La red tanto móvil como de hogar tiene bastantes interferencias en tanto la señal, Si necesitas asistir presencial a alguna de las oficinas es muy demorada y poco satisfactoria la atención ya que cuentan con varios asesores y debes de disponer de bastante tiempo para asistir a alguno de estos lugares, Mi experiencia fue poco recomendable con esta línea

Muy bien atendido y los problemas que fueron planteados se les dió solución adecuada

Tienen una gran deficiencia en servicio al cliente, y les falta mucho entender que el cliente que se retira es tan importante como el nuevo. Y que un cliente por precio regresará, pero por mal servicio nunca.

La mejor red pero el PEOR SERVICIO AL CLIENTE. Solo si vas a la oficina podrás solucionar tus problemas. Por el *300 no lo logras. Ni Por el chatbot tampoco. Las personas son amables pero mientras logras hablar con un ser humano y no con una grabación se van horas.

Muy buena atención al publico

Es demorado, pero eso es normal en todo lado. Buena atención.

Buea atención y variedad de marcas para reponer tu celular

Me prestaron un buen servicio y solucionaron mi inconveniente

Buena calidad en el servicio que pedí.Además de una gran atención por parte de los trabajadores que me asesoraron de muy buena forma, lo único a mejorar es la forma de explicar ciertos procesos para uno el cliente poder entender mejor

Muy buena atención, personas amables, gracias

Horrible no saben no atender.

Buenos Asesores siempre están ahí para servirle al cliente

Me ha sido pasarme de Movistar. Tres veces me han negado la portabilidad con ustedes. Estando a PAZ Y SALVO en todo concepto con ellos. La atención de su asesor Cristian Vasquez ha sido excelente.

Buena atención,rápida ,satisfactoria.

Fue. Buena

Es un lugar muy fresco cualquier consulta pregunte por Julian o eriza estarán gustosos de ayudarle

Por favor . lean el contrato hasta la letra pequeña . cuando se cancela el contrato aparecen clausulas que no te lo hicieron saber y toca pagar un corte de 9 días y te cobrar todo el mes y dicen que no ahí nada que hacer . y eso que pensaba contratar servicio de hogar . pero si decides contratar el servicio para el hogar si muestran interés en arreglarte el problema . gracias

Puede ser la mejor red móvil de Colombia (o es lo que se jactan) y en redes de banda ancha y servicios hogar son los peores.

Pésimo servicio, una sola cajera y no tiene un datáfono para hacer el pago de la factura

La compañía es pésima, mal servicio técnico y la atención de algunos asesores es muy displicente.

No ,muy buena la atencion,pero si sorprendido,porque un celular con 15 Díaz de comprado,y me aparece bloqueado ,viendo que hasta pague el plan anticipado,pues había hecho portabilidad de claro a Tigo y me paso eso,quede muy aburrido.

La atención podría ser mejor, sus instalaciones son buenas y hay espacios cómodos para esperar el turno de atención.Esta ubicado sobre la avenida Santander llegando al cable en sentido centro- batallón, hay buena variedad de equipos y marcas, también se encuentra en este punto el centro de servicio técnico.

Muy bonitas instalaciones. Pero el problema es la atención se demora demasiado para atender a los usuarios.

Muy buen servicio, sin tanta espera para ser atendido, y excelente empresa tengo todos mis servicios fijos y móviles en Tigo, y he tenido una excelente experiencia no tengo ninguna queja, totalmente recomendado Tigo-Une.

Buena atención y buena asesoría

Muy mal servicio los asesores pésima calidad en el servicio.

Necesito cambiar de operador , pero la empresa no me deja hasta dentro de 2 meses. Toca buscar otro distinto.

Muy mala atención 😪😪😪

Tigo une en la ciudad de manizales está ubicado al frente de la torre del cable del monumento del cable vía al batallón es un sitio donde encontramos una muy buena atención excelentes personas las que atienden este sitio además la comodidad del sitio encontramos también equipos nuevos las mejores marcas visitenos para tener el gusto de atenderlos

No solucionan las inquietudes que se llevan allí. El personal es muy atento pero las políticas de la empresa como tal, son pésimas

Es muy bien orientado el cliente en cuanto a sus necesidades.para pagos, reclamos, ventas de móviles, recargas. Es muy bueno. Sillas de espera de turnos muy cómodas.

El servicio en el cable bueno, sin embargo llevan 4 meses y no solucionan un problema de facturación, mucho por mejorar en oportunidad de solución de errores de ellos

Pésimo servicio, falta de profesionalismo, nadie asume responsabilidades, no dan citas de instalación precisas, hacen perder el tiempo, el servicio no es económico. Pésimo personal. Lo peor que pudo haber hecho une fue unificar sus servicios con tigo. Son pura propaganda.

