Que servicio i tan pésimo. Con publicidad engañosa en cuanto a los horarios. Dicen q cirran a las 12am y cuando se llega a las 10:05am, no atienden porque cierran a las 10am, que ellos no tienen la culpa de los horarios. Que trizteza hay personas q bienen de muy lejos...

Es malo el servicio y ademas no avisan cua do hacen racionamiento dejandolo a uno sin agua hasta por un dia entero.

Se reporto un daña hace 6 días y no es atendido. Va uno a la oficina y que hoy van y nunca aparecen. Se llama y nunca contestan. Total= califiquesen ustedes mismos.

Muy mal servicio, cortes de agua constantes, bajas presiones permanentes

Pésimo, estoy llamando para reportar un daño, en el contador , esta votando agua y llamo al numero 5166502 pero nunca contestan

Atencion muy eficiente y asesoras muy amables

Muy lenta la atención y cobran muy caro

Terrible ir a realizar algún reclamo, muy poco personal de atención al público

Me dueron respuesta a una inquietud fui buen atendido

Si pudiera ponerse -5 lo pondria, todos los dias hay un daño, quitan el agua sin avisar o viene turbia, nos mandan chocolate ya hecho...que asco e ineptitud de compañia... Pero sigan trayendo gente

Se que por contingencia sanitaria se debe pues tener cierto distanciamiento con las personas y que no deben entrar muchas al sitio, pero debería haber más personas que puedan atender las peticiones de los usuarios, ya que es un municipio en expansión y es algo molesto tener que esperar 2 horas en una fila para solo poder entrar y esperar que te puedan atender.

Servicio puntual y diligente

Es un lugar pequeño para la atención a una ciudad que tiene un crecimiento acelerado, no hay parqueadero para vehículos. La atención es normal lo que no me gusta son las instalaciones físicas. Si quieres pagar los servicios de agua no lo reciben se debe de pagar en otras entidades a mi concepto deberían de permitir el pago de la factura

Su atención es precaria! Las ventanillas funcionan a medias y por lo general solo funciona una o qué incurre en largos tiempos de espera para atender quejas de su misma entidad. Deberías sistematizar sus actividades para ser más eficaces.

Los reto a que intenten comunicarse con esa empresa. Literalmente levantan el teléfono y cuelgan. Los teléfonos de la sede central son peor, ni funcionan. Y eso que estoy trantando de comunicarme para ver dónde es que se dignan recibirme el pago, porque por internet no se pudo, en la 14 tampoco, en la oficina de bancolombia tampoco, en el cajero multifuncional tampoco. Y eso que es para recibir PAGOS por favor. Cómo será un reclamo o una queja!!!

Las veces que he ido a este sitio (teniendo en cuenta que vivo en Cali y viajo hasta allá) siempre hay algún inconveniente, o no está abierto porque los empleados están en alguna capacitación o están sin sistema

Se la pasan cortando el agua arbitraríamente, no respetan ni notifican. Si pudiera les daría una cualificación más baja

Pongan la queja en la pagina, y si tienen el nombre de los funcionarios mucho mejor, a mi me emitieron el primer recibo a los dos tres meses de haber instalado el agua, y lo generaron vencido, y me cortaron el agua, pagué y han pasado 5 días y Estor sin agua

Ir a este lugar es un KARMA, tres ventanillas para a tender al cliente y en el mejor de los casos, solo hay un funcionario al seevicio de los usuaeios. Para completar ese bendito sistema siempre caido. Alli hay que ir armado de mucha paciencia y valor. Que CAMELLO ir a ese lugar.

Ese vicio de quitar el agua sin avisar me tiene arta

Pésimo servicio, no saben de servicio al cliente.Todas las personas haciendo fila afuera y las sillas sin uso en la parte de adentro.

Ok necesito ver si ya pagaron una factura de agua y no me deja ingresar que hago

Muy buena atención y excelente equipo de trabajo

No tengo nada que agregar a este comentario

Que servicio tan deficiente, hay cortes repentinos del servicio sin previo aviso, para cortar o cobrar el servicio ahí están listos pero para ofrecerlo se demoran 60 años en atenderlo a uno.

Lástima no poder darle 0 estrellas. Pésimo servicio.

Encuentra todo para la cocina 👍

Queridisimos per ahora porque la adminstradora que habia hace 5 años era una ladrona.

No es justo todos los meses esas filas para hacer reclamos para poder pagar el recibo del agua por mal liquidados.

No se que pasa con este servicio todo el tiempo el agua llega sucia de color rojizo favor revisar llevamos más de un mes con ese servicio así

Excelente atención y guardan estrictamente las normas de bioseguridad

Al parecer las personas que ahí atienden a los usuarios no tienen idea de prestar servicio, que mal...

Pésimo servicio baja presión de agua y nunca dan razón de nada

No contestan el teléfono,

Las oficinas se encuentra central y la atención es buena

Acuavalle Jamundí es una gran en presa no crean lo que les dicen los invito que vallan ustedes mismos para que hagan sus reclamos pero no crean lo que dicen y sus trabajadores son exelente personas

Dodrian estender el horario de atención

Se debe mejorar la atención de sus usuarios

Buena la atención del personal, pésimo el servicio de agua.

Lverdame parece el colmo los precios tan altos que manejan por los servicios

Fue rápida y amable la atención

Muy fresco y limpio

Sitio central para llegar. Pasa todos buses principales

Un atracadero legalizado, aumento desproporcionado en los servicios y nadie dice nada

Atención personalizada, buen servicio

Buenas instalaciones pero mucho calor..

Buena atención

Que servicio tan pesimo

Muy buena atencion

Excelente atención

Buen servicio

Servicio deplorable

Muy caro el servicio

Atención ágil y ordenada.

Que problema para que contesten

Exelente calidad

Ecxelente atención

Casi no voy

Es feo

Es lo peor

Pésimo acueducto

Gran empresa

Buena atencion

Buena atención

Excelente atención

Atencion fluida.

Mal servicio

Demorada la atención de reclamos.

Buenas instalaciones

No brindan respuestas

Fueron rápidos para el servicio.