Hernán siempre un excelente trabajo a nuestros caballos de acero

Aunque se note el profesionalismo de su trabajo, tienen tres puntos malos, el primero es que siempre tienen prioridad a usuarios con bicicletas de alta gama y dejan en segundo plano a los que tenemos bicicletas de baja/media gama, como si nuestro dinero no sirviera para ellos; el segundo, ellos NO atienden por orden de llegada, no sé si sea yo únicamente pero siempre que voy a ese taller, me dejan esperando mientras que otros llegan y a estos siempre los atienden si o si, a mi en lo personal me atienden cuando no hay nadie y recién notan que estoy ahí, como si fuera invisible para ellos; y tercero, siempre están postergando trabajos donde aparentemente siempre están copados de trabajo (a pesar de tener 3 técnicos), si van a agendar turno con ellos no lo hagan, siempre les dirán que están ocupados y que los llamen luego, dentro de una o más semanas que muy probablemente tras pasar ese tiempo, estén nuevamente ocupados y que les toca reagendar el turno. Para mi concepto sería un taller de bicicletas ideal cuando sepan atender a los clientes por orden de llegada y no discriminando por tener bicicletas de baja o media gama, además deberían de mantener el turno que se les solicita y que supuestamente ellos agendan.

Hoy perdieron un cliente de manera ilógica. Siempre voy y se tarda un poco... Pero hoy sí fue lo que colmó, tenía una urgencia (pinchazo) y no fui atendido, la actitud de la dama que atiende no es la mejor.

La atención al cliente es excelente, los caracteriza la amabilidad la honestidad y el servicio.

Excelente sitio para bicicletas.. los mejor atención y los mejores repuestos.

Buen servico buenos precios excelente atención

Excelente lugar en La Enea, para mantenimiento y reparación de bicicletas. Muy recomendado

Excelente atención

Nunca tienen tiempo para atender a los clientes.

Excelente atención y servicio