Pésimo servicio!! Pido una bandeja paisa de 38.000 pesos me llega lo de las fotos que adjunto, hago el reclamo y en visto!!! No pidan nada!! Que falta de respeto

Un excelente plato, muy buena calidad y atención por parte del personal, un lugar muy cómodo y lujoso y comidas exquisitas, súper recomendado!

La comida es buena y en buena proporción, el servicio también es bueno. Pero tienen 3 grandes problemas. Hace poco fui y me cobraron mucho más de lo debido, y me enteré solo cuando llegué a la casa. El valor que pagué se pasaba por mucho valor a los precios que se ven en la carta. Lastimosamente no había como reclamar. Y fuera de eso cobran el servicio, donde la mesera indica que el servicio es para el restaurante, no para los meseros. Los dueños del restaurante son abusivos y poco honrados con sus empleados y clientes! Adicional, pedir domicilio allá es un tormento, demasiado incumplidos... llegan a las 2 horas en una ciudad tan pequeña como manizales.

Gran lugar para almorzar.El mesero es un señor muy amable y gracioso.Muy buena ubicación.Totalmente recomendable.

Es una maravilla este lugar, sobre todo por la mesera que me atendió en su momento, que chica tan amable y linda, bueno el caso es que el restaurante tiene muy buena atención y muy buena comida

La sazón muy buena, lugar limpio, pero lo mejor, la dedicación de todo su personal en hacerte sentir especial.Me atendió un señor bastante adulto (me encanta la inclusión) con una actitud acogedora, sentí que mi familia me atendía después de mucho tiempo de no verlos. Fue muy especial. Completamente recomendado.

Definitivamente muy mal servicio, se demora más de lo previsto, y eso que vivo a 3 cuadras del restaurante, las hamburguesas totalmente frías, les escribo comentando lo sucedido y no se toman el tiempo de responder. Pésimo servicio y atención al cliente que los mantiene como restaurante.

Pesimi servicio, que lamentable muy caro y adicional llega la comida chorriada... el arroz sabe a plastico , la esalada parece binagre, el pollo lleno de grasa y era mas el gordo que la propia carne... fuera de todo se demoran como 2 horas en estregar un pedido.

Tal vez la comida sea buena pero nunca lo sabré, pedí un domicilio que después de 2 horas no llego, incluso cuando me comunique con ellos y me aseguraron que mi pedido ya estaba en reparto, terminé pidiendo en otro lugar y a los 20 min estaban en mi puerta

Excelente atención. Magnífica y exquisita comida. Super recomendado.

Excelente sitio. Atención excelente. Platos muy bien presentados y muy buenas porciones

En general la comida, la cantidad y los precios son buenos, pero a la hora de pedir a domicilio se deja mucho que desear, se pidió un almuerzo para 6 personas y llegó un solo plato, hicieron devolver a la persona que traía el domicilio como si fuese su culpa (no lo era) y probablemente no le pagaron los dos viajes.

Un buen lugar, sin embargo no es el mínimo de antes, creo que han crecido tanto que ha no dale el cuidado y cariño a los platos, la atención excelente.

Calidad de la comida no es tan buena, el precio es normal, papas pasadas de dias anteriores, el mesero poca atención a lo que pedimos, se dijo arroz blanco y llevaron con coco, cerveza club roja y llevan dorada, la hamburguesa muy maluca

Tiempo atrás era uno de mis sitios favoritos para comer, hoy en día da tristeza ver lo que es. La mala atención realmente deja mucho que decir y ni hablar de cuando se pide un domicilio, el día 6 de julio pedimos un super ajiaco santafereño con valor de $15.900 lo esperamos cerca a 2 horas y cuando llego llego una sopa de ajiaco no tenía más que una papa pequeña, el pollo parecía pedazos de sobra, y la área que venía en la bandeja del arroz llegó húmeda por sopa lo cual no entendemos si el arroz venía seco. En resumidas cuentas un almuerzo terrible. Llamamos a ver porque las cosas habían llegado así dejo foto de lo que me ofrecieron y de lo que llegó. Esta es la hora que no hemos tenido respuesta. NO LO Recomendamos.

Excelente lugar para pasar con la familia y amigos. La comida es súper agradable, y la atención ni se diga.

