No recomiendo en lo absoluto este hotel. El servicio fue precario desde el primer momento, pues piden pago anticipado de toda la reserva y no informan al cliente las dificultades que se pueden presentar en el pago a través de tarjeta. Terminé haciendo un pago por más de ochocientos mil pesos y nadie responde por el dinero. Ni la dueña ni los empleados ofrecieron soluciones a la devolución del dinero. Indicaron que en 24 horas hacían la devolución y hasta el momento no han reembolsado que pagué de más por $462.000. Manifesté que quería abandonar el.hotel de inmediato e indicaron que en quince o 20 días lo devolvían. El desayuno es pésimo y demorado. La atención de las recepcionistas es displicente y desobligante. No se les ocurra hacer una reserva en este hotel en el futuro. Seguro la pasarán mal.
Nuestra experiencia en Yurupary tuvo muchas sorpresas negativas y es difícil de calificar, porque también disfrutamos de la estancia. De hecho, puede verla en mi canal de YouTube. Contratamos una excursión de 5 días con todo incluido para despreocuparnos, pero no fue así. Voy a empezar por lo positivo:1) Las dos primeras noches nos alojamos en una reserva que tiene la empresa ubicada en un lago del Amazonas peruano. El lugar es mágico y las personas que nos atendieron (Arnulfo, Shirley y Carlos) nos trataron genial. Son nativos y a eso le dimos mucho valor, porque nos importa que el dinero del turismo beneficie a las comunidades locales. Arnulfo nos contó muchas historias, nos explicó cómo se mueven los nativos por la selva y, la verdad, lo sentí casi como un amigo. Las tres estrellas van por ellos. Por otra parte, el hotel Yurupary, en Leticia, está muy bien.2) Lo más negativo de la experiencia fue la falta de información. Cuando uno contrata el tour hay un esquema genérico de lo que se va a hacer, pero hay muchas cosas que no se especifican. Tuvimos que estar detrás de ellos preguntando una y otra vez. Para empezar, no nos dijeron que en la reserva Yavary Tucano no hay cobertura (conexión) telefónica. Pero es que ni siquiera sabíamos que nos íbamos a quedar a dormir fuera de Colombia. No pudimos avisar a nuestras familias de que íbamos a estar aislados. Eso nos generó mucha angustia por si estarían preocupados por nosotros. Tampoco nos dijeron que había que navegar casi tres horas por los ríos para llegar. Estábamos cansados de todo un día de viaje y no nos esperábamos ese trajín. Cuando hablamos por teléfono con la mujer que nos vendió el tour le preguntamos si el alojamiento tenía wifi, aire acondicionado, etc. Nos dijo que sí, pero no nos dijo que sólo se refería al hotel Yurupary, en donde solo se duerme una noche. En la reserva no hay ninguno de esos servicios y no los necesita, es un lugar de desconexión, pero debieron comunicárnoslo. No buscábamos comodidades, pero nos dieron una información incorrecta. Eso nos molestó.Sin embargo, el Amazonas es un lugar increíble, sobrecogedor, que vale muchísimo la pena conocer y que es conveniente hacerlo con profesionales y no con cualquiera que se ofrezca a llevarte de un lugar a otro. Cuidado con lo que contratan.
La calidez y el trato de las personas fue excelente y la relación costo-beneficio es inigualable.
Es un hotel cómodo y aseado, la atención del personal es cordial y respetuosa, sugiero no hacer la reservación por páginas web es realmente costoso, preferible llamar o venir directamente al hotel.Vine para esta temporada y la habitación individual sin desayuno me salió en $ 60.000, que comparando con otros hoteles es muy económica y vale la pena.Considero excesivo el costo del desayuno, vale $ 15.000. Pues no cuenta con suficiente variedad de frutas ni de productos de panadería o proteínas. Considero puede disminuirse, dado que es preferible salir a otros sitios a desayunar como son los Cafés o Restaurantes que están a unas cuadras de distancia.
Positiva: el personal en general muy amable y atentos a las necesidades que los huéspedes solicitan. en pocas palabras muy bien recomendable.. Negativa: Necesitan mejorar las cuestiones del wi-fi , y tener tanto agua caliente como fria en los servicios del baño.
Positiva: La cercanía del Hotel al mercado, donde se pueden apreciar los frutos naturales de la zona, hace que sea muy buena. Ademas de estar en una zona segura y próxima alas salidas fluviales.. Negativa: El sistema de wifi por momentos fallaba..
