Pésimo servicio! Asignan las citas por teléfono a una hora, y cuando uno llega han cambiado la hora y le cancelan la cita. Muy mal por EPS Sanitas que contrata con esta empresa!

POR SU SALUD NO UTILICE ESTA UNIDAD MEDICA!!! El servicio es pésimo desde la llegada hasta el momento de terminar lo que tenga que hacer en este lugar, para tomar una muestra de sangre les cuesta trabajo y hay maltrato al paciente. Lo peor y mas delicado, es que los resultados de los exámenes que me realizaron en la sede de Cajicá, dieron información fuera de la realidad, realice estos exámenes particularmente en otra entidad y o sorpresa todos los resultados dieron totalmente opuesto a los resultados reportados por BETASALUD. La muestra la tomaron en la sede de Cajicá pero usan un laboratorio tercerizado para procesar las muestras, demasiadas personas manipulando información crucial sobre la salud de las personas sin protocolos o procedimientos de calidad. La única solución fue reportar esta entidad ante la EPS Sanitas, y tramitar el cambio de esta IPS, el cual fue aprobado satisfactoriamente. . NO PIERDADN TIEMPO NI DINERO, EVITE IR A ESTE LUGAR!!!

Son de lo peor lo tratan a uno como quieren no se porque sanitas lo envía a uno allá para que le nieguen la atención para que las señoras que atienden sigan tomando tintico tiene más educación y ética la señora que les da el tinto no sean así no hagan quedar mal a sanitas que es una exelente entidad porquerías mejor cierren y vámonos que descaro no utilizar esta unidad medica

Desde el año pasado, aquí en Cajicá, esta gente tiene muy mal servicio para el paciente adulto mayor. Se pide hacer los exámenes a domicilio para adulto mayor de más 80 y es cuando a ellos se les da la gana. Hemos perdido citas médicas muy importantes ( de mi madre con epoc y cáncer) porque no se han podido presentar los exámenes. El servicio de la jefe de laboratorio es muy deficiente y grosera. Además no se ha podido poner la queja en ningún lado. Esperemos que por este medio si se haga algo.

La peor unidad médica que he visto en mi vida. Mala atención, mala información, pésimo servicio. No se una EPS como llega a tener contratos con una unidad Basura como esta.

Si tienes una cita medica alas 7:00am y por alguna razon no pudiste llegar con 15 minutos de anticipación y llegas alas 7:00am no te atienden y si llegas con 40 minutos de anticipación si eres adulto mayor, gestante o tienes alguna discapacidad te dejan afuera en la calle esperando depie haciendo fila hasta que te llamen y ellos consideren que es tiempo para que factures en cuanto a servicio de atención y facturación me parece pecimo y en cuanto a los especialistas no tengo ninguna queja

Este laboratorio esta encargado segun Sanitas de hacer las pruebas COVID en Cajica, sin embargo, no prestan este servicio, importante que Sanitas elija socios mas competentes para no abandonar a los que vivimos en esta ciudad.

Perverso el servicio imposible comunicarse con los teléfonos de la página, no se puede acceder a una cita y se paga a sanitas para que contraten con las peores IPS prestar el servicio

Los laboratorios nunca salen en 8 días como dicen, toca esperar o pasar a preguntar si están día a día 👎

He llamado al teléfono celular de la Información y no corresponde. Llame al teléfono fijo y no contestan ¿?

Teléfonos obsoletos