Lo siguiente es para informales que el Bus # 011 el 25 de octubre , a las 5:10 pm llego a Barbosa y abandono la ruta de subida por la iglesia de la Valvanera (Divina Misericordia), y subio por la plaza de mercado , sin preguntar quien iba por ese lado,cuando yo le dije señor por que va por a qui, me dijo ahh es que usted va por allá , para que no me dijo, le respondió es que usted debe de subir es por allá y se quedo callado y me cuentan otras personas que lo mismo les ha tocado con este mismo conductor o sea que no es la primera vez que pasa esto, por favor colaborenos ya que hay personas que viven mucho mas retirado de la valvanera y si este sigue abandonando la ruta perjudica a muchos ypara acabar de ajustar yo llevaba a mi niño cargado y el bus me deja al pie de mi casa, que me toco? camiar con el BB cargado desde por allá. muchas gracias en lo que nos puedan colaborar ya que ustedes son una gran empresa y no pueden dejar que se dañe su imagen.

La peor ruta de trasportes que se puede encontrar, si desconoces sus tarifas o simplemente deseas salir con tu Familia desde Medellín hasta el parque de las Aguas y te ven cara de turista te cobran el precio máximo o lo que se les da la gana, los ayudantes solo sirven para tapar el sensor a la subida y a la bajada, una pésima experiencia es lo único que se puede encontrar en este tipo de buses, y la empresa no toma cartas en el asunto, ya que entre todos se ponen de acuerdo para timar a los usuarios