Envíe una mercancía desde bogotá indicándome que llegaba el otro día al medio día por envío express cuando me acerqué a la oficina no estaba el paquete .Ese día por temas de mi logística no fué posible recoger el paquete y llegué a las 5 en punto a recogerlo a la oficina de jamundí y por un minuto nada mas la seńora no me atendió y se negó rotundamente a entregarme la mercancía que por problemas de ustedes en el trasporte se demoró haciendo que yo pagará tikete aéreo adicional , porque yo al otro día viajaba a las 6 am de regreso a bogota.La seńora muy grosera se negó a entregarme el paquete, la seńora de cabello corto y gafas
Son muy malos la verdad, no cumplen los tiempos de entrega y te quedas con la angustia de saber si tu paquete llegará o estará perdido.. también tienen la costumbre de retrasar las entregas los más que pueden para aburrir a los clientes y hacerlos ir hasta las oficinas a reclamar el envío cuando esté ha sido ya facturado y has pagado por el, lo cual es muy desonesto. No recomendaría esta empresa nunca !!
No pesan los paquetes, ni toman las medidas como debe ser. Sin importar que se les demostró que el paquete tenía un peso inferior, colocan el que ellos consideran y cobran mayor valor al que corresponde. Son deshonestos. Tengo una empresa que envía paquetería por diferentes transportadoras y en este punto de Interrapidisimo siempre obran de mala fé. Al no haber más puntos en Jamundi me veía obligado a enviar por ahí pero ya prefiero envíar por otra transportadora.
El peor servicio que existe en envios. Un producto duró desde el 14 de diciembre hasta el 23 en la sucursal de Jamundí y no se les dio la gana de entregarlo donde debían. Me tocó ir por mi producto.
Tienen un servicio muy bueno y rápido, sino que en temporadas de mucha afluencia se demoran mas que Envía 😔
Pésimo servicio mandaron de Bogotá día sábado y es miércoles y aún no llega el pedido llamo a servicio al cliente y hay una contestadora....lo peor de rápido no tiene un m$@#
Sin número de guía no entregan paquete enviado de otra ciudad. Negligencia pudiendo mirar en el sistema con números de cédulas.
Lo mas malo que hayCobran hasta llevar hasta la puerta de la casa y que no que ellos no tienen ese servicio
Fatal ese servicio nunca usen esta empresa tan mala, ni envíen ni reciban, es completamente nefasta esta empresa, lo peor es la atención al cliente. También tuve que recoger mí paquete cuando debía llegar a mí casa, si no quedó claro son terribles en su labor
Mal servicio, local muy pequeño y falta de información por parte de sus trabajadores
En lo personal no he tenido inconvenientes, precio justo y a tiempo para mis envíos.
Mi paquete se envió de Medellín el 2 de junio y se suponía que me lo entregarían el 3 de junio pero luego me cambiaron la fecha de entrega al 15 de junio , ya se encuentra en cali lleva 4 días en bodega pero nada que recibo mi paquete , hágase un favor y use Servientrega u otro servicio si hubiese Sido ellos me lo entregaban el 3 pero como es interlentisimos me lo van a entregar el 15 haciéndome esperar todo el tiempo que lleva en la bodega mi paquete y cada vez que trato de llamar nadie contesta , nunca había tenido una experiencia tan mala con un servicio de entregas
Hace un mes me enviaron un pedido y aún no llega, no llaman , la excusa es el paro, he hecho pedidos de otras ciudades y ahí por que si me llegan. Malísimo el servicio, en el seguimiento aparece desde hace una semana que esta en reparto , es el día y la hora y no me llega mi pedido, voy a la oficina y me dan información errónea. 😡
No recomiendo para nada este servicio de envió, se demoran más de lo indicado para realizar las entregas, incluso a veces toca acercarse a las oficinas para reclamar el envió por que no llega a casa y para colmo los envíos realizados se pierden, caso propio un teléfono celular que envíe y la caja llego vacía, y para colmo entregan la caja vacía y ponen una observación de que el celular no llego y con eso se curan en salud.En conclusión deficiente el servicio
Pésimo servicio deplorable diría yo... Uno paga un envío para que se lo lleven hasta su lugar de destino dan fechas que no son capaz de cumplir archivan los envios en bodega y dicen que no había repartidor... No trabajen con las uñas o no prometan tanto si no tiene con que cumplir ese envío era un cambio que se tenia que hacer el día de hoy y salen con que llega mañana que no tiene repartidor sean serios...
No abren a la q dicen en su horario publicado para apertura y su atención es muy lenta
El cobro de los paquetes es un robo, como es posible que envío una bolsa de 1, 2 kilos y me cobran 2 kilos porque se les da la gana, en ningún lado en ninguna empresa tenes que pagar 2 y llevar 1 es absurdo. Es más si te pasas 1 gramo ya te cobran los 2 kilos. Porque tambien lleve otra bolsita de 1.050 gramos y el señor pretendía que yo debia pagar lo de 2 kilos, es una locura, obvio me fui a otra transportadora me fuí a envía, lo que interrapidisimo me cobraba 2 kilos a 16mil pesos en envía me cobraron 10mil pesos. Es decir pretendían que yo les regalara 12mil pesos por las 2 bolsitas. Eso se llama usura y robo porque en Cali en otro interrapidisimo me cobran 10mil también. La forma absurda de cobrar es en el punto de jamundi.
En Jamundí el servicio es demasiado lento. Para dejar paquetería no es nada agradable.
