestan un pésimo servicio en la asignación de citas odontologicas para niños, en ninguno de los casos logré que me asignará la cita para mi niño

Excelente servicio

La peor atención por parte de la administración, qué vergüenza tener por logo líderes en prestación de servicios

Su atención es muy ágil y amable

Los médicos y su gente es muy gentil

Malísimo tengo que esperar 3 horas en el teléfono para que me den alguna información

Nunca contestan en la asignación de citas

Mejorar la atención en el servicio al cliente.

Su atención es malísima

Mejorar el servicio en atención al publico

Buena

Buena