El mueble está muy bien construido, buen material y terminaciones! Entrega la sensación de robustes y solidez. La fabricacion fue rapida y demoraron solo 2 semanas en mi proyecto (que tenia medidas especiales y hubo que fabricar el marco de la cama en metal), la atención fue buenisima, cordial y muy fluida en todo momento. Los instaladores tienen una excelente predisposición, y en mi caso fue una instalación dificil por el poco espacio, pero lo lograron y quedo perfecto! Lo recomiendo!!

Quedó genial mi cama abatible! Es increíble como se aprovecha mucho mejor el espacio! 100% recomendada. Los chicos que instalaron y todos los que me ayudaron con el proyecto desde el inicio fueron muy amables y atentos. 👍

Muy contento con todo el proceso, desde el diseño hasta la entrega e instalación. Cada etapa se fue cumpliendo según lo que me habían contado por anticipado. Durante la instalación tuvimos un problema menor que identificamos en el momento y se respondió de inmediato para remediarlo. Muy recomendable.

Les encargué un mueble para ordenar juguetes y otras cosas para mis niñas, les mandé una idea de diseño y ellos se hicieron cargo del proceso con profesionalismo y dedicación. Los tiempos de fabricación estuvieron dentro de lo esperado y el resultado final fue muy bueno en calidad de construcción y terminaciones.

Muy buen servicio y sorprendido con el tiempo de entrega, se demoraron menos de 3 semanas. Producto de calidad y los maestros que la intalaron muy prolijos. Recomendados en un 100%.

Un negocio que funciona muy bien en términos logísticos. Me habían recomendado varias empresas antes, que demoraron muchísimo en agendar, darme precios o proyectar cuándo todo estaría listo. Pero acá, fueron muy claros desde un principio, me agendaron la visita de un diseñador a los pocos días, y en menos de una semana ya había pagado por el proyecto de la isla y el escritorio. Me dijeron que estaba en 10 días hábiles y se demoraron la mitad. La instalación fue el día y a la hora que me señalaron, fueron rápidos y eficientes.No es barato pero si quieres muebles rápido y a medida, los recomiendo mucho.

Un excelente servicio, incluso tenían mucho antes de la fecha acordada recomiendo un 100% !!! Cumplieron mis expectativas, feliz con el trabajo.

En general quedé satisfecho con el servicio (dormitorio de niños recién instalados). Quedó pendiente la visita a terreno previo a la entrada a producción del proyecto, que podría haber resuelto un par de inconvenientes que se presentaron durante la instalación así como definiciones un situ de otros detalles de diseño, pero por suerte fue algo menor que no afectó mayormente. El diseñador resolvió bastante bien varios temas no conversados y las terminaciones en general bien.

El modelo de cama abatible resultó ser lo que se necesitaba. La empresa nos entregó toda la información que solicitamos y la entrega se hizo en un plazo muy conveniente. La cama es fantástica y quedo muy bien instalada en tiempo récord. Los felicito por el producto y el excelente servicio

Muy buen trabajo, estuvo listo antes de lo esperado, se pueden hacer solicitudes en cuanto a la confección del mueble, sus dimensiones y además agregaron el servicio de poner soporte de televisor al muro, sin costos adicionales. Los trabajadores muy cordiales y responsables. 100% recomendable.

Excelente servicio , diseñadores que entienden tus ideas y realizan tus proyectos. Los instaladores impecables excelente servicio y post venta en caso de tener algún inconveniente solucionan de manera rápida y eficiente tus consultas.Excelente

Excelente Kamas y Petacas.El diseño del mueble ayuda mucho a ocupar mejor el espacio.Cumplieron muy bien con el plazo de despacho y los instaladores muy profesionales.Totalmente recomendable.

Muy buen producto y muy buen servicio desde el inicio del contacto . Superó mis expectativas buenas terminaciones y si bien el plazo inicial era extenso finalmente se pudo adelantar la entrega . Recomendable

Compré esta cama vertical . Todo el proceso impecablePedido adelantado . Coordinación impecable. Los instaladores muy correctos y profesionales . Me gusto mucho el mueble , solo resta esperar a las visitas para q duerman cómodamente! Y además no se nota que es una cama y optimice el espacio. Muy contenta 🙌🙌🙌

Pésimo servicio, desde inicio a fin.No es una empresa de confianza, ni en tiempo ni forma de sus serviciosNO lo recomiendo a nadie.Aún sufro por haber hecho esta inversión que pensé que sería bueno para mí hogar y solo he tenido mas problemas con los muebles solicitado, la cama ya no se puede cerrar, las puertas cada día se descuadran más...puro dolor de cabeza y pérdida de dinero, más encima él dueño me ubica para ver de qué puede hacer para que eliminé la publicación, me parece el colmoAún me arrepiento de haber confiado en invertido en kamas y petacas PÉSIMO SERVICIO malísimos trabajos

Excelente servicio, nos encantó la cama escritorio que compramos. La entrega fue muy rápida incluso antes de lo indicado. La instalación rápida y personal muy amable.

