Atención espectacular, sitio muy agradable, ubicación excelente. Los planes son económicos. La cocina buenísima.Las instalaciones empiezan a ser un poco anticuadas pero no alcanzan a opacar todo lo bueno del servicio.100% recomendable con los planes del parque de la uva.

El lugar es hermoso y el servicio es excelente. La comida del restaurante es muy buena. Recomendamos mucho visitarlo.

Un lugar ideal para un plan de relajación, la atención del Personal del hotel y la comida fue algo increíble, las habitaciones son amplias y tienen una vista espectacular al amanecer

Siempre que voy allá deseo quedarme, es un lugar muy agradable. Tanto para pasar en día en la piscina, el jacuzzi, en una silla bajo la sombra, o para charlar con la familia y tomando una sangría para refrescar. Recomendado lugar.

HOTEL CON UNA VISTA PRECIOSA HACIA LINDOS CULTIVOS DE UVA.EXCELENTE UBICACIÓN.HOTEL CON MUY BUENOS ESPACIOS, COMEDOR, PISCINA, JACUZZI, SAUNA, AMPLIAS HABITACIONES. RICOS CÓCTELES.

Excelente lugar para descansar, muy cómo. Paisaje hermoso y clima muy agradable

Excelente la atención y muy hermoso el hotel, mil veces recomendadisimo. Mi Dios les pague

Exelente bonito acogedor, excelentes vinos y una magestuosa vista todo lo q se necesita para salir de la rutina y el estrés de la ciudad.

Al momento de llegada la atención fue buena pero la información incorrecta ....no había servicio de piscina, no había servicio de sauna y turco y no fuimos informados...el servicio al cliente en la piscina inexistente ...la atención deja mucho que desear ..realmente no recomiendo el hotel.

Excelte lugar para pasar el día o quedarse un fin de semana.. Hermosas vistas, tranquilidad y confort, excelente atención. 10 /10

La tarifa es muy alta para el estado de las instalaciones del hotel. Servicio al cliente de Gerencia ante queja por agua negra de duchas pésimo. Entregan habitaciones no equivalentes a lo que cobran.

Un nuevo lugar espectacular en el norte del valle para comerse una pizza artesanal con ingredientes de primera calidad

Hermoso, tranquilo, buen servicio. Si quieres descansar con una vista espectacular es el lugar ideal. Desayunos muy ricos.😋

Espectacular atención. Hotel. Paisajes inigualables . Recorridos. Zonas sociales. Descanso hermoso.

El hotel tiene una vista espectacular, el personal es muy agradable, es muy cómodo, realmente se viven unos días maravillosos

Sitio espectacular, buen servicio y un clima extraordinario para ir de fin de semana.

Lugar tranquilo y acogedor, excelente atención y buena Comida.

Excelente hotel, ambiente agradable campestre y muy cómodo, muy buena atención en todas las áreas del hotel.

Lindos paisajes, gente muy amable, interesante experiencia del proceso del vino.Muy bonito el Hotel los viñedos 👍

La masa de la pizza no cumplió expectativas. El lugar agradable, buena vista!

Excelente hotel, miradores hermosos, muy aseado, el servicio de muy buena calidad, el paquete que ofrecen es súper completo, hospedaje, alimentación, visita al museo de la uva y el vino, y la fábrica de vinos Grajales, precios más que justos!!! Súper recomendado!!!! Por mucho el mejor hotel de la Unión!!!

Un lugar agradable, hermosa vista y perfecto para ir con niños. Los tour son maravillosos.

Excelente lugar y una vista de infarto , la comida muy rica y una excelente atención ❣️❣️❣️

Excelente vista, buena atención y comida deliciosa. Altamente recomendado

El lugar es muy bonito para tardear, tiene una vista increíble.

Excelente atención y muy lindas las instalaciones del hotel 👌👏

Muy lindo. Gente muy amable. Elegante y sobrio

Lugar tradicional y turístico del Espinal con buenas opciones gastronómicas en el sectro

Hay que mejorar el mantenimiento de las habitaciones y el control de plagas. Por favor, realicen mantenimiento a la cafetera, está dejando un sabor muy desagradable.