Pésimo el servicio hay que hacer una fila de una hora y los amigos de los asesores entran sin hacer fila el internet malo y la señal del celular pésima

Es una chanda de compañia desactivan numeros estando reclamaciones pendiente ante la sic y lo malo para ellos es que el numero era portado de otro operador y fallo a mi favor y esta es la hora que ando esperando activacion de mi antiguo numero vean la clase de empresa barata que es tigo y lo mas triste es que para poder comentar toca si o si ponerle estrellas que tristeza

Muy largos los tiempos de espera

Asesores muy amables

Muy buena atencion

El servicio es pesimo, ni siquiera para pagar el servicio es bueno ,solo una cajera y es pegada del celular.

Te prestan un buen servicio con la mejor atención que puedas recibir

Buena atención por parte del personal

Hoy le pongo esta calificación porque la última vez que fui me fue excelente, me atendieron muy bien, y esa atención arrojó los resultados deseados.

Es un sitio agradable, pero debido a lo cerrado hay demasiado ruido de la gente, además faltan más sitios para sentarse. Aunque por lo general la espera no es tan larga para ser atendido

En la visita que se hizo en el día 3-09-20, mejoró en un 100% la atención y la amabilidad, del asesor que atendió a mi señora

Mucha demora en la atención y hay que hacer cola.

El trato en esta sede es Excelente, pero la empresa como tal va de mal en peor en atención a sus clientes

Hay que hacer fila en la calle bajo las lluvias o el sol, entre 40 y 50 minutos para dejar ingresar al establecimiento.

Pésimo. Cada año suben demasiado las tarifas de servicios de hogar, esperando que los clientes vayan a reclamar para que se reajuste el precio. No tiene por qué ser así.

Creo que la atención q brindan es exelente los felicito

Siempre me atienden bien y me solucionan mis inquietudes. La única queja es que la espera es muy larga. De resto me va muy bien

El tiempo de espera para cualquier solicitud es demasiado largo. Mejor llamar al call center. Para pagos hay un solo cajero y usa una calculadora!!! Muy lento. Usualmente muy lleno y ruidoso

Buena atención los asesores son muy amables y saben lo que hacen

Muy buena atención.

Excelente la atención

Es el peor operador dé telefonía,llevo seis meses esperando una visita y no solucionan nada,lo califico con CERO

Muy buen servicio

Vuen servicio

Muy buena la atención y muy cuidadosos con la implementación de las normas de bioseguridad

Lugar, con atención relativamente rápida, asesores agradables, y gentiles. No tienen un lugar cómodo para baños, cuando el tiempo de espera es tan elevado

Se pueden imaginar el por que se va tanto a este lugar

Atención pésima, los empleados se pasan el tiempo hablando entre ellos y no atienden con diligencia y respecto las inquietudes de los clientes

Muy lento el servicio, el calor es insoportable, pocas sillas, la atención es buena pero la opaca el local tan pequeño e incomodo para atender usurios UNE y Tigo

La amabilidad de los asesores es excelente especialmente la del señor Andrés

Por restricción muy lenta la atención

Muy buen servicio , atención al cliente efectiva

Muy demorados con la atencion... 38 min me demore desde mi llegada hasta mi salida... solo era un cambio de plan

Regularcito....petulancia y publicidad engañosa para enganchar a los clientes. Planes de internet muy costosos.

Pésimo servicio

Teléfonos telefonos para hacer una consulta, me toco salir solo a, eso. Es el colmooooo

Demasiado demorados, y el jefe ni cuenta se da, y eso que con la sala llena de trabajadores...

Muy buena atención y comodidad del local

Un poco desordenada la atencion

Si no vas a adquirir los productos no te tratan bien

Esta bien

Fue muy rapido el turno y se soluciono mi solicitud.

Tienen un buen servicio y una buena atención

El peor servicio ... ademas abren a las 9.00 no a las 8.00 como dice acá en la descripción ... perdí una hora de tiempo

Fueron atentos y ágiles para mi atención.

Buen lugar para comprar celulares, pero su sede mantiene muy atareada de personas y no hay casi espacio para ver los móviles.

Buena atencion y servicio

Es obligatorio visitarlo por la telefonía fija tradicional. Lenta la atención.

Bien todo

Muy buena atención y resuelven las inquietudes

Atencion organizada y oportuna

Resolví el problema que fui a consultar

Muy mal servicio al cliente, personal grosero, prepotente y te hacen perder siempre tiempo

Bonito y buen servicio

La peor atención que he recibido en mi vida

Me gustó la atención de mi asesor

Oficinas amplias y cómodas, amable atención.

La atencion fue excelente mejor que en movistar

Asquerosa, no solucionan los problemas

Muy buena atención.

Buena atención

Muy buen servicio

Ubicado en el sector del cable, en este local encontrarás los servicios que presta la alianza comercial UNE TIGO

Muy buen servicio

Poco espacio para la espera de ser atendido

Buena atención

Exelente muy cordiales las personas que trabajan aya