Buen trabajo cumple completamente mis expectativas y necesidades. El tiempo de entrega era de 15 días hábiles (dispuesto a esperar), pero la entrega fué mucho antes (8 días aprox)de ese tiempo lo que me gustó mucho.

Bueno Mande hacer un proyecto de dormitorio y quedó realmente hermoso tal cual lo tenía pensado con buenas terminaciones ,maderas hermosas personal de instalación muy amable y muy rápido la entrega del proyecto 100% recomendado .

Excelente atención , asesoría y servicio . Me entregaron 15 días antes de la fecha . Estamos muy agradecidos ya que llegaron justo el día de mi cumpleaños como lo habían prometido . Muchas gracias !!

Muy bueno el escritorio que hice a medida! Y muy bueno el servicio de entrega que en general es un problema

Excelente atención personalizada, captaron rápidamente la solución que necesitaba, la produjeron en tiempo récord y los instaladores fueron muy amables y preocupados por realizar un buen trabajo.Muy buena experiencia!!

Muy satisfecho del trabajo creado. El mueble solicitado cumple con mis expectativas, creando una pequeña habitación en un cuarto más funcional. Sí se debe mejorar la atención al cliente y la comunicación. Además el tiempo de demora cuando se va a evaluar en terreno por el diseñador y la instalación del proyecto también hay que mejorar, y ahí es donde mejor comunicación con el usuario deben tener.Pese a eso, el mueble me gustó mucho y se ve robusto. Espero se agreguen mas cosas como iluminación en la sección de camas por lo menos. Saludos.

En general quedé muy conforme con el servicio, si siento que es un poco extenso pero el producto que recibí fue tal cual lo que necesitaba y quedo instalado perfectamente. Los plazos todos dentro de la promesa que ofrecen.

La atención post venta de lejos lo mejor. Edgar Olivares estuvo en contacto conmigo durante todo el proceso, respondiendo todas las preguntas que tuvimos y actualizando el estado del pedido cada vez que se lo requerí.

En general fue una buena experiencia, el servicio de instalación y el diseño nada que decir. Muy bueno.Donde deben mejorar es en etapas tempranas, se demoraron un kilo en responder para el inicio del mueble, cuando pedi visita pars rectificar medidas, entre otros detalles para el inicio del proyecto. Eso es lo que hace que no ponga 5 estrellas.Cuando estuvo listo la instalación fue muy rápida y los chicos muy amables.

Muy buen servicio, desde el encargo en adelante.Los muebles son de buena calidad y lindos, diseñados para optimizar el espacioRecomiendo mucho la tienda.

Buena calidad de material, la cama es de 1 plaza y aguanta a un adulto. Los cajones son firmes y no se desarman como los de multitienda . Gran catalogo de colores a eleccion

Buena experiencia en general, el mueble quedó bien diseñado e instalado, fue tal cual lo había imaginado.

Excelente servicio de atención e instalación, las camas hermosas y cómodas. La calidad es excelente. Voy por la segunda sin duda!

Espectacular! Buen diseño funcional, acabado e instalación. Toda la asesoría fue online (medí yo y mandé plano).Gracias a ustedes una habitación pequeña es una oficina cómoda y a su vez un cuarto de huéspedes.

Conforme con todo . Excelente atención , excelente diseño y excelente producto . Gracias a todos los involucrados .Actualización: segundo proyecto adquirido con esta empresa y salio todo perfecto . Mucho mejor servicio que en la primera ocasión, los felicito por como han mejorado . Saludos

Muy bonita y firme. Plazo de entrega antes de lo comprometido. Genial. Los recomiendo 100%.FELICITACIONES POR LA ATENCION.

Quedó impecable el trabajo encargado...desde el diseño hasta su montaje...Si debo destacar que el despacho se demoró menos que lo planificado...Llegó dos semanas antes...Totalmente recomendables...

Es una empresa impecable. Buen servicio, buena atención, buenísima instalación. Excelente. Muchas gracias.

Excelente servicio, muy buen producto y responsables en el tiempo de instalación. Además, buena atención y entrega de información.

Excelente trabajo!! Equipo trabajador y atentos, me agradó el profesionalismo y limpieza con que trabajan!! Mi dormitorio quedó Hermoso y Funcional!!

Instalaron la Murphy bed en el living de un departamento pequeño. Quedó perfecta, y lo mejor que fue instalada dentro del plazo

Exele te servicio, tenía en mente hace mucho tiempo un proyecto en mente y jamás y petacas hicieron mi idea posible, la entrega e instalación fue antes de lo hablado, muchas gracias

Producto prolijo, instaladores muy amables . Dejaron todo Perfecto y limpio . Los recomiendo

Pésimo, pague la visita del diseñador y nunca vino, pedí reembolso del dinero por el servicio que nunca prestaron y jamás contestaron ni devolvieron el dinero. Alrededor de cincuenta mil que me robaron. Tengan cuidado, por lo que veo no he sido el único con problemas, revisen las reseñas de guías locales, hay muchas que sospecho que son compradas. **Actualización: Después de publicar esta reseña, al día siguiente me contactaron para devolverme el dinero, ya tengo el dinero de nuevo en mi cuenta**

Muy buena la fabricación e instalacion del mueble , estamos muy satisfechos con todo. Muy bueno y lindo

Compré una cama en el 2018 y a funcionado Perfecto . Ahora compré otra nuevamente y a mejorado muchísimo el diseño y funcionalidad. Además me hicieron el favor de incorporar el Nuevo sistema a la cama antigua . Muchas gracias y los felicito !

