Buenos días. Mi nombre es Agueda Patricia Romero Osorio, c.c. # 24326788 de Manizales .El día de ayer, 16 de Febrero del 2022, tuve cita en la Nueva EPS Laureles, fuí atendida por el profesional Álvaro Mauricio Bustamante Valencia, consultorio #9, la cita estaba programada para las 6a.m. Quiero hacer los siguientes comentarios:- La cita estaba para las 6 a.m.y el profesional llegó a las 6:12.- Fuí atendida en el escritorio, en ningún momento me hizo pasar a la camilla como lo hacen normalmente. Allí me tomo la presión, midió la saturación, la garganta y me escuchó los pulmones.- A pesar que la presión salió muuy alta, 145-102, en ningún momento indagó sobre mis hábitos alimenticios ni de ejercicio, y mucho menos tomó medidas para controlarla.- Al solicitarle un examen de osteoporosis, considerando mi edad, , su respuesta fue la pregunta que si tenía algún sintoma, que no podíamos abusar del sistema de Salud. Yo me preguntó, quien abusa de quién??? Durante la época de Pandemia no consulte, pero mis aportes fueron permanentes.- Soy vegetariana y debo controlar los niveles de vitamina B12 en mi cuerpo, le solicite tal examen y su respuesta fue que si sentía algún sintoma de falta de tal vitamina, me suplementaria.Estos comentarios los realizó buscando que la calidad del servicio se mantenga, pues en anteriores consultas ha sido bueno. Espero sus comentarios. Gracias.

Hay q ir con tiempo, a cita agendada

Buena atención pero hay que disponer de buen tiempo

Muy eficientes los acesores excelente atancion

He tenido buena suerte en atenciones,todo ha sido rapido..

El servicio es amable y rápido, el acceso es complejo

El área se encuentra aseada la disponibilidad de tiempo y si tas se debe acoplar a las citas y horas establecidas

Pésimo servicio

Hay que disponer de bien tiempo para ir

Excelente labor

La atención muy oportuna

Es un buen lugar