Pésima atención y asesoría, no se interesan en las necesidades del cliente, piden que envíe correo para cualquier solicitud y al parecer nisiquiera lo miran, nunca nadie sabe nada, nadie estaba enterado, nadie puede responder por el proceso que ya llevabas con la agencia en tu solicitud, los asesores son groseros y atienden de mala gana…. No los recomiendo para nada !!

Excelente servicio, apartamentos en muy buen estado, manejan precios que se acomodan a tus necesidades, organizados, cumplidos, manejan medios de pagos fáciles, rápidos y seguros, muy bien equipo de trabajo, súper recomendados! 🤗

Son unos incompetentes, cuando entregas el apartamento, te sacan cualquier excusa para que te hagan visitas que cobran muy caras, como que hay polvo encima de la ventana, y a pesar de entregar todo en buen estado pasan el cobro a la aseguradora, eviten esta agencia

Tuve la mala suerte de arrendar mi primer apartamento con esta agencia. Estuvimos por un año en él.Por la inexperiencia y confiando en la palabra del agente, además de la ubicación del inmueble, pasamos por alto ciertos detalles que después nos costarían más que un dolor de cabeza.En su momento, probamos que el calentador de agua funcionará en la ducha, pero no abrimos la llave del agua fría, y así se quedó, porque nunca la pudimos abrir (el agua fría estaba mala). El baño y la habitación tenían goteras, escondidas por encima, pero rápidamente empezaron a dejar marcado su camino en las paredes cercanas al techo.La cocina tenía la madera seca en ese momento, pero estaba inflada señal de presencia de humedad, esto incluía un mesón que no era más que una tabla de MDF, también inflada y que solo se reposaba sobre 2 soportes que tenían los huecos en la pared desgastados y abiertos. El calentador que funcionaba después de 4 meses empezó a necesitar más caudal de agua para encender, esto incluía tener que abrir la llave del lavamanos y después del lavaplatos para que empezara a calentar y después cerrarlas. Se llamó para informar del caso, pero la encargada estaba en reunión (más de una vez) me tomaron los datos y me dijeron que me llamaban (nunca paso).Para entregar el inmueble hay que seguir un largo proceso, que incluye avisar 3 meses antes para que te den una lista de papeles que incluye sacar certificados que se pueden demorar hasta 15 días hábiles y después volver a avisar con una semana de anticipación para agendar citas, que igual se darán el día del vencimiento del contrato, además hay que pagar una cantidad muy alta de servicios públicos por adelantado (por el posible sobrecosto, cuando uno abandone el apartamento).3 días antes de entregar nuestro calentador, ya defectuoso, paró de funcionar completamente. Al momento de entregar el apartamento, nos dijeron que la responsabilidad de ese calentador era totalmente nuestra y que no nos recibían el apartamento, además de cobrar la tabla inflada y con humedad. Esto implicaba no solo la reparación sino el cobro adicional de días de arrendamiento.Cuando se hizo la reparación del calentador con técnicos certificados, nos dijeron que el daño era por falta de mantenimiento, el cual se debe hacer cada año, y este, según el técnico, se notaba que no le hacían uno hace 3 años.En resumen, entregan un apartamento en mal estado para después ver de qué inquilino pueden sacar la reparación. Muy mal servicio al cliente y calidad humana.