Buena experiencia, buenas terminaciones y el diseño fue tal cual se acordó.La fecha de entrega se demoró dos semanas del plazo original.La comunicación fue rápida.

Muy buena atención, el encargado de logística muy rápido en responder y muy amable, y los chicos que arman e instalan muy bueno! Gracias gracias.

No recomendables, poco profesionales. Al igual que muchos, me confié de la imagen que venden en redes sociales, la cual dista enormemente de la realidad. En mi experiencia, compré 2 muebles (baño y tv), solo me llego el de la tv LUEGO DE 2 MESES (cuando garantizan el envío en 35 días hab.), pero no es todo, el mueble recibido llega en pésimo estado y con una desprolijidad evidente. Respecto al trabajo en terreno, llegaron maestros SIN HERRAMIENTAS, con un notorio desinterés por su trabajo y sin respetar la higiene de mi hogar. Como conclusión y luego de 3 meses, aun no llega el mueble para el baño, nadie responde ni se hace cargo de mi problema. Piénselo 2 veces antes de contratar a esta empresa!

Buen trabajo, acordé con lo pedido, buen material, tiempo de entrega e instalación.

La entrega fue en el tiempo estipulado y el mueble es muy lindo y funcional.

Todo Ok con el servicio. Realizaron todo lo solicitado y estoy viendo hacer un nuevo proyecto con Uds.

Conforme con el servicio . Muy profesionales . A pesar de lo complejo que están los plazos según me comentaron por la pandemia y escases de materiales . Lograron entregarme el día previo que llegaba mi madre y se agradece mucho el compromiso . Todo salió según lo esperado

Compré una cama con mueble superior, se me entregó e instaló en el plazo acordado, un producto más que recomendable.

Muy mala experiencia, demoro meses en dejar todo incompleto más encima estaban cobrando un faltante y dejaron todo sin terminar y malo las cosas se desarmaron

No manden a hacer nada ni compren en este lugar. He tenido la peor experiencia en todo sentido, cero atención y se demoraron 3 meses en instalar mi cama para que llegara no terminada, distinta al diseño por el que pagué y además los maestros mancharon con pintura negra el piso flotante de mi dormitorio, el papel mural y el techo porque llegaron a terminar la pintura a mi departamento y también sacaron parte del piso flotante y del techo. Los que fueron a instalar no estaban preparados, sin plástico para tapar el piso, sin paños para limpiar y sin materiales, me empezaron a pedir a mí todas las cosas, de verdad fue increíble todo esto y como mancharon el piso, tuve que pedir ayuda a mis vecinos porque los maestros no hicieron nada solo se quedaban parados mirando. Es realmente lamentable, no se hacen cargo y tampoco han hablado de reembolso. Solo dan respuestas vagas y no dan la cara, hasta el día de hoy no sé con quién estoy hablando porque no dan ningún nombre.Mientras esperaba que se comunicaran conmigo por el atraso en la entrega, nadie me contestaba en whatsapp ni el teléfono, si yo no llamaba ellos nunca se hubieran comunicado conmigo. Luego cuando me dieron la primera fecha no cumplieron y de nuevo lo atrasaron 2 semanas más porque supuestamente la pintura no estaba prolija pero cuando llegó la fecha y como detallé en el párrafo anterior, la cama llegó sin pintura y no terminada. Juegan con el tiempo de los clientes y puedo decir con toda seguridad que esta no es una empresa seria ni preocupada.Peor experiencia y no la recomiendo para nada, me han hecho pasar puras rabias y malos ratos.Actualización:Después de todo lo que pasó (gracias a este comentario) se contactaron conmigo para hacer los arreglos pertinentes tanto de la cama como del dormitorio. Quedó ok dentro de lo posible...pero el mal rato y que tuvieran que ir 3 días distintos maestros a hacer los reparos, no se lo deseo a nadie.De todas formas la persona que se contactó conmigo estuvo coordinando y preocupado, pero esto debería haber pasado desde un inicio y no porque dejé una mala y real review del servicio.

A pesar que tuve una muy mala experiencia. El año 2018 (Mal servicio al cliente y pésima instalación tuve que buscarlos y llamarlos reiteradas veces para que vinieran a terminar de instalar el mueble. Quedó mal instalado, tornillos mal apretados, mal funcionamiento, finalmente me rendí y lo tuve que arreglar yo misma.) El dueño se comunicó conmigo, al principio no quería saber nada de la empresa, pero me di cuenta que necesitaba de su ayuda y rápidamente me prestaron ayuda, el joven que vino a arreglar el mueble fue muy eficaz y profesional.

