El viaje salió bien y los convenios de la agencia cumplieron con todo, pero la actitud de Fredy durante la preparación del viaje fue poco profesional y muy mezquina. No dio ninguna información relevante hasta el último día y eso hizo difícil preparar equipaje y finanzas personales. Cuando se le pedía información, la situación siempre terminó en riñas y conflicto, todo por el egocentrismo y la mala atención al cliente de Fredy.

PÉSIMA AGENCIA, la información siempre la cambian al final cuando el viaje ya está encima, el señor Fredy es un perfecto enredador. El servicio al cliente es patético y no existe ningún tipo de organización, faltando dos días para el viaje no habían tiquetes ni itinerario. Tanto los contratos como la palabra de este personaje son una completa mentira. No la recomiendo para nada.

Como lo escribió Juan David hace cinco meses, el Sr Fredy ofrece un plan perfecto y soñado por un mínimo precio que al momento del viaje cuando todo está pago, cambia completamente. No entrega contrato al inicio de la negociación para no tener pruebas de lo hablado ,solo al final entrega un contrato donde uno ya no puede hecharse para atrás porque perdería dinero. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA. Ojalá las personas que le ha pasado algo con esta agencia calificarán y no se quedarán callados.

No pueden jugar con las ilusiones de la gente, el señor Fredy es un experto en echar cuento y enredar a la gente, un viaje pago con 4 meses de anticipación y al llegar el día del viaje todo lo cambia, absolutamente todo, no les recomiendo esta agencia, se llenan la boca diciendo que los montañeros les hicieron publicidad pero OJO, no caigan en manos de esta agencia, es mejor pagar un poco más con agencias que valgan la pena y no dejar las ilusiones de unas vacaciones en manos de este señor !

Este sr es un mentiroso, cuidado con los supuestos contratos que les pone a firmar porque no son ni legales.. Aparte de que me hizo una devolución en poquitos se demoro el doble de meses que estaba en el supuesto contrato ilegal pongan cuidado donde compran

Recomendados....Cumplieron con todo lo pactado.Muy buena atención...