Deberían de moverse más en entregar los medicamentos y también. Cómo es posible que a las 3qur yo fui estaban con las citas de las 2y 30 eso no es posible y también cuando estaba habian pocas personas y además habían varias que se estaban llendo pogan un horario seguido de 6 de la mañana a 9de la noche

Pésimo servicio1.Contestan las llamadas a los 30 min de espera2. Dicen que entregan de 3 a 5 días habiles, falso radique solicitud el 7 de julio y al 23 no llegan.3. En los puntos no contestan ni a los asesores de la línea nacional.4. No resuelven las quejas5. Tocó radicar reclamo ante la supersalud para la entrega de los medicamentos

Buenas tardes,Desde el 3 de Marzo estamos pendiente de la entrega de un medicamento para mi esposo, solo nos hemos podido comunicar 1 vez, dijeron que lo enviaban y no ha llegado. Lo otro no hemos podido comunicarnos llamamos 018000999991 y no contestan a ninguna hora. 😲🤔🙄

El servicio es perverso, desde que inicio la cuarentena, he tratado de comunicarme y solicite mis medicamentos por la pagina y esta es la hora en que no los han traído, y desde hace un mes estoy tratando de comunicarme telefónicamente y no he obtenido respuesta laguna, servicio malisimo. pésimo. perverso. que lastima que este sea nuestro proveedor en medicamentos,

Sede Farmacia San Diego se traslada al frente del CC Punto Clave

La eps Sanitas me manda una droga llamada eutirox de 100mgs y no la recibo dicen qué queda pendiente. Ya me deben 2 entregas. Me piden la dirección pero no la envían y le dicen qué la dirección está mala y qué por lo tanto no fue enviada. Yo no creo porque la asesora pide y repite la dirección. Pero necesito ésa droga. No la tomo por deporte. Muchas gracias

Pésimo servicio de entrega de domicilio de medicamentos en esta cuarentena, nunca llegan los domicilios que se piden ni tampoco te los cancelan, no funciona ninguna línea telefónica para solicitar el medicamento o preguntar el estado de él, solicitar un medicamento a través de whatsapp cuesta dizque 8000COP, y nunca contestan.

Mala información al cliente nunca responden los teléfonos ,aparece una linea cero uno ocho mil............ que no hay opción a la atención al cliente, los horarios aparecen, por ejemplo: en una sola droguería 24 horas y luego que es hasta las 18:00 o 20:00 horas .Deben ser mas respetuosos con la información y atender las lineas telefónicas,los de la tercera edad nos mandan a escanear formulas para enviarseles a la farmacia ,pero por decreto no podemos salir -en mi caso - no tengo a nadie para hacerme diligencias.

Demoré dos horas en la calle haciendo fila y solo había por delante de mi 18 personas, y luego dentro de la farmacia una hora más, no hay derecho

Sede San Diego cambio de dirección, nueva ubicación cra 45 con calle 29, cerca al centro comercial punto clave.

Es imposible solicitar informacion telefonica o pedidos a domicilio, no contestan o te quedas mas de media hora escuchando la grabacion y finalmente se cae la llamada

Es un desastre hace un mes estoy esperando los medicamentos para mi tio y no han llegado

Que lastima que en Medellin no aparezcan los telefonos de las sedes para llamar, solo aparece uno y no contestan sino desoues de muchas llamadas tienen buen surtido y buenos descuentos pero atencion muy mala y muestran tremendo desorden.

Porque publican un horario que no cumplen a las 7.25 pm cerrado. Terrible

Colsanitas mas Cruz verde, ES EL PEOR SERVICIO EN ENTREGA DE MEDICAMENTOS.!!! Ineficaz, ineficiente , desorganizado!

El medicmento de mi papa llego incompleto y nadie responde en los telefonos

Muy buena atencion, pero nesecito comunicarme con ustedes y no se se c hacerlo ya que no debo de salir de casa

Soy usuaria frecuente, y han mejorado mucho la atención, esta ordenada y eficiente,

El teléfono de la droguería no es uno no sabe cómo comunicase en estos momentos

Muy pequeño local, para tanto público

Muy mala atención y muy desordenado el servicio. Hay droguerías malas y esta.

Buenos días por favor mañana abren la farmacia de cc san Diego gracias

Muy buen servicio con cita previa

No hay número de teléfono para infirmacion

Pésimo servicio

Muy congestionado

Excelente servicio

Puede ser costoso y lento en servicio, pero es una farmacia ... Y cumple su propósito