Te ofrece las instalaciones justas para que estés cómodo durante la estancia. No recomiendo los planes que ofrecen en la página web, no sé cumplen tal y como se indican.
Está muy bien ubicado. Tiene un extraño toque estético de los años 80s. Podría tener un horario más amplio para el desayuno. Sería bueno ampliar el espacio de las duchas en las habitaciones.
Buen lugar, bien ubicado
Hotel demasiado lindo, las habitaciones muy amplias, la gente es muy atenciosa y receptiva . El desayuno muy delicioso y tienen una piscina demasiado hermosa😍Lo mejor de todo es que queda cerca de todo.
Pésimo. Mal ese y mantenimiento. Sucio y mal olor por todos lados. Que asco. El desayuno daban ganas de vomitar. Ese negocio paralelo de muebles en el hotel es lo peor, se vé sucio y desordenado.
El hotel es bonito, cómodo, ubicado en el centro de leticia cerca de restaurantes, comercio, bancos, pero un ambiente tranquilo para descansar y conocer el amazonas tiene convenios con hoteles y reservas naturales cercanas y puedes canjear noches en otros lugares y dejar el equipaje guardado. Muy recomendado.
Buen lugar ... pero cuidado en el bar si quieres un café o bebida te puede tratar muy mal la mujer que allí atiende ... muy malas maneras y habla de manera muy grosera y en el hotel como si nada ... una lástima... por lo demás es pasable.
Buena atención, calidad de personal que están atentos s las necesidades. El desayuno riquisimo, se exaltan los frutos propios de la región. Debería estar abierta ls cafetería más tiempo y tener más variedad.
Es el mejor Hotel en Leticia, cuenta con piscina, restaurante, Internet, caja fuerte general. es súper bonito. Se los recomiendo.Y el personal es muy amable, siempre los reciben con una sonrisa.los cuarto tienen baño privado, televisión lcd de 32 pulgadas y son bastante amplias y precios accesibles.no lo piense mas.
Excelente hotel, muy bonito y moderno.Instalaciones muy buenas, atención profesional y amable.Bien ubicado, cerca de todo, no es barato, pero vale lo que cobra.
Es un hotel muy tranquilo, el servicio y la atención son adecuadas, el bar ofrece productos de la región, y las habitaciones son muy cómodas; cuenta con piscina, servicio de desayuno, auditorio
Muy buena la estadia en este hotel .Muy limpio, el desayuno bueno y lo mas importante la amabilidad de las personas.La estadia en Yavari muy bomita y acogedora
Muy buen sitio, relacion costo beneficio. personal muy amable y colaborador. habitaciones comodas y amplias.
Positiva: La cama, ubicación, convenio con eco hotel en Puerto Nariño (excelente). Negativa: Mejor orientación en tours por el personal de recepción.
Buen precio, excelente ubicación, desde allí puedes ir fácil y rápido a pié a distintas zonas turísticas de Leticia, habitaciones amplias, piscina y buena oferta de comida en el desayuno
Tiene algunas habitaciones muy cómodas.Falencias en servicio al cliente y logística de las actividades que ofrecen.La logística de desayuno tiene mucho por mejorar.
El personal es muy amable, el hotel cuenta con piscina y las habitaciones tienen aire acondicionado y televisión
Tiene buenas instalaciones, el personal es muy amable, solo creo que seria bueno si el desayuno lo cambiaran un poco, me reciero al menu. Gracias.
Excelente atención, lugar impecable. La pileta es muy linda, el agua limpia y todo muy prolijo. El wifi funciona barbaro
El hotel es espectacular, un servicio excelente, su personal muy profesional e idoneo en sus areas y sobre todo una atencion muy amable, comunicativa e informativa
Fui a Leticia con la esperanza de quedarme en un hotel cómodo pero la cama estaba un poco caída... La piscina parecía no tener un buen aseo.
Piscina bonita buenas habitaciones al igual q el aseo y recepcion, seria bueno q a demas del desayuno, tuvieran almuerzo y cena.
Muy buen hotel óptima recepción buen desayuno.. buena piscina muy central
Pésima atención en recepción, le falta un montón en servicio al cliente y en mantenimiento de las instalaciones. El desayuno sólo es eso, no hay nada sin azúcar.