Alquilé un apartamento que APARENTEMENTE estaba en buen estado. Al día siguiente de pasarme, lavé la cocina, y con solo tocar unas baldosas con un trapo sacudidor, se cayeron; oh sorpresa, estaban pegadas con silicona; además, una tabla lateral de la cocina se veía inflada, con humedad; al pasar unos meses, la tabla se terminó de podrir por la fuga de agua con la que me entregaron el apartamento.Unas semanas después de pasarnos empezó a llover y se hicieron evidentes las goteras del techo. Mi esposo llamó a ver si nos hacían todas las reparaciones, le dijeron que no lo podían atender, que le devolvían la llamada; luego me llamaron a mí y me dijeron que irían a hacer las reparaciones, NUNCA fueron. Posteriormente, el calentador se empezó a dañar, así de la nada. En ese momento decidimos que lo mejor era irnos de ese lugar. Después de seguir todos los requisitos para entregar (envío de papeles de paz y salvo de servicios y administración, pago de servicios adelantados más el 50%, aviso con 3 meses de anticipación y pago de días adicionales de arriendo porque la cita de entrega me la pusieron 10 días después de hacer la solicitud) me envían un agente que se tarda 3 horas haciendo el inventario, mirando cada detalle. El señor me dice que el calentador no funciona, que un fogón eléctrico que yo NUNCA usé no prende y que la tabla de la cocina está podrida; me dice que si yo reporté los daños no hay problema. El señor llama a la agencia y le dicen que no hay ningún registro de mi solicitud para las reparaciones, yo le digo que incluso ellos me devolvieron la llamada, pero él dice que sin evidencias de mi llamada no hay nada que hacer. No me recibe el apartamento. Me dice que cuando haga las reparaciones pida otra cita de entrega. Cada día de arriendo de más, obviamente corre por mi cuenta; cabe resaltar que las citas las asignan ellos según su disponibilidad, osea 7 u 8 días después, y va aumentando la cuenta.Llamo a la agencia a ver si puedo solucionar algo y me dicen que mande un correo para que me asignen la nueva cita. Contraté un técnico de Haceb para arreglar el calentador; él me dice que el daño se debe a falta de mantenimiento, que como mínimo hacía tres años no lo revisaban.  Aclaro que solo viví un año en ese lugar, de agosto de 2020 a agosto de 2021. En total, tuve que gastar aproximadamente 1000.000 para irme de ahí y dejar todo lo que me entregaron malo o a medias, reparado. Nunca me había pasado algo así con una agencia. No tengo ningún problema en pagar un daño que yo haya hecho, lo indignante es que ellos me entregaron un apartamento más maquillado que un informe de Betty la fea,  porque taparon por encima todos los daños para que no se vieran en las fotos que ellos toman como evidencia de entrega, pero en realidad todos esos daños ya estaban. No espero recuperar mi dinero, pero si advertir a otras personas para que tengan mucho cuidado al momento de tratar con esta agencia, porque NO actúan de buena fé, no son de confianza y no tratan bien a los clientes.Por último, el control a estas agencias lo hace la Alcaldia de Medellin, yo llamé y me indicaron la ruta para poner una queja, es muy sencillo.

Me incumplieron el contrato, me dañaron el apto por hacer reparaciones y nunca me respondieron. Muy mala atencion, no lo recomiendo para nada.

Buena empresa para ofrecer inmuebles, su sitio web esta ordenado y fácil de navegar.

Es una empresa irresponsable, con muy poco respeto por el cliente, alquile un apartamento en el barrio los colores y tenía un problema muy grande de humedad por supuesto lo taparon y pintaron para engañar a la persona que lo fuera a tomar, no tengo agua en los baños, el lavadero está tapado, y a ellos solo les preocupa que pague la renta son mover un dedo por solucionar no problema, no recomiendo esta agencia para nada. Mala muy mala

Señores Uriventas: El propietario del inmueble envió a trabajadores inexpertos que rompieron y destruyeron el apartamento sin avisarnos que los arreglos eran de semejante magnitud. Apenas nos dimos cuenta de lo que pretendían hacer en el inmueble, nos comunicamos con la agencia pero ustedes ni siquiera se tomaron la molestia de venir hasta el apartamento a revisar en qué condiciones lo dejaron los trabajadores del propietario. Por aquí nadie ha venido a revisar los huecos, el techo dañado, las paredes rotas, el lavadero tapado, el baño sin agua y el agua caliente dañada. Le parece responsable su comportamiento como agencia inmobiliaria? Mi familia nunca les dijo que no les permitía terminar los arreglos, sólo les pidió que nos informaran qué arreglos iban a hacer, solicitó que fueran personas idóneas, que nos informaran cuánto tiempo se iban a demorar las adecuaciones y que los reubicaran mientras hacían los arreglos, que no eran menores. Además, les recuerdo que cuando el propietario inició los arreglos, nosotros intentamos comunicarnos con él para que nos informara qué era lo que tenían que adecuar y el señor, muy amablemente, nos mandó a decir que no tenía nada que hablar con nosotros porque el contrato era con la agencia. Entonces, por qué teníamos que autorizar el ingreso de sus trabajadores si no teníamos nada que ver con él? Tenga en cuenta que ustedes no sólo no se responsabilizaron por lo sucedido, sino que, lo único que les importa es que se les consigne el arriendo a tiempo. Nosotros hemos tenido que pagar una abogada para que nos ayude a solucionar la situación en la que ustedes nos metieron por alquilarnos un apartamento que por fuera estaba muy hermoso, muy bien maquillado e internamente está destruido.

Pésimos protocolos para la entrega del inmueble, muy fácil arrendar con ellos pero a la hora de entregar cobran porcentajes que no habían especificado desde un principio, además de daños en la vivienda que ya estaban y no quedaron en el inventario.

La agencia no cumple con los contratos de arrendamiento, no se hacen responsables por los daños de los apartamentos, no resuelven ningún problema y el cliente siempre sale perdiendo. No las recomiendo, mucho cuidado con hacer negocios con esta inmobiliaria, son realmente nefastos!!!