Llega el pedido y le toca a uno ir primero antes de que llegué
Muy demorado los envíos
Mala atención. Muy demorado el servicio y de mala gana. Y aparte el envío debió ser entregado un día y tocó recogerlo en la oficina cinco días después. Supuestamente no había nadie en casa. Y es totalmente falso
Servicio regular, la empresa no tienen información de seguimiento, te aparecen unos datos en la página, pero si llega a pasar algo con tu paquete no tienes a quien reclamar!
Lo comprado llegó roto
Un Servicio Espectacular Y Muy Rápido
Pésimo servicio se demora muchísimo en entregar la mercancía y esa app para seguir el paquete no sirve para nada llevo 4 días consultando y dice supuestamente que viene viajando desde hace 4 días , pésimo servicio
El servicio al cliente es un poco demorado y a la hora de dar informacion de algun servicio no son muy precisos pero al trato en general son educados y acertivos
Pésimo servicio.Se pasaron 5 días después de la fecha en la que dijeron que entregarían. El paquete duró 2 días y medio en bodega sin salir a reparto y sólo porque llamé le dieron prioridad y al sexto día de atraso lo entregaron. Cuando ya para qué porque era un regalo de cumpleaños. No los volvería a contratar ni aunque fuera gratis.
La atención es muy nula y el es un poco desordenado
Pésimo servicio, utilicen cualquier empresa menos está, no cumplen con las fechas, vas a la oficina y no fan respuesta. Muy malo
Me indicaron que el servicio era lento y de mala calidad; pero recogí un paquete y hasta ahí todo bien.; luego solicité otro servicio y llevo dos días esperando por él.
El servicio es muy lento, abren en horarios indescriptibles. No se sabe la hora en que abren y no cumplen horarios. La persona que atiende es muy amable pero muy lenta, hoy fui y habían 7 personas delante de mí, tuve que esperar más de dos horas en la calle para entrar y con un sol horrible.
La peor oficina de envíos... El servicio es lo peor, nada funciona bien, las filas son eternas, los horarios estan malos y la atención es terrible, no les importa que la gente se este quemando afuera.
Mal servicio mucha demora, no atienden rápido
Que servicio tan maloSe debería llamar interlentisimoAdemas el material fue manipulado y no lo dejaron de la misma forma que fue empacado
No merecen ni una estrella, pésimo servicio
Una vergüenza de servicio no hacen el emvio que por retenes cual retenes en jamundí . Lo mas malo y demorado
No entregaron el pedido. Tuve que ir al punto. Y mienten a la hora de la entrega. Pésimo servicio!
Horrible espacio super reducido. Solo esta una persona para atender
La persona que atiende es muy amable, pero los que transportan la mercancía la maltratan, deben tener más cuidado.
Reciben paquetes con huecos y en mal estado, será esperar que no falte nada en su interior del paquete y si falta ojalá respondan
Muy mal servicio con las entregas, demoraron 6 dias más de lo que habian dicho
Es una basura ese servicio y el que está encargado de entregar la mensajería es un inepto que solo le hace daño a la empresa con su mal servicio ...
Cobro muy alto por pedir que entregarán a domicilio en mi casa siendo zona urbana, porque la dirección empieza por kilómetro 3.
Pésimo servicio personal y de entregas.
Súper lleno en diciembre
Que servicio tan malo, no hay actitud de servicio, la logística pésima.
Han mejorado mucho el servicio, respecto a la rapidez.
Malo el servicio cobros excesivos
Buena atención sin embargo deberían tener más personal porque el flujo de personas es alto
Hola llevo 2 días tratando de comunicarme con el numero que aparece en la oficina nunca contestan que servicio tan pesimo
El servicio de mensajería puede mejorar
Buena atencion para encomiendas envios nacionales
Pésimo servicio... Tanto de recepción como de entrega... Exageradamente demorado.. Debería ser interlentísimo
Muy lenta la atención ! No tiene. Personal para atender
Muy bueno
Todo, está mal.
Es un servicio rápido, aunque llegar al local es un poquito complicado, no está bien señalizado
Excelente servicio
Servicio de entrega muy demorado y cuando llega, no tienen devuelta y devuelve el pedido
Mucho problema con las entregas...una entrega de dos días sean convertido en casi 10 y nada q llega el producto..
Buena atención
Rapida la atención no se demora los envios
Muy demorado el servicio.
Buen servicio
Buena atención
Es un servicio muy demorado y con poca información de rastreo de envio
Mal servicio y mala atención
Hola pésimo el servicio en atención al cliente no lo recomiendo
Muy demorada la atención.
Quien me regala el numero n de cel de sta oficina
Nada que ver con su nombre, son superdemoradisimas sus entregas
Se ve que tiene muchos clientes
Servicio de mensajeria
Regular servicio de paquetería
Genial muy buena atención
Muy mala la atención
No cumplen con el horario que informan verbalmente
Muy malo y lento el servicio
Pesima empresa y muy costoso
Pésimo pésimo pésimo nunca utilizar esto
Pésimo es pésimo servicio
Mal servicio de mensajería.
Será como los otros servicios
Recibí mi envío en buenas condiciones
Servicio muy formal y rápido
Una atención amable y oportuna
Son muy lentos
Un poco lenta la atención
Muy buen servicio
Buen lugar
Buen servicio.
Bueno
Excelente servicio
Buenos precios y servicio
Bueno
Super la atención
Interlentisimo 😓😡
Exelente servicio y atención al cliente
En el mapa se muestra que está abierto pero realmente los besitos no saben a qué hora habre