He pedido tres veces servicio a domicilio y de las 3 dos me han traído la mazamorra vinagre y en la última vez la presentación del almuerzo más parecía una agua masa que un almuerzo en pocas palabras no vuelvo a pedir ni a comprar allí

Mal servicio , se apartó con 2 meses de anticipación y aparte de cambiar el menú solicitado se demoró 2 horas en llegar la cena , meseros con actitud pesima

Super restaurante, muy buena atención, lugar limpio, variedad de platos para grandes y chicos

Pésimo servicio, llega incompleto, el día de mi compromiso se reservo allá y nada que ver, no fue el menú que se pidió, más de 1 hora para servir la cena, la decoración deficiente

Excelente la atención y la comida muy rica. Buenos precios

Es un buen sitio, relación calidad-costo esta bien, a mejorar el tiempo de respuesta para domicilios.

Celebramos un cumpleaños en este lugar y todos nos sentimos muy contentos, la atención, la sazón, recomiendo a todos el restaurante Casa Grande

Atención inigualable, personalizada, excelente; exquisitos platos, aquí se combina el mundo de la cocina y el arte de comer bien.

Excelente comida y la mejor atención, recomendado restaurante en Palermo Manizales , Recomendadisimo

Delicioso el menú y muy buena atención.

En la parte superior del restaurante hay algunas habitaciones con baño compartido, una buena opción si los hostales de la zona se encuentran llenos, en puente se me cobró cuarenta mil la noche, y cincuenta mil con desayuno incluído, en mi caso ese día hubo evento con reserva, asi que había ensayos de sonido, algo de ruido, personas de un lado a otro con sillas y demás, aunque esto no arruinó mi experiencia de hospedaje y el ruido acabo temprano permitiéndonos dormir, la velocidad del internet es realmente rápida, check out a la 1pm, te dan llave tanto del primer piso como de la habitación, ya que en la noche se encuentra cerrado, y en cuanto al servicio de restaurante son muy atentos, el lugar muy limpio, gran variedad en el menú, y un sitio muy formal para almuerzos de negocios, celebrar cumpleaños o eventos varios

Excelente atención y muy buena la comida

Pésimo servicio, las mesas completamente sucias y pedimos un mantel y nos dijeron que no lo podíamos ensuciar. Que absurdo!!!

Lo mejor del restaurante es el servicio, los platos de buen sabor, el churrasco es bueno, pero estaba dura la carne. Los frijoles y el almuerzo del día si estaban muy buenos.

Buen lugar, para compartir en familia, sus platos son buenos y con buenos precios.

Muy buen servicio, no tienes que esperar tanto para que te sirvan el menú.

No solo la comida es deliciosa sino que la atención es excelente!!! Tienen muchas opciones en el menú y además en el almuerzo del día. Me encantó la rapidez del servicio y el trato amable de los empleados. El lugar es hermoso, la decoración en la parte de arriba es súper linda.

La atención es malísima, mucho desorden, viven allá algunos empleados y el dia que tuve la recepción, nos sacaron con mala música, sonido bajito, nos quitaban la música por ratos, y cuando nos fuimos pusieron música a todo volumen y se pusieron a tomar. Y eso que nos dijeron que podíamos estar hasta la 1, a las 10 30 ya estábamos afuera. La torta que enviamos a hacer era completamente sencilla y nada que ver con la que pedimos. La comida es muy rica pero para que? si la atención es lo más importante.

La comida es deliciosa, pero lo mejor es la atención del señor Germán.Siempre soy feliz aquí.

Un servicio excelente, la comida deliciosa. Recomendadisimo para evento de cumpleaños

Excelente servicioMuy acogedorElegancia y confort

Los platos muy ricos, pero ek servicio un poco regular

Muy buena comida

Exelente comida, exelente atención, exelente presentación todo muy bueno.

He comprado dos veces en este restaurante, un combo de hamburguesa que llego con la lata de Coca-Cola vacía, aunque puse la queja solo atinaron a decir que van a mejorar.La segunda pedimos un combo de frijoles y se demoraron más de una hora en traerlo frío, mal presentado y no estaba bueno, también hablé con los encargados y nunca dicen nada al respecto, solo se limitan a decir trataremos de mejorar, no se disculpan, no remedian nada. no recomiendo este restaurante.