Mi experiencia con kamas&Petacas fue excelente desde la cotización del proyecto hasta la entrega e instalación de éste. El precio lo vale ya que cumple con las expectativas y con los tiempos acordados, a pesar de estar en Pandemia, avisan si existe un atraso. Todo el equipo, desde el diseñador, coordinador, servicio postventa y el equipo de Instalación fueron un 7. (Agradecer a Ariel y Jesús por el profesionalismo, calidad y rapidez en su trabajo) Totalmente confiables y recomendables. Muchas gracias !!!

Resumen: Servicio mediocre. De demoraron casi 3 meses en entregar la cama, según ellos porque no tenían uno de los componentes, se entiende que puedan tener problemas pero si ya habían dicho 20 días de entrega es porque deberían tener los componentes. Luego tuve que andar detrás de ellos para que trajeran la cama. Después solicite el dinero de vuelta y empezaron a darse mil vueltas, decidí recibirla igual finalmente. Aparte de eso, pedí la cama sin manilla, pregunte si era posible con algún sistema. Me dijeron que si y al final entregaron lo mismo que entregan siempre. además pusieron dos seguros en la parte de arriba que se ven poco prolijos e hicieron dos hoyos para estos que quedaron super feos, podrían haber puesto un par de tapones plásticos para que no quedará tan feo.

Mi producto llego perfecto , los diseñadores un 7 , los maestros un 7. Muy conforme con el servicio y tiempo de entrega. Proyectos funcionales Recomiendo al 100% a esta empresa. Soluciones distintas y novedosas a las qué hay en el mercado .

Son personas muy amables y dispuestas, vinieron a casa y dibujaron con maestría nuestro proyecto.

Pésima experiencia. 4 meses de retraso en mueble. Mentira tras mentira al teléfono (son muy buena onda y receptivos cuando uno logra hablar con ellos, pero te venden la pomada y después no cumplen lo que prometen), cuando lo contestaban. No responden mails.Yo soy súper paciente y conciliador, y me interesa hacer reviews buenos que sirvan a la gente. No me interesa hacerle daño a nadie. Por favor, si leen este review, busquen otra manera de hacer sus muebles.Al final mueble llega por pagar, $70.000 (pese a que el acuerdo era que ellos pagarían, lo traerían e instalarían), sucio, manchado con grasa, con maderas perforadas en lugares equivocados, sin lijar ni barnizar (el acuerdo era barnizado) y sin instrucciones de cómo armar. Los muebles parecen muy interesantes y los precios están OK pero créanme, traten de mantenerse alejados de esta empresa ya que al final uno sale para atrás, son unos irresponsables. Mejor buscar un carpintero local o comprar algo armado en otro lado. Una pena porque sería bacán poder apoyar este tipo de negocios locales, pero, lamentablemente, éste no es el emprendimiento para apoyar. Aquí hay un nicho para otras empresas que les hagan la competencia y den un buen servicio.Edit: me faltó agregar que el mueble venía mal pensado y le faltaban piezas. Tengo que comprar piezas faltantes e inventar una manera de sustentarlo porque si no, accidente seguro, un camarote está flotando sobre otro mueble y se puede deslizar en cualquier minuto.

Excelente y hermoso trabajo, si bien faltaron algunos detalles el día de la instalación, vinieron al otro día y terminaron el proyecto.

No pierdan su tiempo y dinero con esta empresa. Es puro marketing, se demoraron 7 meses en hacer un mueble pagado al contado de forma anticipada. Todas las opiniones positivas deben de ser escritas por ellos mismos porque son totalmente irresponsables, incompetentes y llama la atención de cómo una empresa que trabaja así siga funcionando. Probablemente por lo caro de los muebles. Cuando uno paga este valor, espera un nivel de servicio muy distinto de cuando contrata maestros de forma directa pero la verdad, que el precio engaña ya que en realidad, el servicio y bastante peor que con unos maestros y las terminaciones son más que básicas. Después de 6 visitas en más de 7 meses, no terminaron su trabajo y ya no responden al teléfono, para emitir documento tributario (boleta o factura) por el trabajo casi realizado. En los numerosos comentarios negativos se excusan con el asunto de la pandemia pero la verdad es que son totalmente inoperantes. Desde el inicio mandaron a rectificar medidas con un joven que no siquiera traía huincha de medir, posteriormente el mueble de muro a muro, le quedo el puro nombre ya que se equivocaron en más de 10 cm en las medidas, teniendo que incurrir a numerosos parches que hacen que el mueble no tenga realmente nada de fino. Vinieron más de 6 personas distinctas para realizar los trabajos y parches y si no fuera por la presión de llamarlos al menos 50 veces durante estos 7 meses, estaríamos todavía esperando. Son incumplidores, mentirosos, van los días y horas que les acomoda así que uno pierde muchos días de trabajo por nada. Si quieren problemas, contraten sus servicios, son especialistas para dar dolores de cabeza. Cómo el pago es al contado, les da lo mismo, esta parte es la única eficiente de todo el proceso --> el cobro y el diseño. El resto, es malo. Hasta me rayaron el piso flotante sobre más de 15 cm al instalar el mueble así que les recomiendo por favor a todos no contratar los servicios de esta empresa, se ahorraran muchos dolores de cabeza y dinero. Al día de hoy, después de 7 meses del pago aun no terminan ya que todos los tornillos estan a la vista por no traer en ninguna de las 6 ocasiones de sus visitas los adhesivos prometidos. LAMENTABLE!!!!!! La página es muy engañosa pero me servirá a futuro de nunca más pagar algo de forma anticipada.

