Estoy en Acciones y Valores Western Unión Unicentro, donde me piden datos personales para hacer un pago al exterior, dicen que con motivos de seguridad, pero me dicen que es para actualizar mis datos personales en su base de datos... Cuando eso en ningún momento lo he autorizado, me presento con mi documento y me piden todos los datos de la persona que lo recibirá, pero luego que para poder continuar con el pago, debo darle mis datos a un extraño que me llamará a mi número celular y en ningún momento he autorizado el uso de mis datos personales, donde está la seguridad...? Acaso no es suficiente darle los datos a la asesora, presentar mi documento de identidad y firmar con huella, hasta donde sé eso es más que suficiente para una notaría...Entonces que pasa... ?

La señora que me atendió, no fue amable conmigo, no me quería ayudar con la aplicación, a pesar de que le dije que no soy capaz de manejarla.Gracias

No me parece que son procesos de buena atencion al publico, asi sea argumentando estrategias de seguridad, el siguiente caso que me ocurrio en la oficina del Exito de Laureles: Pregunte si un giro enviado a Medellin, lo podia reclamar en esa oficina, la encargada me respondio que si y me pidio la cedula, pregunto de donde venia y cuando lo habian colocado, le respondi de donde y le indique que fue el dia de ayer, a continuacion me pregunto el numero del giro y le dije que no lo tenia en ese momento, tambien me pregunto por el valor y le respondi que aproximadamente era un millon trecientos,que no conocia el valor exacto por que fue depositado en otra moneda, a lo que de una manera nada cortes me indico que si no sabia exactamente el valor no me podia entregar el dinero que giraban: Me pregunto es que lo pagan si se pasa ese cuestionario?, para que la cedula? y ademas los demas datos que a cualquiera le podia dar a entender que conocia de esa transacion, seria una coincidencia imposible, que a otra persona con mi mismo nombre compuesto y apellido le hubieran girado un valor aproximado al que esperaba de ese pais y esa ciudad. No no es esa la forma de ser confiables. Ojala revisaran ese proceso y estoy seguro que seria un servicio muy bien visto.

Buena tasa de cambio y excelente y rápida atención... lo unico malo es que no quisieron cambiarme unbbillete de 500 euros pero en otras casas de cambio no tuvieron problemas con ello... no vi cual es el problema si en otras casas de cambio lo cambiaron tranquilamente

Excelente atención de los asesores, rápidos y te ayudan con las inquietudes

Genial buena atención y las tasas están buenas

Muy lento el servicio o la atención, solo una persona cuando hay 4 cajas o puntos d atención disponibles

Lugar para cambiar divisas. Tipo de cambio más o menos. Pero empleados muy amables

Muy demorada la atencion. Muy costoso el dolar. Muy costosa la transacción.

Fácilmente paga compras de Aliexpress y otras paginas internacionales.

Que haya servicio hasta esta hora ymás por ser domingo

Excelente

De los mas baratos

Genial

No contestan teléfonos 😝

Eficientes

Por lo general, siempre hay una línea y solo una caja abierta. Asegúrese de tener todos sus patos en una fila (papeleo) antes de ingresar. El servicio es muy lento. Trate de ir temprano en la mañana si es posible.

Una caja registradora abierta solo durante el día y durante la semana. Puede reaccionar la persona reactiva que intenta encontrarle errores por no hacer su trabajo. Tuve que hacer 2 transferencias porque no aceptaron el retiro de la primera. La última vez gracias.