No se merece ni una estrella el servicio al cliente es pésimo a más no poder. No respetan los horarios de atención, cierran antes. Para fichas hay que madrugar o quemarse en ese sol parado rogando a que lo atiendan. Calificacion: una completa basura.

Pésimo servicio al.cliente, los asesores rayan en lo patanes cuando se les hace una consulta. Deberían ser más empaticos y aprender a manejar a los usuarios

Buenas instalaciones, le falta mejorar el servicio de atención debido que no son claros con las soluciones o en otras no las dan y los usuarios no tienen solución al problema, además que el personal le falta calidad y entrenamiento en el servicio

Exelente atención la niña qué me tocó muy formal y me ayudó en el problema qué llevaba se llama debe ser Alejandra pero le dicen aleja.muy formal.

Muy buena atención, mientras uno vaya con decencia y educación!!

Eselente atencion y muy buen marketing en las instalaciones felicitaciones

Me parece q están exagerando en el cobro de la factura y veo q no soy la unica

Es un sitio que no es agradable ir por que siempre quieren abusar del cliente con cobros esorbitantes, mala atención al cliente..vicitar ese sitio siempre te deja un mal sabor

Muy buenas oficinas y atención.

Regular mucha demora para atender

La sede remodelada no es cómodo a ni permite mantener distanciamiento

Excelente hubicacion y tiempos de respuesta aal cliente

Contribuye a generar actividad económica en el lugar

Que sea más rápido para todo el lado de Jamundí

Muy mala la atención

Pésimo servicio, llevo más de 6 meses detrás de ustedes porque aún no me llega factura!!! En serio? Hasta cuando? cuando a ustedes les de la gana ahí si de cobrar entonces me llega un cobro con una cuenta gigante.

A mediados de enero se presentó un problema de energía en mi zona de residencia, que ocasionó un daño en la tarjeta de mi nevera.Presente la reclamación por siniestro (con todos los soportes, incluida la cotización de la nueva tarjeta), y aunque hubo algunos fallos en el proceso (ninguna respuesta por escrito), me reconocieron el 100% de lo reclamado.

Fui hacer un reclamo porque mi factura tan alta ya que de electrodomésticos solo tengo 1 t.v. y vivo solo y la chica de la caja 2 no me dejó ni explicar tal vez como era hora de almuerzo tenia hambre ufff que desastre mal servicio gracias.

Buenos días, me permito presentar queja por cobro de alumbrado público sin que existan tan siquiera postes para tal fin.Igualmente la calidad del servicio es muy malo, dado que cuando llueve se va la energía y dura entre 3 y 5 días para ser colocada de nuevo,

Pésimo atención al cliente al momento de hacer reclamo por altos cobros de los recibos! Primero llega lo correcto y luego se dispara de un momento otro un alto cobro de consumo. NO dan respuesta y solución.

Me a parecido muy buen servicio todo bien y mil gracias por los servicios prestados les estoy muy agradecida

Es muy lenta la atencion

Debe mejorar la atención y colocar algun tipo de techo o carpa, el cliente debe espera haciendo fila al sol y a la lluvia

Mucha demora para entregar una copia de la factura de servicios de mayo/21.

Muy lento el servicio de atención al cliente

Por que medijeron aya que sepagaban los recibos ak en cali en efecty con un codigo y eso es falso y fuera de eso estan ywgando l9s recibos carisimos

Este es un lugar donde tú puedes hacer tus vueltas cómo pagando recibido de energía y también para que hagamos los reclamos que tengamos podemos ir ala Epsa Jamundí vallan visitenlo que hay una excelente atención

La atención es agradable y te ofrecen Buenos servicios de electrodomésticos y asesoríos para el ahorro de energía eh instalaciones de servicios públicos de energía.

Eficientes y el trato super bien. Me gusta la empresa porque al ser costosa su nivel de atención es mayor y eso es lo que me gusta

Siempre quieren robar al pueblo colocando valores altos y datos que no son para ponerlo a voltear a uno como si uno tuviera tiempo y dinero ratas

Fatal la atención al usuario y como empresa sólo les importa mirar como le sacan mes a mes más dinero al usuario . Pésima empresa aprovechados

Muy buena atención. Gentiles y sobre todo quedo muy satisfecha con el servicio que me proporciona EPSA JAMUNDI VALLE. Siempre gracias.

Me parece un mal actuar de EPSA porque distribuyen los recibos con apenas tres días a la fecha límite de pago

Encontre respuesta positiva a la gestion realizada en ese lugar

Empresa en expansión en diferentes lugares de Cali y sus alrededores

Muy buen servicio exelente equipo de trabajo

Es buena la atención y tratan de ser lo más ágil posible

Empresa que presta un mal servicio, gestionadores no están capacitados para resolver y/o gestionar posibles soluciones a los consumidores

Ladrones

Muy 👍

Todo está Organizando y atienden Rápido

Pesima así le lleves todos los recibos pagos ellos siempre tienen la razon

Te dan solución a tus requerimientos sin tanto problema

Excelente empresa. Atención al cliente unica. Espectacular

Muy organizada, atención rápida y muy eficiente.

Buena atención.n

Buena instalaciones solo pago de recibos nada más

Tiene fácil acceso. Y personal muy competente.

Extremadamente *LENTO* el servicio. Mucha burocracia.

La atencion es ágil, ordenada y por turnos.

Mal servicio

Realiza tu solicitud

Servicio regular, largas filas para pagar un recibo.

Un lugar normal para pagar

Ladrones como todo caucano y vallecaucano

Muy buena atención. Bastante diligentes.

Tres cajeros y atiende sólo uno

Buen servicio!!!

Mala atención muy lento el servicio

Hoy estaba solo..

Excelente

Buena atención y rápida

Deberían haber mas cajeros

Buen servicio al cliente.

Excelente atención

Muy buen servicio

Buena atención

Su atención es poco cortes.

Muy demorado

Sitio agradable

Una excelente atención

Atención estupenda

Un lugar agradable

Buena atención al usuario

Una atención buena

Servicio esencial.

Buena atención

Mmmm

😐

Buena atención y gentileza

Servicio público

Oportuna atención

Satisfecho

Organizado

Que buena atención y rapidez!!

Pagar y diligencia ,de servicios de energía

OK

OK