Es un excelente almacén de motos Yamaha con muy buena atención a el cliente.

Pésimo servicio por el afán de vender, no conocen los productos y la diferencia entre referencias de Yamaha, peor aún la persona que hace el mantenimiento pretendía que le pagara algo por un accesorio que no funciono a la moto y que no me iba a llevar.No recomiendo este concesionario para nada, siempre ha sido un problema desde que compre mi moto 0 kilometros en relación con las revisiones y mantenimientos.

La califico con cero pero desafortunadamente se debe marcar por lo menos 1 estrella, así que aclaro mi calificación por muchas razones:1. Aunque no utilizan vocabulario soez, la actitud de las muchachas es pésima. No hay buena atención al cliente.2. Debía hacer mi revisión de 12000 km y tengo una revisión gratuita que me falta agotar, de las tres que le regalan a uno y la respuesta de las muchachas es como su revisión es de 12000 km no creemos que le quede una revisión gratuita, ya que según nuestras cuentas, usted las debió agotar a los 9000 km. Me parece absurdo que una compañía del prestigio de yamaha, primero no capaciten bien a sus empleados para responder a sus clientes y segundo no tenga un sistema que les permita verificar si lo que el cliente esta diciendo es verdad. Aun así pedí que se corroborara lo que yo estaba informando y a ella solo les aparecía una revisión (esto si lo debo arreglar con otro punto).3. No se enfocan y mucho menos se esmeran en darle una solución al cliente. En mi caso, debí comunicarme a las lineas de atención y nunca me contestaron. Lo que me responden es nosotros somos distribuidores y nuestras políticas son distintas a las de otros puntos, pero oh sorpresa que afuera del local esta grande el cartel de yamaha. Para el usuario es irrelevante si son o no son distribuidores, si se usa el nombre de la compañía, deben responder como los otros puntos y una compañía del tamaño de esta multinacional debería tener sus procedimientos unificados, incluso cuando se tratan de distribuidores o talleres autorizados de ellos.Entre otras cosas mas, como por ejemplo desinformación por parte de los técnicos ya que se contradicen en unas partes que según ellos, están contenidas en el manual de usuario y la forma de solucionar las dudas es en el manual esta, puede leerlo y viene y nos cuenta, este tipo de cosas no se hace, es una falta de respeto mandar a leer el manual al usuario de esa forma tan grosera, cuando tiene preguntas referentes a cualquier tipo de servicio ofrecido.Espero que mis comentarios sean de gran aporte, por que mas que una critica es mi inconformidad con su pésimo servicio y con sus pésimas políticas.Gracias...

Pésimo servicio, lleve mi Fz-s por garantía, ya que tiene un problema en la llanta trasera, ya llevo dos meses a la espera de una solución. Lo cual no debe durar más de 15 días habiles

Excelente servicio, agilidad en los trámites y muy buen trato a los vehículos

No atienden bien no saben que buscan al momento de preguntar uno no puede pedir una cotización porque les da pereza escribir buscar que tiene que comprar o si no no lo atienden

Sería. Bueno que estuviera Abierto los domingos, es el único día que los que trabajamos tenemos... Mal por eso

En algunos casos suelen informar precios de repuestos bastante superiores a los de otros locales Yamaha.

La atención es buena y se consiguen repuestos originales Yamaha.excelente servicio

A los servicios de garantía no le prestan la atención suficiente.

Muy buena atenciónY servicio muy rápidoMuy atentosRecomendados

Exelente servicio

Son cumplidos y muy amables.

Me gusta que ofresca información adicional y muy util

Poco en repuestos y muy mala la mano de obra

Muy bien servicio al cliente

Buen punto de venta

Buena variedad de motos

El número de teléfono que aparece para llamar siempre está apagado

Excelente servicio en la sabana

Buena atencion

Buen servicio

Buena atencion y cumplimiento

Excelente servicio.

Servicio excelente

Servicio cordial

Buen servicio

Exelente atención...!

Excelente servicio

Buen mantenimiento

Atención rapida

Amabilidad y cumplimiento

Bueno

Bueno

Variedad de productos

Interésante

👍👍👍👍👍👍👍

No vayas a buscar servicio si valoras tu moto. Me cobraron de más y no me proporcionaron recibo. El servicio que acordamos no se pudo completar porque no tenían la herramienta, pero aun así me cobraron. Tuve que lavar mi moto después (30 mil mas) del servicio debido a roturas de líquido en todas las partes. Mis descansos no funcionan tan bien como antes de ir allí, y necesitaban servicio.

Súper..

Okey