Pésima experiencia de trabajos realizados con ellos: no cumplen los plazos, no dan respuestas, no entregan información relevante, terminaciones horribles.De los maestros y su amabilidad, nada que decir, excelente experiencia!Sin embargo, el dueño (luis torres), tiene una mala atención al cliente. Al comienzo contestaban todo, pero cuando les pagué, desaparecieron y hubo que perseguirlos insistentemente.NO lo recomiendo.

Llego el pedido antes de lo acordado y se instalo todo bien

Pésima experiencia.. solicite su servicio el año pasado (mes de noviembre) pagué par que vinieran a tomar las medidas me mandaron el presupuesto y tuve varias dudas de las cuales nunca más tuve respuesta...osea plata botada..y según lo que leí en reclamos muchas personas han tenido mala experiencia

El mueble funcional de mi pieza quedó increíble, pero debo decir que hay algunas terminaciones con las que no quedé contenta, como por ejemplo los hoyos extra que quedaron dentro del mueble de la cama porque al principio los colocaron mal, o las rayas de lápiz que no puedo borrar y el tornillo extra que pusieron en uno de mis cajones que sale hacia afuera. El diseño es increíble y me encanta mi pieza nueva, la tengo desde marzo y no dejaría de hacerla de nuevo incluso con los detalles que mencioné porque otro lugar no habría capturado justo lo que yo quería de la misma manera. Pero se debe tener en cuenta el tema de las terminaciones, también me taparon un enchufe al lado de la cama y la pasta con la que sellan los errores de los muebles se ve muy fea, me costó hacer que pasara más desapercibida, más que con la administración mi problema fue con quienes vinieron a instalar los muebles, ya que escuchaba cuando se equivocaban y tapaban algo.

Mande a hacer el 31/07/2019 una cama matrimonial y un camarote plegables, hoy 10/01/2020 todavía no me terminan los trabajos y me dicen que a lo mejor en febrero pueden finiquitar el trabajo.obviamente no le recomiendo a nadie esta empresa, el trabajo fue pagado con antelación ya que ofrecen descuentos....y ofrecen la instalacion, despues de varios meses el dueño me dice que no consigue un vehículo para la instalación .En fin llegaron con esto muebles con terminaciones horribles y me estafaron ya que no me entregaron la totalidad de los muebles, el dueño no responde y ante la amenazas de denuncia al Senac , se ríe, ya está acostumbrado

Bonito mueble y funcional. A pesar de que hubo algunas complicaciones, respondieron muy bien y responsablemente. Recomiendo 100%.

Muchas gracias …. Buen servicio … y el mueble hermoso

Muy profesionales, con muy buenas ideas y capacidad de desarrollo y solvencia técnica para todas las propuestas . Estamos muy satisfechos con el resultado . Tomo un poco más de tiempo pero los resultados fueron muy satisfactorios . 100% conforme, los volveré a contactar para nuestro depto en mantagua.

Compre una cama plegable en septiembre, no fueron capaces de terminar el proyecto aludiendo excusas poco creíbles durante 3 meses, luego me llevaron a mi domicilio el producto sin terminar quedando arrumbado mas de un mes, finalmente tras constantes reclamos accedieron a devolver el 30% de lo pagado, mi intención era comprar con ese dinero una cama convencional y regalar el producto sin terminar a quien lo necesitará asumiendo la pérdida, para colmo y es el motivo que me lleva a dejar este reclamo, recientemente a quien regalé la cama vino a retirar el producto y me encontré con la ingrata sorpresa de que los tableros estaban rayados y tenían neopren usado para las terminaciones marcado en todas partes, además de grotescas terminaciones en tornillos y soldadura. Es la peor compra que pude hacer alrededor de 1 millón de pesos por un producto de pésima PÉSIMA calidad.En una palabra Nefasto.