Muy buena la comida

Les pedí un domicilio y nunca me confirmaron, nunca llegó el pedido, me ignoraron completamente

Muy buena atención, sirven rápido las comidas, no hay mucha variedad pero está bien lo que ofrecen.

La comida genial, la porción grande para gente que coma poco.

Esperábamos mucho más del lugar, solo una persona para atender 2 pisos.30 minutos como mínimo de espera en cada plato y si es muy sofisticado hasta 60 minutos.Cubiertos en el piso.Mesas sucias.Sillas arrimadas que denotan falta de preparación para atender a los clientes.Platos sucios.No lo recomiendo para nada.Hay que hacer valer el dinero

Desde hace más de tres años vengo a este lugar y nunca me arrepiento, es un sitio con muy buena atención y excelente comida. Los felicito porque han mejorado paso a paso. Se recomienda a ojo cerrado.

La calidad de la comida no fue la mejor para el precio de la misma.

Su sabor es increíble y sus precios realmente bajos para su calidad. Prueben sus frijoles rancheros.

Excelente comida y atencion

Recomiendo el helado con frutas o brownie. Simplemente delicioso. Los platos son grandes, podrían alcanzar para dos personas.

Las Hamburguesas Clásicas, nos son Clásicas tienen Sazón muy exclusiva !

Super buen servicio.... Comida rica y ambiente agradable.... 👍

Excelente sitio, buen servicio, buena presentación, buena comida

Muy buena atención y muy buen menú.

Comida irritante y frijoles duros me generó irritación gastro intestinal

El servicio es excelente, los platos son muy completos, y en cantidades generosas. Ofrecen gran variedad. Si buscas celebrar alguna ocasión especial, es el mejor sitio, pues te ofrecen opciones de decoración y menú completo.

Comida deliciosa, tienen platos típicos y Hamburguesas. Es una buena opción para un almuerzo completo. El personal es súper amable.

Excelente comida y atención, súper recomendado.

Muy buen servicio y deliciosa comida.

Muy rica la comida.

Excelente atencion y buena culinaria

Buena atención y servicio. Platos a la carta variados a precios razonables. También hay almuerzo del día y ejecutivo. Cuenta con tres niveles. Se puede reservar para eventos.

Excelente atención y deliciosa. Comida

Comida deliciosa y buena atención

Este lugar me gusto mucho por que tiene una buena atencion y la comida es muy deliciosa lo recomiendo

Buenas, no me gusto este restaurante: son incumplidos con la reservacion, al llegar te toca en otra mesa diferente, aparte te sirven la gaseosa en vasos desechables como si fuera una tienda y la comida regular la carne bastante dura.Mi experiencia en este lugar fue muy mala y por eso no la recomiendo

MUY MAL SERVICIOhice un pedido a través de la aplicación y se demoro casi 2 horas, llame al restaurante 2 veces y en la ultima me dijeron que se iban a comunicar con el domicilio y que me llamaban en 5 minutos, no devolvieron la llamada, cuando nuevamente llame contestaban y no hablaban. Cuando por fin llego el domicilio dijo que lo acaban de despachar cuando media hora antes supuesta mente ya lo habían despachado. Recibimos el pedido y las papas estaban crudas y toda la comida estaba fría.

Me encantó...Excelente atención y la comida riquísima...Mi evento salió tal y como lo esperaba..Mil gracias

Buena atención, me gustó y la comida estaba muy rica y económica

El restaurante es bien, pero siempre que voy le veo algún pero. Pagar $6.000 por un jugo en leche que en verdad es agua+leche no se justifica. El pollo del ajiaco estaba frío y el arroz se sentía recalentado.

Excelente lugar para compartir en familia, tiene variedad en platos, muy rico

La comida y la atención por parte de los meseros es buena. El problema es cuando se pide a domicilio. Supuestamente ofrecen una súper cazuela de frijoles rancheros que cuando llegaron eran unos frijoles corrientes. Pensamos que se habían equivocado, cuando al tiempo pedimos de nuevo volvieron a mandar los mismos frijoles que no pertenecen a lo que ofertan. Entonces simplemente ofrecen algo que no cumplen. También ofrecen un chicharrón carnudo que estaba frío y era solo gordo. Es una lástima porque el sitio es bueno.