Tranquilo y una vista espetacular

Un poco costoso pero un lugar muy tranquilo para descansar

Excelente servicio de restaurante, atienden tus necesidades y es impecable la atención. La zona humeda se caracteriza por su integracion de ambientes y buen servicio.

Es un hotel heemoso construido en la cima de la montañaMuy tranquilo Excelente servicio

Excelente lugar, vista maravillosa, comida deliciosa

Un lugar hermoso para disfrutar de los paisajes de mi Valle del Cauca

Amé todo del hotel, primero que todo está ubicado en una zona estratégica, la vista es preciosa, la infraestructura es antigua pero muy bella, la atención es súper buena, pueden disfrutar de sauna, turco y jacuzzi, también tienen zona de juegos para los niños, cuentan como con una especie de mini bar, venden cócteles, cervezas y más, el restaurante es muy amplio y lindo, la piscina es bastante grande, y el clima es lo mejor! Aplíquense buen bloqueador, y listos para disfrutar!

Enclavado en una colina que pone a los pies de los visitantes la hermosura del valle del cauca, de Risaralda y el Quindío, clima tropical, tardes con mucho viento, sol resplandeciente y noches frescas, esa es la esencia de alojarse en este hotel, añadido a una atención excelente, infraestructura excelente, comodidad en las habitaciones, deliciosos platos balanceados en sus restaurantes, mirador espectacular, vista 360 grados único en la región, recomendadisimo, la atención de Eliecer es excepcional, respetuoso y diligente en los requerimientos de los clientes.

Simplemente el mejor hotel campestre del norte del valle, servicio y calidad, muy recomendado

Muy lindo hotel

La única sugerencia q tengo es q puedan ofrecer las copas para llevar como recuerdo...así sea q las ofrezcan con una botella de vino🤭😀

No me hospede pues estaba full. Pero vimos sus instalaciones y son hermosas

Una experiencia laboriosa, digna de admiración, la recepción, la atención continua, la estancia, cada parte del hotel es una parte de lujo.Primero a destacar el amplio entendimiento de la recepción ante todo lo que pasase, afortunadamente, no hubo ningún problema, pero son muy eficaces a la hora de hacer arreglos con respecto a las quejas.Segundo, la estancia en las habitaciones, de hotel poco se habla, habitaciones amplias, baños grandes y mucha ventilación, desinfección constante y gran servicio a habitación.Tercero, las zonas sociales, grandioso espacio, dichoso de un muy buen hotel, cada parte era gozaba de buen aire libre, tanto la piscina, la zona de juegos: Billar, Billar Pool. (Sería agradable que arreglaran el desnivel de la mesa de billar pool, pero es perfectamente jugable). La piscina, con un excelente servicio de parte del personal de mantenimiento, los sauna y turco, que tenían limpieza exhaustiva, todo de gran admiración.Cuarto, las áreas de comida, una en la piscina para hacer picados, el restaurante La Viña y la zona de asados, de perfecta atención cada uno, con un menú exquisito en riquezas de comida, para todo tipo de personas, servicio muy rápido y muy querido todo el personal.Sin duda un hotel digno de visitar, sea para quedarse a dormir, visitarlo sólo por un día, o para eventos, una valoración acorde, debido a que inconvenientes no se tuvo, y lo que ofreció, superó las expectativas.

Muy bonito lugar, excelente vista, muy buen servicio y atencion

Muy buen hotel para el disfrute de las familias, cómodas habitaciones muy bien dotadas, amplias zonas verdes, juegos infantiles, restaurantes en varios ambientes, exquisita comida, áreas de esparcimiento amplias, salón de conferencias con todas las ayudas audiovisuales y virtuales. El paisaje con amplia cuenca visual hacia el Valle del Cauca. Se puede disfrutar paseo a caballo por senderos para apreciar fauna y flora. Otra atracción la visita a Vinos Grajales para disfrutar. La atención muy buena y el clima espectacular.