CUMPLIMIENTO DE PLAZOS DEFICIENTE.SERVICIO POST VENTA MEDIOCRE.El 18 FEB.2020 se pagaron dos productos al contado (escritorio/cama y una mesa plegable).El 13 ABR.2020 mediante correo electrónico, se informa que el producto esta LISTO.Se entiende el problema de la emergencia sanitaria, por lo mismo, recién desde agosto, cuando las cuarentenas comenzaron a levantarse, comenzamos a solicitar información respecto a la instalación. ESTÁ LISTO, PERO ESTAMOS CONSIGUIENDO LOS PERMISOSEn resumen... aparecen a instalar el día 04 NOV.2020 con el escritorio incompleto y la mesa plegable nunca apareció.TRAS INSISTENTES LLAMADAS LOGRARON CONTESTAR.(USUALMENTE NO RESPONDEN CORREOS, NI LLAMADAS, NI MENSAJES DE WHATSAPP)Hoy 08 ENE.2021. Nuevamente vienen a TERMINAR la instalación Y NUEVAMENTE FALTAN PIEZAS, LA MESA PLEGABLE NO CORRESPONDE A LA MEDIDA SOLICITADA y NO RESPONDEN A LAS LLAMADAS PARA DAR UNA EXPLICACIÓN.ACTUALIZACIÓNTras 11 meses y 15 días al fin terminaron los trabajos. En SÍNTESIS: mueble funcional y cumple con lo solicitado. Las terminaciones mediocres considerando el tiempo de espera.Se destaca la amabilidad de los chicos que vinieron a instalar losMuebles. DEBILIDADES: sistema de gestión y operaciones poco eficiente para la cantidad de clientes que tienen, sumado de una POBRE atención POSTVENTA.

En un inicio quedé contenta con la instalación, pero esta no estuvo completa (siendo que te cobran el total del producto) por tema de cuarentena, faltaban los amortiguadores a mi cama plegable de dos plazas (es grande y no me la podía), lamentablemente hay que perseguirlos por llamadas ya que por WhatsApp o no respondían o dejaban en visto, una vez había agendado que vinieran a instalar el amortiguador (ya no había cuarentena) y nunca llegaron ese día, les escribí y no hubo respuesta, luego tuve que insistir por llamadas y lograron venir dos veces a instalar los amortiguadores, la primera no se podían la cama y la segunda lo instalaron pero la cama no bajaba y ese mismo día volvieron a perforar la cama para colocar el amortiguador en otro ángulo (quedó como si no tuviera amortiguador, igual de pesada que en el inicio). La tercera vez mi pareja los llamó para agendar ya que no me contestaron mis llamadas siendo que habíamos quedado en que ese día que los llamé reiteradas veces íbamos a agendar, en fin, iban a llegar de 17:00 a 18:00, terminaron llegando los maestros a las 20:00 hasta las 00:00 cambiando los laterales de la cama (que fueron perforados tres veces en total las otras veces que vinieron), de hecho no lograron cambiar otros laterales y les dije que ya no importaba. Estoy decepcionada y no recomiendo a Kamas y petacas porque lamentablemente no fueron serios, me dejaron en visto muchas veces y había que perseguirlos, siempre se excusaron con el tema de la cuarentena (cosa que siempre entendí y mi rabia era que no contestaban ni me hacían sentir tranquila con todo lo que pasaba) pero si super preocupados en un inicio para que les pagues el total. De hecho mi problema es con la jefatura que no estuvo a la altura, desde un inicio el producto debió estar al 100% y de una muy buena calidad y no, tuvieron que venir en total 4 veces a instalar la cama porque las cosas las hacen a medias, porque se preocupan de vender más productos y no terminar al 100% los anteriores, los maestros no tengo nada que decir porque ellos siempre me entendieron y tuvieron buena disposición al venir a instalar las cosas de la cama. La cama cumple su función (cuesta un poco levantarla pero se logra) pero no quedé conforme pero tampoco pediré que se mejore porque la verdad fue super desgastante todo el proceso.... Para que tengan ojo los nuevos clientes que puede pasarles esto como puede que no porque he visto que hay personas que no han tenido ningún problema pero hay otros clientes que tuvimos bastantes problemas con esta empresa. Por eso hice una nueva reseña y cambié la valoración ya que a ellos les importa bastante que contestemos en Google cómo nos fue con ellos

Preste mi idea de proyecto en varios lugares donde me decían que no era factible fabricarlo técnicamente, cuando fui a kamas y Petacas me entendieron la idea a la brevedad y se ofrecieron a realizar mi desafío. El trabajo quedó impecable y perfecto tal como lo había solicitado, estamos muy agradecidos de su buena disposición a que todo saliera perfecto . Intentare subir imágenes durante estos días. Saludos

Pésima atención. Empresa y dueño irresponsables, por decir lo menos. Pidieron pago por adelantado para instalación en 20 días, la que ocurrió más de un mes despues. No terminaron el trabajo, y me quedaron debiendo un mueble de diseño especial, las puertas del mueble que instalaron, y una tarima para subrrogar un error de su diseño. Además, el día que vinieron a instalar, chocaron un pilar del edificio el que perdió su revestimiento. El dueño vino y aseguró que iban a pagar el arreglo. Ya van 2 meses y no hay pago ni reparación, ya que encontraron la cotización muy cara y dijeron que venian ellos mismos a reparar. Ya no me responden los email, y al teléfono me indican que ya lo van a solucionar pero no pasa nada. AHORRESE MALOS RATOS Y ALEJESE DE ESTA EMPRESA!Edicion: luego de tratar de que borrara esta reseña, me prometieron ue terminarian el trabajo. Hasta el día de hoy no han vuelto ni tampoco respondieron por los destrozos en mi edificio.

