Horrible, la atención de los empleados es grosera y despectiva. Casi llego tarde a ver la película, porque simplemente a los empleados no les da la gana de dejarlo entrar a uno. Hable con el supervisor y la respuesta fue que ellos verían si dejaban entrar a las salas ya o no. Un que la pelicula ya hubiese comenzado. La verdad prefiero ir a otro procinal ¡Ah! Y la comida igual de mala a la atención.
Muy buen lugar para visitar en familia. Debes llegar con buen tiempo si deseas compar algo de la cafetería, porque son muy demorados en esta área del cinema, de lo contrario pierdes parte de la película.
Entramos a la sala 3 a ver Spiderman y no había mucha gente.. todo tranquilo y limpio piden carnet de VACUNAS para ingresar
Llegamos temprano y nos toco una fila corta, pero durante el tiempo q se demoraron en atendernos vimos como se hacia más larga y no reforzaron la atención con más personal, lo q en mi concepto genera aglomeraciones innecesarias.Dentro de la sala se evidenció el esmero en lograr el distanciamiento y la limpieza.Se nos presentó un incidente con las personas q se encontraban ubicadas en la última fila, arrojando crispetas y basura durante la función y no hubo a quien reportarle, eso si genera malestar
La atención en las confiterías es pésima, se demoraron más de 15 minutos para tomarme el pedido, quedaron de llevármelo al cinema y me tocó salirme de la película porqué se les olvidó. Pésimo servicio, pésima atención, pésima comida. 0 recomendado
Mala logística. No hay orden en las filas, prácticamente toca hacer fila para todo (para comprar boletas, para comprar comida, para reclamar comida y para entrar a cine) lo cual hace que se pierda mucho tiempo al ingreso. Falta más personal en la zona de cafetería, adicional que no hacen cumplir los protocolos de bioseguridad (no exigen carnet de vacunación ni que la gente entre con tapabocas a las salas)
Me encanta ir.Le bajo una estrella porque la comida a veces no es muy buena. Las crispetas en ocasiones salen demasiado saladas. Y la comida como tal es pésima.
Antes hacía las largas filas para comprar mi boleta y pues esta última vez que fui las compré en línea (un proceso realmente fácil) solo es mostrar los códigos QR que te dan y listo! Eso es lo bueno...Lo no tan bueno es que hay personas que no tienen misma capacidad para hacerlo y no hay nisiquiera fila preferencial y solo son 2 taquilleros, con respecto a la comida puedes elegir comprar lo de siempre en el punto de venta general(palomitas,nachos, los combos tradicionales pues) existe otro lugar donde la comida es más procesada e incluso te la llevan en medio de la película y eso es genial😁 mi única recomendación es que mejoren la variedad y la sazón por que son muy desabridas las comidas....De resto todo en Orden❤
La sala es pequeña a comparación de otros cinemas. La comida no es tan buena y aún no se han adecuado a entregar la gaseosa en gopack por el tema de medida de protección en pandemia.Rescato, que la silla tradicional es un poco más cómoda que la de el cine que está en Colombia.
Las sillas incómodas, pagando desde Internet no puedes escoger asiento y te asignan los peores, super costoso todo, pague una peli 3D y no servían las gafas que me toco comprara allá mismo, toda la película la vi borrosa, mala logística a la entrada con la cuestión del carnet de vacunacion y eso hizo que entrará tarde a la película y me perdiera un pedazo, por último pero no menos importante, personal con muy poca capacitacion en servicio al cliente (son groseros o simplemente te ignoran).Esa fue mi experiencia de anoche 😔
Hay muchos venezolano atendiendo, no tienen cultura y para comprar NO tienen decencia para solicitar el carnet de vacunación si no lo tiene, le rechazan la compra cuando existe el certificado virtual...Que tristeza volver a cine después de la cuarenta y lo traten tan mal...
Voy con mi familia 2 veces al mes los domingos, nos encanta las funciones de las 11:20 am.. es como tener el cine para ti solo..
