El incumplimiento en el horario es falta de atención al cliente . Si colocan un horario es par respetarlo. Son las 2:41 pm. Y según el horario dicen que abren a las 2:30 pm.

La atención es muy demorada, la niña que atiende es muy amable, pero no da abasto para atender los usuarios que tenemos prisa y eso debe ser un valor agregado....sugerencia colocar otros dos o tres funcionarios

Muy amable y eficiente la chica que me atendió hoy viernes en la,mañana. Que todos los servicios de avianca fueran así...

Un lugar pequeño donde atienden 1 o 2 personas máximo. Se encuentra ubicado en el local 2329 de los Molinos segundo piso, cerca de los parqueaderos.

Ya mismo estoy donde es indicada la tienda Avianca, y donde la gente del centro comercial me indicaron que está en Los Molinos : local 3183, y no es una tienda Avianca sino una de bolsas por el colegio

Mala, no solucionan nada, cada día más costosos los pasajes y ahora se les dio por cobrar el chekingQué tal esto?A Avianca hay que ponerle freno de verdad

Apenas una asesora, la fila es tremenda, en Avianca nunca contestan el teléfono, Avianca muuuy mal servicio al cliente, pero a la hora de cobrar, carísimo todo!!!

La persona que atiende la verdad con calidad humana y de servicio. Pero el servicio de avíanca muy malo. Por todos los canales. Muy malo

Muy buena asesoría, amabilidad en la atención

En Medellín no existe una oficina de avianca r q problema patq resolver cualquier problema

La atención es buena porque la persona que atiende es muy amable, pero casi no se puede resolver ningún problema que se tenga con la aerolínea. A veces la aerolínea se demora en responder y no dan soluciones.

La persona que trabaja hay es muy amable, pero como tal Avianca es muy malo cobraron más 30.000 por cambiar el bono que que estaba pendiente del año pasado, no vuelvo a utilizar esa aerolínea muy estafadora

Muy buena atención y muy buena asesoría

No conseguí lo que queria

La atención fue excelente .

La Señora muy formal y atenta

De tantos días pudiendo ir a la oficina que lo atendieran profin nos atendieron. Pero que mal servicio de esta empresa además de ladrones

Más dr una hice averiguando el número de vaiNas en Medellín para que me den precio de pasajes barAtos ida y regreso MEDELLÍN -México y no obtuve una respuesta ni de Google ni en los teléfonos que paRecen en l gIn. TAmpoco responden ,par que estos servicios di no don dr utilidad en el momento solicitado

Lindo mi país

Una sola persona atendiendo ,y mucha demanda de atecion

Mi preguntar es:la ayuda a turistas es igual?la recibida no fue muy amigable.

Fuimos atendidos rápidamente

Excelente la atención de Carolina

Atención y asesoría excelente

Desinformación....

Muy buen servicio para cambio de tiquetes

Elegante y lujoso

Buen servicio

Buena atencion

Bien

Servicios aéreos a nivel mundial

El personal no es realmente acogedor