Estimados lectores:Esta semana trate de arrendar una vez mas,me atendio la Srta. Alexandra Perez, y no me ha ido bien, es muy mal educada y hasta le falta a uno al respeto, por ser consumidor.Hoy al tratar de hacerle una observación de la pagina web y comentarle que lo hacia por el bien de la compañía y no de ella y termina colgandome el telefono,Lo publico porque creo que si intento marcarla de nuevo me vuelve a colgar el teléfono.AL final espero la compañía TUROLL actúe con este empleado que da mal imagen de la mismaFinalmente, si es de recomendar TUROLL lo puedo decir que si, precios buenos y atención de la oficina del AEROPUERTO DE CARTAGENA , es excelente
Peligroso dejar la Tarjeta de Credito con estas personas me sacaron mucho dinero aprovechandose que tuve que salir del pais y no pude reclamarles. Pesima la atencion. No los recomiendo.
Carro viejo, motor dañado, radio no suena, lo devolvimos y no dieron una opción duramos 30 minutos con el carro, la chica es muy amable, pero el número de emergencia no contesta.
Pésisimo. Los carros en mal estado y descuidados. Se acuerda una hora de entrega pero ellos lo piden antes y limpio. Adicional no son claros en la forma o lugar de entrega y cuando tratas de entregarlo, no contestan y no llegan y solo piden dejes la llave bajo tu responsabilidad en una llanta. Aunque la oficina está prendida, el jefe y la secretaria dicen que están juntos a 40 minutos y contestan del mismo teléfono.. Como si no fuera poco, se atreven a insultarlo a uno por no dejar tiradas las llaves y son sumamente groseros a pesar de dejarles el tanque casi lleno de gasolina que entregaron casi vacío. El peor servicio por favor no lo utilicen y cobran más que otros al lado.
Nos entregaron un vehículo en malas condiciones y al cambiar nos cobraron un excedente aún siendo un vehículo de una menor gama. No lo recomiendo
Al principio tenía mis dudas por las reseñas pero no habían más lugares abiertos, ya que había reservado con la competencia pero incumplieron la hora pactada, así que opte por tomar el servicio, en la página web no ponen precios pero son los mas bajos del mercado, alquile un Hyundai I10 automático por 110.000 (30 euros) , se nota el desgaste por fuera pero por dentro impecable, viaje muy cómodo con mi familia, buen sonido con bajo, consume poco y el servicio de la chica junto con el ayudante, excelente! Fue una buena sorpresa, los recomiendo.
Completamente satisfecha con el servicio! Carros de excelente calidad, los mejores precios y lo mejor, un excelente acompañamiento por parte del personal!
Como empresa proporciona una gestión correcta y el personal ha sido competente, preparado y dispuesto. Exquisito cumplimiento de horario en la entrega de sus vehículos.
Excelente empresa con poca antigüedad desde su fundación , pero con los mejores estándares de calidad y servicio , magnifica atención para toda su clientela , además de brindar los mejores vehículos , última tecnología y confortabilidad que proporcionan seguridad y confianza al momento de su utilidad . Mil gracias mi mejor experiencia Turoll Medellin - Turoll Santa Marta y Turoll Cartagena , conoce y disfruta sus paradisiacas playas , sus magnificas atracción en transporte privado con la mejor empresa en renta de carros magníficos. 🤗🏎🏎🏎
Muy exelente servicio, me sirvieron de mucha en la cuarentena trasladarme de cartagena a Bogotá con mi familia fue magnífico, con unos métodos de bioseguridad envidiables.... Gracias turoll los recomiendoPD: además el servicio a domicilio me parece super excelente
La atención al cliente es regular, el estado de los carros es regular y las tarifas no tienen sentido, cobran más caro un Spark mecánico que un Kia automático ambos en temporada alta.
Debo agregar,que la altura con la cual el sr Augusto Lopes resolvio el mal entendido que habiamos tenido con la empresa Turoll rent a card, habla de un gigante en la rama comercial en este pais. A veces la vida , nos da la posibilidad de conocer a personas que nos nutren de vivencias que nos hacen crecer como personas ,en esta selva impredecible que es la vida.gracias...
Carros muy malos
Excelente servicio las 24 horas, personal muy amable, atento y diligente. Súper recomendado
Una opción inmejorable en mi condición de personal de la salud para el desplazamiento entre diferentes ciudades. Sin tener que movilizar mi vehículo propio.
Le escribí tres veces a la asesora de Medellín y la llamé y nunca me dieron información sobre la disponibilidad de automóviles
Mal atendidos, que genio el de esa niña.
Una completa maravilla, cero peros y problemas al momento de sacar el carro, recomendadisimo, muy muy relajados.
Si buscas excelente atencion,comodida y lo mas importante seguridad y respaldo,elige turoll.
Atención amable, acompañamiento y asesoria permanente. Excelente servicio
Excelente servicio, carros cómodos y modernos
Súper recomendados súper cumplidos y eficientes
TIENEN UNA EXCELENTE ATENCION,VEHICULOS EN EXCELENTE CONDICION
Excelente servicio
Excelente servicio
Leí un par de críticas negativas sobre este lugar pero llegué a decir que tuve una gran experiencia con ellos ... el alquiler era más barato que la mayoría de las empresas estadounidenses y no fue nada complicado ... Alquilé el auto en Medellín y devolví el auto en la misma ubicación ... los empleados fueron serviciales y todo salió bien ... Los usaré totalmente de nuevo
Terrible Place: pasé 30 minutos hasta el punto en que la dama ni siquiera pudo explicarme los detalles del seguro. Le pedí el contacto formal y se equivocó. Después de eso, se negó a alquilarme un coche porque ya había pasado mucho tiempo.
No vayas a este lugar si estás viajando te dijeron un precio luego agregan muchos cargos no pagas en efectivo Me estafa cuando devuelvo el auto dicen que el auto tiene un daño Cobran mi tarjeta de crédito Más el auto seguía muriendo sobre mí Necesito una batería nueva Nunca tuve problemas como ese antes con otras compañías