Buena solución para espacios pequeños. Cumplido con los plazos de entrega, pero lo hizo de manera incompleta y con acabados que dejan mucho que desear para el precio. Luego de 4 meses aún estoy esperando que instale unas puertas de vidrio contenidas en el contrato. Coloque una denuncia ante el Sernac por los acabados y falta de puertas y nada de respuesta.

Todo mal. Caros por el servicio realizado, incumplidores en todos los aspectos, tiempos, calidad, finición, puntualidad. Vienen a su antojo después de insistirles y perseguirlos por telefóno, incluso llamando de telefonos de otras personas sino no responden. No les paguen por ningun motivo de forma anticipada, por algo piden el pago 100% anticipado, son incapaces de terminar el trabajo.

Hace tiempo que quería escribirles y ahora tengo la oportunidad de hacerlo, más que nada . muchas gracias por todo y les deseo éxito en sus próximos desafíos. Mi hermana les contactará el próximo mes para su proyecto ( habitación principal y pieza niños . Les dejo una fotito de mi proyecto, tratare de énviarles una más actualizada durante la semana . Saludos y gracias por todo .

Mala experiencia, se tardaron en terminar el mueble 1 año y 3 meses. Me dañaron la pared y el piso flotante lo rompieron, cero cuidado en los detalles.

Excelente servicio. Cumplió con todas mis expectativas

La idea es muy buena, sin embargo al menos en mi experiencia quienes manejan todo esto no son los adecuados o no dan su servicio de manera adecuada. En el momento que compre mi cama de 1 plaza 1/2 + escritorio hubo un retraso de dos semanas para la entrega (mas el mes de plazo por defecto que ya incluso consideraba un plazo excesivo). Tuve que en el fondo estar yo pendiente de los dias y fechas donde se suponia debian venir, dejandome incluso plantado en la ultima hora habil (18:00) un dia viernes. por consiguiente tuve que esperar otra semana. Finalmente pude tener mi cama lista a pesar de todas la demoras. Y quede satisfecho hasta que aparecienron los primeros fallos...El cajon de la cama se quebro y tuvieron que andar a hacer otro. Por suerte hubo buena voluntad al ver mi problema y terminaron cambiandolo sin costo. Fue otro proceso bastante tedioso. Y mas que por las dos semanas que tuve que esperar, fue por todo el tiempo que tuve que estar pendiente de si venian o no y si es que realmente lo harian, cuando seria. Luego hubo un problema con el escritorio. Se caia y no quedaba en la posicion que debia. Luego la cama sonaba, crujia. En fin, hubo una infinidad de problemas que hubiera sido mejor evitarse. En total fueron como cuatro meses que tuve que estar tratando con ellos para que todo estuviera como debia estar. Los recomendaria a ojos cerrados si es que tuvieran un buen servicio, una entrega mas rapida y precios mas asequibles. Pero lamentablemente al ser todo lo contrario les dejo 1 estrella. Espero que puedan mejorar y asi de este modo que el cliente haya quedado feliz con su experiencia de compra. Les deseo exito y progreso.

En una palabra NEFASTOSNo fueron capaces de terminar el proyecto aludiendo excusas poco creíbles durante 3 meses de atraso , me llevaron a mi domicilio el producto sin terminar quedando arrumbado mas de un mes, finalmente tras constantes reclamos accedieron a devolver el 30% de lo pagado, mi intención era comprar con ese dinero una cama convencional y regalar el producto sin terminar a quien lo necesitará asumiendo la pérdida, para colmo y es el motivo que me lleva a dejar este reclamo, recientemente a quien regalé la cama vino a retirar el producto y me encontré con la ingrata sorpresa de que los tableros estaban rayados y tenían neopren usado para las terminaciones marcado en todas partes, además de grotescas terminaciones en tornillos y soldadura. Es la peor compra que pude hacer alrededor de 1 millón de pesos por un producto de pésima PÉSIMA calidad.

Ha sido una excelente gestión, tanto en las etapas de confección como en la entrega final, además de que tienen la amabilidad de estar siempre atentos a las dudas sobre el proceso. Los recomiendo a ojos cerrados!

Si bien se ven buenos diseños en la página, y los diseñadores van al domicilio para crear la solución, la realidad es que la empresa es muy incumplidora. De hecho cuesta mucho obtener respuestas y en general mandan a los instaladores a salvar la situación y dar la cara por ellos. No es recomendable.

Mis muebles quedaron fantásticos . El servicio fue mucho más de lo que esperaba . Equipo de trabajo muy profesional y comprometido. felicito a esta Pyme por su historia y sus ganas de ser los mejores en lo que hacen !!