Hermoso el paisaje, excelente las comidas, ambiente familiar

Hermoso lugar, buena atención hermosa vista

Atención, comida excelentes. Las mejores vistas de la región. Un lugar irresistible!

Muy buen hotel con medidas de bioseguridad y muy buena comida. Buena atención de su personal. Zonas de juegos y zonas húmedas en buen estado.

Para destacar: la comida y el servicio son excelentes. Habitación grande y aseada.Ubicado solo a 3.minutos de la unión, cerca al parque de la uva y el museo.Por mejorar: la habitación que nos asignaron quedó al lado de los motores de los aires acondicionados. Toda la noche se prendían y apagaban gene9 gran incomodidad.Por lo demás, gran vista desde las habitaciones, muy recomendable.

Hermoso hotel, buena alimentación, vista inigualable del Valle del Cauca y muchas actividades para realizar en pareja o en familia

Es un hermoso lugar con vistas privilegiadas 360° de viñedos y el valle del cauca.

Un hotel ubicado en un excelente sitio que tiene una linda panorámica del Valle del Cauca a su alrededor. Los espacios comunes están muy bien cuidados y con los protocolos de bioseguridad. Su restaurante y su piscina son muy agradables, lo mismo las habitaciones, súper cómodas y con vista a la naturaleza. Da gusto acostarse en la hamaca a escuchar el sonido de las aves. Sus precios no son bajos, pero si competitivos. También tienen degustación de vinos y una tienda para adquirirlos. Súper recomendado.

Las instalaciones del hotel son demasiado viejas aunq no está descuidado ,sigue siendo muy caro para pasar una noche cobrando como si fuera categoría 5 cuando en realidad son 1 , lo único rescatable del sitio es que la atención y la comida son muy buenas . Pero las habitaciones son muy regulares un colchón que parece un tabla , no ponen tendidos y te dejan una cobija vieja en el closet, el wifi es malísimo , el TV mini la ducha regular . Ósea el hotel es muy costoso para las instalaciones que ofrece. Si es por la vista , es mucho mejor pagar un day pass e ir a comer y pasar un día en la piscina .

Sólo ingrese al restauranteServicio de meseras: formales muy distraídas pedir dos chesscakes y se los sirvieron a la mesa de lado quiénes lo comieron pensando que eran los postres de su almuerzo del día, luego esperamos casi 30 minutos por los nuestros que al final no los tomamos por tal demora.Comida: mi pareja pidió un lomo de cerdo que en la descripción indicaba estaba sobre dos rodajas de piña, no fue así la piña venia en trozos y una escasa cantidad servido en platos de plástico cual escuela primaria, el cerdo estaba sobrecocido y duro, yo pedí un filet mignon igual de sabor estaba bien carne de calidad regular a baja mala presentación servido en platos de plástico que para un restaurante de tan buen nombre no usar porcelana me parece inadecuado.Primera y última que voy a este sitio que por dos platos y una botella de vino y algunas cosas un precio que no va con la calidad de la comida.

Un hotel privilegiado por su ubicación, un vista panorámica increíble de una parte del norte del valle del Cauca y del municipio de La Unión. Sus planes ofrecen dentro del hospedaje y alimentación: guía, entrada y recorrido al parque de la uva, los precios varían según la temporada (alta y baja) en que se desee hospedar. Recomendado para visitar.

Hermoso lugar, vista 360Atención excelente

Excelente atención de cada uno de los empleados, la comida deliciosa y abundante, los espacios amplios y bioseguros, la mejor vista del Valle desde la ubicación del hotel. Los toures organizados y educativos, lo recomiendo ampliamente, vale cada peso que como usuario uno invierte.