Un lugar muy lindo, grande, con muchos locales de ropa y comida muy rica, el cine es de los mejores que he visto 10/10
Sitio muy económico y buenas peliculas, buen parqueadero sin importar la hora
Me gusto mucho la experiencia y es un muy buen lugar para compartir en familia y con amigos y también puedes vivir experiencias increíbles
Lo mejor en cines, salas amplias y diversas, cuenta con café del cinema donde ofrecen una gran variedad de productos súper deliciosos para disfrutar mientras vez tu película, además de la tienda tradicional del cine.
Buenas instalaciones. Pésima la atención en café del cinema, 1 hora y 20 minutos de película y no llegaban con el pedido. Tocó ir a preguntar y fue de la única manera que lo entregaron.
La agilidad en la atención es muy mala, porque la carga que le colocan al empleado son demasiadas funciones para una sola persona, me hicieron pasar de una fila a otra y el tiempo en la espera a ser atendido fue demasiado largo, la verdad, no recomiendo a cinemas procinal.
Muy buenas las salas, cómodas, amplias y agradables.Hagan lo posible por ir un miércoles en precio especial, las filas son eternas y el personal que despacha las comidas bastante lento.
Un poco lento el servicio en las taquillas, la sala de cine Nova tiene ofrece una gran experiencia audiovisual. Las Chispetas, al igual que la gaseosa es algo pequeña en comparación a otras salas de cine.
La sala 4d no esta mal pero en mi pelicula las sillas dejaron de funcionar y no dieron ni caso no devolución del evento
Muy buenas salas, comidas y con buenos protocolos de seguridad, excelente revisión del carné de vacunación. Orden en las entradas y salidas a las salas
Cercano y parchado, no veo la hora de que abran las salas 3D y si recomendaría mejorar un poco más las crispetas 👌
Lo único malo es que de 5 puestos para obtener las entradas, solo funciona 1!!! Por lo tanto las filas de los que no compramos por internet se alargan de más!!!!
Es un buen lugar para pasar el rato y ver una película con un buen par de amigos
Es súper chévere, el personal que atiende es muy amable, soy regular en ese cine y a todo le doy 10/10 de calificación
Salas muy completas y buenos protocolos de bioseguridad aplicada mantienen el orden en la entrada y salida de cada película, muy buenos dispensadores de gel antibacterial en casa lugar , lo único es que en la función de la sala 7 nocturna no había aire acondicionado y eso ayuda mucho a qué se mantenga el aire estático sin ventilación. 5/5 sonido, calidad precio. Mucha variedad en combos de comida
Excelente atención amabilidad cumplimiento incluso solicite un cambio de confitería q ya habia pagado y me hicieron el mismo sin inconvenientes
Muy cómodo y rápido comprar boletas y comidas en la mina dispensadora. Siempre hay alguien que te ayuda, si es del caso.
Muy buen lugar muy grande el centro comercial
Excelente atención, servicios. Los combos deliciosos. Las salas súper cómodas, la iluminación y el sonido
Es un excelente Cinema, cuenta con todos los servicios necesarios para ver películas con tus seres queridos.
Este lugar tiene películas recientes del mercado, excelentes instalaciones, precios asequibles y muy buena comida
Ve con media hora de anticipación para comprar en la confitería del cine por que por lo general siempre tiene bastante demanda
Increíble sala 4DX! Disfruté mucho la película! Estrenamos, prácticamente.
Todo me pareció acogedor y confortable y sobre todo esta bien situado por que dentro del centro comercial hay de todo
Excelente cine, sillas muy cómodas, buen sonido.
Teniendo mi carnet de vacuna solo con una dosis no me dejaron ingresar que falta de respeto
No limpian bien, en los laterales de las sillas estaban llenas de crispetas. G6 y g7 de la sala blackstar, la comida casi no la traen y la luz casi no la apagan y la película ya llevaba varios minutos en reproducción. De resto muy bien, cómodo.
Es un excelente espacio para disfrutar con amigos o familiares
Muy acojedor y bonito lugar para disfrutar una película
Spiderman No Way Home en 4D allí fue alucinante.