Compre una cama canapé de dos plazas y una cama escritorio de una plaza, me dijeron que se demoraban un mes en realizarlo para despacharlo a mi departamento e instalarlos, sin embargo se demoraron un mes y medio en llegar con las cosas y dos meses más instalándolas ya que siempre tenían atrasos en las horas que ellos mismo proponían y no llevaban todos los materiales con los que debían trabajar, aun así no quedaron muy prolijas las terminaciones, porque quedaron tornillos sueltos, que carcomían la madera de la cama al abrirla, pero como nunca más respondieron mis correos para corregir esto, deje de intentarlo hasta que hace 1 mes atrás se me termino por soltar el soporte de una de las cama lo que impidió el funcionamiento de esta, llame para preguntar si entraba por garantía y me respondieron que no porque paso mas de un año, y entonces pregunte cuanto era el valor por arreglarlo y me dijo que no sabia que debía enviar un correo, sin embargo nunca me respondieron por el costo de esto, menos mal conocimos a una persona mueblista y con cobro solo $10.000 por el arreglo, hubiera sido una buena empresa si no tuviera problemas de administración y contratistas por que la idea era buena. Mala Experiencia!!!!

Equipo de trabajo muy responsable. En tiempo récord me hicieron un proyecto de ampliar una cocina en depto. (2 semanas). Siempre hubo respuesta a mis consultas y una disposición que destaco por sobre todo a explicar y entregar soluciones a los que se nos fue presentado y que distó un tanto de lo planteado inicialmente.Recomiendo 100% a la empresa. Materiales y terminaciones de calidad. Tuve visitas desde el Dueño de la Fábrica hacia abajo.Además, el Maestro que lideró el trabajo (Ítalo), trabajó siempre como si el proyecto fuera para él, lo que hizo una gran diferencia desde el inicio.Relación precio/calidad, excelente.Siempre proponen idea, pues uno de sus fuertes es el diseño, por tanto, si algo que uno tiene en mente no cuadra, ayudan a que todo fluya.Atte.Cecilia Ayala C.

Excelente proyecto . Buenas terminaciones y prolijidad . Agradecer a los instaladores muy amables y profesionales.

Compré una cama abatible al muro. En general funcionalmente cumple pero muy deficiente en las terminaciones que son poco prolijas. Daños en el transporte. Uniones sin sello. Desde el punto de vista del diseño, los cantos quedaron en la cubierta por lo que se ven mucho las uniones. Ademas la cubierta del mueble es de una madera muy delgada y se deforma con muy poco peso (menos de 1 kg). Los mecanísmos y fierros les faltó limar y en general quedaron con orillas cortantes.No volvería a comprar en esta tienda.

Compre un mueble de 700 mil pesos y llegó disparejo, no han respondido en un año. NO COMPREN A ESTA EMPRESA! Estoy pidiendo la devolución del dinero hace tiempo y no responden. Poco serios.

Amigos! Más vale tarde que nunca! Quería agradecer el tremendo trabajo que se mandaron en especial Italo Garrido en mi departamento, quisiera subir las fotos del antes y el después pero esto no me deja comentar con fotos!Feliz 2020!

La asesoría y el servicio son excelentes, muy profesionales . El diseñador nos visito , propuso ideas muy beneficiosas y luego el mueble cumplía más funciones de lo que esperábamos , mis hijos muy contentos como con juguete nuevo . Gracias.

Excelente atención y cumplimiento con la fecha de entrega. Me encantó la cama, hizo que mi pieza se viera mas grande. Admiro el trabajo de estos chicos. 100% recomendado.

La entrega tomó 3 días más , pero los resultados fueron excelentes . Se agradece la atención del personal de instalación , muy amables y dedicados a que todo quedará impecable y según lo acordado . Atte.

El producto llegó bien embalado, con su instructivo y listo para armar . Quedo maravilloso chicos. Les dejo las fotos para que puedan verlo . Saludos

Había cotizado un par de veces, hasta que coordine la visita y la atención fue muy cordial y efectiva. Recibimos nuestro mueble en el tiempo acordado y con las modificaciones acordadas. Recomendables.

A mi me fue de maravilla , todo impecable , diseño acorde a lo solicitado . Completamente conforme . 100% recomendable , de echo ya estamos en un segundo proyecto a medida . Espero un mejor descuento para el tercero .

Excelente servicio . Muy agradecido de todo . Mi espacio era realmente inutilizado y me lo transformaron en una sala de juegos , oficina y dormitorio para invitados . Todo en 1 . Excelente chicos. Un 7 !!

Excelentes muebles , entrega express cumplida. En solo 5 días me fabricaron un proyecto increíble . Muchas gracias a todo el equipo .

Muy mala experiencia de atención al cliente, producto con malas terminaciones, y la instalación lo peor de todo, a la cuarta vez lograron instalar el mueble. No recomendados.

Hay que valorar cuando las cosas se hacen bien . Todo llegó Perfecto , los instaladores y la fabricación muy profesional .Empresa 100% recomendable .

Muy mala experiencia, no recomiendo para nada, nunca entregaron el producto acordad, soluciones parche que cada vez empeoraban la situación, terminamos devolviendo el producto.No se engañen por las fotos de los productos que publican!!!