Hotel viñedos de la unión valle, he ido en tres ocasiones y mi plato preferido es la sobrebarriga asada, pero con la mala fortuna que con los cuchillos de lujo no se puede cortar la carne que es de tirillas porque se desde hace en tiras, y en las tres ocasiones he solicitado un cuchillo de desierta para cortar ese tipo de fibra de manera horizontal y no vertical para poder degustarla mejor y no ha sido posible que me faciliten un cuchillo para poder cortar la carne de manera contraria a las tirillas de la carne, así que en una próxima ocasión espero no me pase lo mismo, de resto el servicio es muy bueno y he tenido la intención de volver para quedarme un fin de semana en el que espero no me pase lo mismo del día de hoy en el que fui a festejar mi cumpleaños con mi señora e hija. Hasta otra ocasión y muchas gracias por la atención de ustedes. Se merecen diez estrellas.

Es hermoso, buena atención, restaurante es delicioso

El hotel es muy bonito y tiene una vista espectacular de La Unión y los viñedos del Parque de la Uva, sin embargo, tiene varias cosas por mejorar. En primer lugar, el control de insectos, ya que la piscina y la habitación tenía muchos de ellos; ojalá encuentren alguna forma de controlarlos sin eliminarlos. En segundo lugar, la atención en el restaurante y la recepción; se demoran mucho en atender y le dan prioridad a algunos clientes más que a otros. Pareciera que no cuentan con personal suficiente para atender en las diferentes áreas. En tercer lugar, no tienen suficientes controles de bioseguridad; los huéspedes andan sin tapabocas por todo el hotel y se aglomeran en algunos espacios. En mi caso, no pude usar el jacuzzi (sólo hay 1) porque toda la tarde y la noche estuvieron las mismas personas ocupándolo y nadie controla esta situación. Por último, las habitaciones requieren más mantenimiento; la nuestra tenía una gotera y una de las lámparas no servía, además no logramos conectarnos al wifi. Ojalá mejoren en estos aspectos para volver algún día.

Que bueno verlo reactivado, con visitantes, buena atención, buena piscina y una vista ufffff justo a lado del Parque de la Uva.

Este es un hotel ubicado en un lugar privilegiado, ya que al estar construído en una colina tiene una panorámica espectacular, desde allí se aprecia en todo su esplendor el hermoso valle del río Cauca. Las tardes son como una postal dibujada por la mano, maestra, de Dios.

La vista muy agradable, la atención muy regular en la administración, las habitaciones son amplias pero falta les recomiendo hacer mantenimiento al aire acondicionado para disminuir el ruido y fumigar las habitaciones porque había nido de salamandras en el Hall hacia el exterior.

Excelente atención excelentes instalacionesEl personal de los mejores en atención

La vista del valle es excelente.Buen lugar para relajarse

No vayan en invierno, si llueve todo el hotel está lleno de goteras q caen hasta en las camas. Para que salga agua caliente hay que abrir la llave 15 minutos, seria bueno que la autoridad ambiental los visitara

Dejé en la nevera un cortado y cuando me devolví a reclamarlo no estaba... Se robaron mi cortado

Muy bonito y bien Pensado su concepto campestre!

El lugar es muy bueno, fallan es en la facturación, un poco desordenados en ese punto

No por cualquier cosa tienen 5 estrellas el hotel, muy bonito al aire libre y comida exquisita

En la terraza deliciosa pasta Margarita. Vino de la casa

Muy bonito. Excelente servicio.

Excelente hotel con unas vistas maravillosas, súper confortable, limpio y con excelente atención al publico en especial don Orlando un encanto de hombre que nos hizo la estadía aún más confortable. Mil gracias. Volveremos indudablemente.

Súper recomendado para estar con la familia o la pareja. Zonas amplias y cómodas, las habitaciones espaciosas, aseadas y unas vistas impresionantes. También para pasar un día de sol ☀️👒 No olviden pedir el jugo de uva y tomarse un vino de la Casa Grajales 🥂

El hotel es bello por sus paisajes, pero la verdad el restaurante me decepcionó , aveces no es el costo , sino la calidad ...el menú se leía delicioso pero son solo palabras en casa como mejor, lo siento

La vista es espectacular! La atención es muy buena, las habitaciones amplias, limpias y cómodas, cuenta con aire acondicionado, agua caliente, tv y wifi, tiene un balcón con una mesa sus sillas y una hamaca muy agradable. La piscina podría estar en mejores condiciones, pero en mi caso es algo irrelevante.