Buena comida, el problema fue la demora para que llegara, esperamos aproximadamente 1h, el personal aunque fue amable, era demasiado distraído, les pedimos ciertas cosas y no las traían por lo cual tocaba decir más de una vez.

La última visita un poco desagradable en parte de los elementos del almuerzos

He ido varias veces, pero hoy fue malo el servicio, pedimos a la 12:20 y nos sirvieron a la 1:15. No hubo postre y cuando se pidió la cuenta que la subían y cuando baje a pagar a caja más bien en vez de esperar a la persona que nos atendió, dicha persona estaba ingresando de la calle. Aparentemente lo tenían por fuera del restaurante y esas eran las demoras. Pésimo servicio

La comida no me pareció buena

No me gustó. Sobrecondimentado todo

Excelente Restaurante en un sector exclusivo de la ciudad... Los Platos Ejecutivos son excelentes a muy buen precio. Toda la carta es muy buena en especial la opción en típicos es excelente y la presentación muy buena.

Excelente atención, buena variedad en el menú, seguridad y buena ubicación.

Muy mala atención, pedí un domicilio y nunca llego. En la lÍnea telefónica después de 1 hora me confirmaron que ya me iba a llegar, paso una hora mas y nunca llego.

Increíble que se deje paga una reserva con decoración desde el día anterior para celebración de cumpleaños, y al momento de llegar no tengan nada, y simplemente salgan con mentiras para no cumplir

La comida es deliciosa y abundante, resaltan los platos criollos como la lengua en salsa.

Me encantó este lugar, espectacular la comida, los presios y los empleados!!!!

Es un buen espacio para compartir en familia, en pareja o grupos de trabajo, es acogedor, las porciones son bastante buenas y los precios no son elevados, no tiene parqueadero, acepta tarjetas, en general lo recomiendo

Una atención pésima de mala calidad y más con el señor de la recepción que es muy grosero desafiando a los mismos clientes, -le informe que la decoración había quedado muy FEA y lo que me contestó este TIPO fue: POR LO MENOS ES QUE COMIERON... que horror este señor que ni me interesa cómo se llama, pero su prepotencia y frunciendo el seño me dejaron en claro la mala imagen del RESTAURANTE CASA GRANDE... ULTIMA VES QUE VISITAMOS EN FAMILIA EL RESTAURANTE.. atentamente Estella Jiménez.

Los meseros malísimos, no traían las órdenes solicitadas, las arepas de entradas calentadas en microondas 🤢, a la media hora de haber hecho el pedido informaron que no había ningún tipo de carne de res, muy malo el servicio y mala sazón.

Un lugar espectacular, comida deliciosa, gran servicio, menú muy variado, porciones generosas, la relación costo beneficio me dejo muy satisfecho, planeo regresar muchas veces más

Excelente atención, buen protocolo, muy buen menú de carta, felicitaciones.

No vayan con muchas personas, se demoran en servir, las carnes pasadas de término y en la cuenta a todos los platos le subieron entre 1000 y 3000 mil pesos. Me di cuenta al llegar a casa, pero por el disgusto decidí dejar así. Adicional casi que no me dan la cuenta se demoraron demasiado, ni que decir en servir, hasta las bebidas casi no las llevan. Terrible ... No lo recomiendo.

Platos exquisitos y buenos precios

Buena presentación y platos muy generosos en tamaño y muy rico.

Muy buena atención por parte de los meseros , pero que pésima calidad humana y atención del administrador .. no recomiendo a nadie ir a este restaurante !! No recomendado ..

Un restaurante muy agradable buena comida excelente atencion

Excelente comida

La persona que nos atendió tenía una pésima actitud, nos sirvió lo que no era, nos cobró un almuerzo de más, nos puso a empacar a nosotros mismos la comida y para colmo, los vegetales tenían bichos... Y no es la primera experiencia mala...

Muy buena ubicación, y la porción de cada plato es perfecta.Excelente atención

Excelente atencion personal educado y amable la comida exquisita lo maximo

Es un buen sitio para almorzar. La proporción del plato es grande pero con muy buen sabor. Mantiene muy lleno en ocasiones por lo que la atención es un poco demorada.

La comida es buena, si visitan el restaurante, es bien. Pero los domicilios son perversos, demoran mucho o no llegan, después de llamar varias veces y decir que ya salió, pueden decirte, ay lo olvidamos, sin más ni más