Es la Oportunidad para realizar mejoras en el proceso, cómo cliente informe la incomodidad en tener que ir al sitio, más en pandemia, solo para acordar negociación y realizar el pago.Es bueno revisar la capacitación y manejo de clientes remotos y seguro llegarán más lejos.Por otra parte mucho personal en la oficina, es bueno revisar el teletrabajo, muchos lo pueden realizar desde casa, solo falta más confianza de la Administración de Uriventas.Agradezco revisar y tener más asertividad con el cliente, seguro más oportunidades de mejora tendrán, y lo mejor es llegar a la satisfacción del nosotros los clientes.Gracias y feliz día.

Poco profesionalismo, no tienen humanidad para tratar al cliente, se les olvida que sin clientes no tienen trabajaPésima agencia para arrendar

Agencia de arrendamiento y venta de propiedad raíz, ubicada dos cuadras arriba de la 70 sobre la calle San Juan, no tiene parqueadero

Muy mal servicio pos venta, si se requiere alguna asesoría, soporte, reclamación no te vuelven a contestar, muy irresponsables.

Fui para arrendar un apartamento y todo oki, las personas muy atentas y con todos los protocolos de bioseguridad. Igual se ve que es un espacio amplio, ventilado y con buen clima laboral.

Excelente calidez humana, comprometidos con las necesidades de cada persona y el gran portafolio de Inmuebles les ayuda a abarca toda solicitud!!!En cuanto al área de Mantenimientos con su atención oportuna y cordial marca la diferencia!Felicidades y Bendiciones!!!

Realmente la peor agencia de bienes raíces. Incumplen los contratos y van en contra de la ley, pues nunca responden cuando ellos tienen la culpa.

SUPER EDUCADAS. GRANDES PROFÈIONALES E TANTA AMABILIDAD. MIL FELICITACIONES.GERENCIA CARTERA Y TODO SU PERSONAL. OPTIMO EN CASA USUGA GRACIANO. SOMOS DE LOS PRIMEROS CLIENTES.... Y JAMAS LOS CAMBIAMOS....HACEMOS ES CONOCERLOS POR SU RESPONSABILIDAD E SEREDAD.FELICITACIONES .... SRS U R I V E N T A S

Nuestro calentador se daño y la inmobiliaria de demoro 3 días en solucionar el problema. Me parece demasiado tiempo para algo de primera necesidad como esto. Gracias por responder y por favor en el futuro responder con mas prontitud.

Excelente servicio y muy organizados. Super recomendado si estan buscando hogar

Excelente servicio desde que entras a este lugar sus trabajadores son muy cultos, te dan soluciones rápidas

Me atendio Alejandro Betancur .super buena la atencion

Muy usureros con los clientes

Es bueno y respetuosos y ofrecen mucha variedad de arriendos

Mala gestión realmente como la mayoría de las agencias hay que estar encima presionando para que hagan lo que deben hacer. Y ni aún así

¡Excelente servicio! Sus colaboradores son muy amables, rápidos y atentos.

Excelente en sus instalaciones, servicios y atención.

Buen servicio y calidad humana

LealtadSinceridadCompromisoAlegríaColaboraciónAcompañamos Sueños

Muy buen servicio. Tanto en arrendamiento como en venta .

Agencia de arrendamientos. Buena atención.

Su comida es esquisita y su atención al público es muy buena

Muy seria y responsable la recomiendo

Excelente!!!

Pésima inmobiliaria, no la recomiendo.

Es una buena agencia, los asesores son rápidos

Las personas más amables del mundo trabajan allí

Excelente inmobiliaria, asesoria en arrendamientos, ventas

👎

Muy buena agencia de arrendamientos

Excelente inmobiliaria

Cultura de servicio y atención al cliente

Muy buena atención

Muy buena calidad del servicio

Excelente atención.

Buen servicio, buenas instalaciones

Bien

Buena atención

Espacios amplio y accesible

Buena atencion

Excelente

Hermoso Lugar

Excelente atención

Son muy responsables

Buenos apartamentos en alquiler

Su exclusiva atención

Los asesores son atentos, lástima que siempre buscan el beneficio para la empresa y no llegar a acuerdos con sus clientes.

De lejos, la peor empresa de bienes raíces con la que he tenido que lidiar. Esta es la segunda vez que se rompe el calentador de agua. La primera vez que tardaron 3 días en llegar alguien. Notifiqué a Uriventas el domingo con respecto al calentador de agua y hoy es el tercer día y no he recibido una sola llamada telefónica que me notifique cuándo enviarían una persona de reparación. No he recibido una llamada de nadie y, de hecho, mi esposo tuvo que llamar ahora mismo para preguntar cuándo vendría alguien a echar un vistazo al calentador. Como siempre, dijeron que no sabían cuándo alguien podría venir a verlo porque nadie tiene una respuesta adecuada. Como siempre, pésima atención al cliente.