Compré 2 tiquetes entre Dubrovnik y Madrid en Abril 2020, con Turkish Airlines. Hasta esta fecha Viajes Éxito no responde ni por los tiquetes ni su reembolso. He intentado 4 llamadas en diferentes fechas y no resuelven nada. Hoy manifiestan que debo llamar a la aerolinea, esto no es coherente puesto que se las compré a Viajes Éxito y en la aerolinea no atienden por no haberlas comprado a ellos. Definitivamente son muy atentos y oportunos en el momento de la compra. En los reclamos son pésimos. No recomiendo esta agencia. Traten de comprar directamente con su aerolinea.
Una hora esperando a que llegará el funcionario, tocó irme. Al parecer estába solo una persona atendiendo.