Solo fui al restaurante un viernes pandémico en la tarde. Agradable vista, el lugar es perfecto para una cita tranquila, donde se pueda charlar y sin afanes.

Es un sitio hermoso, muy buena atención, aseo, personal muy amable. Totalmente recomendado..

Excelente atención, el paisaje hermoso y un lugar cómodo y reservado

La atención fue pésima. Displicente, ni un saludo, ni nadie dispuesto a atendernos. Eramos un grupo de cuatro personas. Esperamos 15 minutos y nadie nos atendió.Fuimos a almorzar a otro sitio...Pésima atención

Buen restaurante, pero las habitaciones se quedaron estancadas en el Tiempo!

Un hermoso hotel excelente atención el personal es muy atento cordiales y muy buena ubicación.

Un excelente lugar para relajarse y descansar

Buen diseño, cómodo vista hermosa

Puntos a favor y únicos: Un mirador espectacular y la brisa.Puntos en contra: Instalaciones maquilladas cuartos que se les nota el desgaste de los años, un baño sin jabón ( pedimos y nunca llego), una piscina remendada (tiene un buen lejos).Por último el precio, juegan con el interesado, cobran entre semana lo que es tarifa en fin de semana, se esperaba mucho más por $454.000 pesos colombianos la noche.

Excelente sitio para descansar y disfrutar de los paisajes, muy buena atención por parte de todo el personal

Excelente lugar.Un bello paisaje, clima agradable y muy rica alimentación, cuenta el restaurante con una excepcional vista. Por su ambiente natural, tiene muchas moscas incómodas por lo que es recomendable usar la zona cerrada del restaurante.

Excelente hospedaje, servicio y alimentación

Todo fue muy bueno, el servicio, la limpieza, las medidas de bioseguridad, solo tuvimos un inconveniente con respecto al tour por la fabrica de vinos debido a que el personal se encontraba descansando el lunes pero nos compensaron con unas manillas de ingreso al tour y un pasadia en el hotel en el momento en que queramos.

Excelente atención y hermosa vista

Excelente atención muy bien de personal, buenas habitaciones, panorámica de 360°, excelente comida.

Este es definitivamente un muy buen lugar para visitar y hospedarse por unas noches si asi esta disponible. Tambien se puede acceder al hotel si solamente va a ir al restaurante y puede ir a estar el dia y disfrutar de todas las instalaciones pagando el pasadia que esta disponible justo al llegar a la recepcion. Las vistas son espectaculares, la atencion es muy buena la piscina y el jacuzzi son amplios y bastante agradables. Buena zona de parqueadero y es facil llegar

Hermoso lugar, paisaje increíble

Una vista maravillosa, excelente atención, algunas partes del hotel necesitan mantenimiento pero no deja de ser un buen lugar

Una experiencia en el Valle del Cauca...clima agradable...Comida con sazón típico colombiano....una vista panorámica de 360° :montaña, valle, rio....y la experiencia vinícola de nuestro pais

Un lugar paradisíaco, rodeado de naturaleza y bellos paisajes, tranquilo, acogedor, excelente atención y servicio.Mucho que resaltar sobre nuestra identidad, cultura y atractivo turístico.

Es un hotel con una hermosa vista del valle y del pueblo de la Unión, en la tarde la brisa es espectacular, las habitaciones muy cómodas con un balcón genial. El hotel es muy bueno para pasarlo en pareja. Las instalaciones están bien pero algo descuidadas como son las piscina y el turco. La comida es muy buena. El conclusión muy bien hotel pero es muy costoso para lo que es.

Las habitaciones son cómodas, aunque un poco antiguas.Muy bien la comida

Excelente lugar para el descanso.

Visita al restaurante. Exquisita comida, variada y con los sabores de la región, mientras te alimentas, puedes disfrutar de la vista panorámica de La Union (valle). El hotel se ve muy agradable con una piscina que vale la pena disfritar, por el calor de la zona (+30°C)