Muy buena atención
Muy buena atención, comida deliciosa y un charco fabuloso
Siempre son buenos los cines para pasar en familia o con tus amig@s siempre que la película también sea buena.
Siempre es bueno el cine en premium plaza para la hora que estábamos no había mucha gente y una falla fue que no apagaron la luz al principio pero de resto súper bueno
Es un lugar muy bonito lo recomiendo
Muy chévere los cines,muy limpios y con áreas seguras
El mejor cine, aunque los productos para comer son costosos y la atención muchas veces no es tan ágil.
Enserio estoy casada con cinemas procinal, buen servicio y amo el cine.
No tiene aire acondiconado, mucha demota al atender al publuco psra comprari q vas a comer en la pelicula ademas de q te dicen te llevamos laa comida a su silla en diez minutos y a el mefio de la pelucula me toco salir a preguntat q pasaba con la comida al patecer se les habia olvidado y me toco esperar 20 min mas
Cómodas salas, amplio, las mantienen muy limpias
Excelente ambiente, muy decorado y bonito
Un centro comercial mediano pero con lo necesario para pasarla bien. Suelen hacer eventos que atraen el público para pasarla en familia o con amigos o disfrutar de la soledad y el buen ambiente. El parqueadero es muy económico tanto para carros y motos. Hay juegos para lo más chicos y los adultos, hay cines y muchos establecimientos para recorrer.
La atención es rápida, personal y propia.Instalaciones cómodas, oferta alimenticia variada.
Es super bueno, tiene todo lo que cualquier centro comercial más grande y en un barrio más central desearía, una hermosa vista desde su terraza, gym, cinemas, zona de compras, zona de comidas, y hasta concesionario!! En fin. Explendido, en caso de no querer comer en el centro comercial, en la parte superior esta rodeado de buenos restaurantes y bares.
Excelente, pase un día espectacular con mi hijo. Cine, juegos mecánicos y gran variedad de comidas.!!!
Las salas son muy cómodas y dentro de lo que cabe económicas
Es de los mejores! Tiene salas 4dX, sala Longe para comodidad de comer y compartir, salas 3d, vibrasond, Buenos sonidos, las sillas son muy cómodas, manejan todos los protocolos de Bio seguridad, la comida q ofrecen es muy rica, el ambiente en general es envolvente, recomendadisimo, yo voy 1 vez a la semana, Recomendadisimo!
Salas muy comodas, especialmente la black star. Recomendado
Estuvo genial, pero la comida de la confitería sigue estando jmmmm no sé.. o quizá debe ser los chicos que cocinan algo raro.🥣🧆🌮🥪🌯😔😔
Muy buen servicio, y excelente espacio.
Muy mala atención al cliente, no son facilitadores de la información y de las promociones, realmente el lugar muy lindo y agradable pero falta fortalecer el servicio para que las personas se sientan bien atendidas.
Asquerosos esos baños de el piso donde está el cine. Ni para que contar.
Muy buena atención y muy buen servicio, todo hermoso 😊
Bien por un cine en esta comuna
Sillas 4DX de la última fila fallan constantemente
Muy mal servicio, fila de 45 minutos en la zona de dulceria dónde habían 4 cajas para tomar pedido y solo funcionaba una para llegar y que solo hubiera una gaseosa y solo crispetas, ni perro, no hamburguesa, ni nachos. Muy pero muy mal servicio
Me encanta ir a cine.. 😁😁👌👍
Excelentes salas de cine y buena atención
Es cómodo, con excelentes productos y servicios.
Muy buena la experiencia. La sala Supernova es lo que prefiero de Procinal.
Súper agradable el ambiente y la atención
Muy buenas las instalaciones y el servicio.
Centro comercial completo. Tiene éxito, flamingo y alkomprar para comprar electrodomésticos. Hay zonas de comidas y cine. Tiene juegos para niños y carros chocones. Está bueno
Un lugar muy chevere, respetan los protocolos de bio seguridad y el aforo, es mejor comprar todo por Internet y después reclamar la confitería.