Muy mala atención, no tienen ningún criterio de servicio al cliente, de atención al turista, el aseo de las habitaciones pésimo, el aire acondicionado no funciona bien (estuve en 3 habitaciones), el aseo en el área de la piscina y la piscina es bastante deficiente, es una lástima ya que tiene buena ubicación
El hotel yurupary, me encantó, porque tiene las mejores habitaciones, zonas en común y la mejor atención por parte del personal. Simplemente me encantó.
Es un hotel muy agradable buena atención las habitaciones muy cómodas , aseadas cerca de todo y economico
Es un lugar muy acogedor. Es económico, Muy limpio y muy buena atención. Las habitaciones son muy limpias y el desayuno es excelente. Muy buena atención.
La atención es muy personalizada, las alcobas cómodas, amplias, con aire acondicionado, tv, buen clóset. Vale la pena visitarlo
Yurupary es un hotel cómodo y limpio. Tiene piscina, muy necesaria para refrescarse en este calor amazónico
El hotel se ve sucio y a veces con mal olor, el personal no se esmera en mejorar la experiencia de los huéspedes, las habitaciones del primer piso son completamente oscuras
Hotel cómodo y no muy costoso!! Habitaciones amplias, lo único es que deberían variar el menú del desayuno pues es muy repetitivo !!
Habitaciones muy lindas, comodas y el servicio en general es excelente
No me gusto el servicio me prometieron un viaje a conocer los diferentes animales del amazonas y realizar canopi, pescar, conocer muchas cosas interesantes, pero me dejo desconcertado la mala atención y el mal servicio de que todo lo que prometen brindar no lo cumplen, me dejaron con muy pero muy mala imagen el hotel
Hotel muy lindo y confortable. El atendimiento por los funcionarios es perfecto. Recomendado
Hotel comodo, de buen precio, el personal es super amable, me fui feliz
No realizan limpieza a la piscina, la habitaciones no las asean bien y se demoran hasta tarde para hacerlo.
Amplias habitaciones, muy buena ubicación y personal amable.
Excelente hotel lo visito hace más o menos 20 años
La habitación tiene humedad, no hay teléfono para comunicarme con recepción, no me gustó.
Un buen hotel, buen ambiente,la piscina es refrescante . podrian mejorar la oferta del desayuno
Un hotel muy aseado con buena piscina y ricos desayunos.
Positiva: Todo. Negativa: Nada.
Muy bueno. Amplio , comodo, elegante, limpio, bien ubicado
Lindo hotel para visitar Leticia. Aunque un poco costoso.
Exelente servicio
Un lugar tranquilo, personal amable y cómodas habitaciones.
Excelente hotel, cómodo, con restaurante y económico
Ambiente familiar y buena atención excelente desayunos
Me gustó la atención para mi familia fue excelente
Es un lugar muy bonito a muy buen precio. Reco. Recomendado.
Acogedor y tranquilo tienes al lado mercado, tiendas de todo encuentras alrededor..
Buen hotel pero le falta mantenimiento
Lindo, acojedor, bien ubicado, linda piscina.
Buena WiFi y piscina, hay que trabajar más en las alcobas y el restaurante
Un hotel cómodo bonito donde resalta con artesanías lo q es el Amazonas
Positiva: Gratamente sorprendido. Negativa: Todo bien.
Es bonito. La atención es muy agradable
En Leticia..muy elegante buena atención ... piscina
Cómodo y bien ubicado, tiene una piscina grande
Bello lugar y Leticia imperdible para hacer turismo amazónico!!!
Muy buen para descansar en familia
Buen hotel para descansar
Muy agradable y acogedor la atención muy buena
Aire acondicionado no sirvió, mala atención en recepción
Super bueno grandes habitaciones
Muy bueno
Hotel hermoso,grande tiene piscina
Las habitaciones individuales son muy pequeñas,
Es un lugar agradable con ambiente familiar
Buen sitio para hospedarse,
Excelente sitio, precios cómodos
Próximo a todo, amplio, limpio.
Acogedor. El personal es muy amable.
Muy bonito y buena atención
Muy buen hotel
Esta bien para una noche
Es muy aseado, amables
Bueno para hospedarse y descansar
Super la atención y son muy organizados
Muy regular el servicio.
Muy bien sitio
Hotel Muy cómodo, la piscina temporada al lado del bar, te da una sensación de estancia singular.