Luján es una empresa irresponsable y de pésimo trato con los usuarios. Los choferes son prepotentes y maleducados. Los ayudantes no hacen más que intentar sacar dinero extra del modo que sea: revendiendo asientos, cobrándole extra a los viajeros de uno y otro lado de la frontera, etc. Las vendedoras en las agencias, tanto en Chile como en Bolivia, son incapaces de brindar soluciones cuando cambian los horarios de los buses, cuando cancelan sus salidas o, simplemente, cuando estos olvidan tomar a sus pasajeros (en especial en la terminal de Alto Hospicio). Todo lo anterior, sin mencionar el mal estado de las flotas y el exceso de velocidad que con frecuencia es producto de sus propios atrasos en los horarios de viaje.Por razones de fuerza mayor me he visto obligado a utilizar sus servicios y siempre ha sido una mala experiencia. No recomiendo viajar con ellos. Es cosa de buscar información en la web para encontrar denuncias, investigaciones y accidentes fatales ligados a esta empresa.Pd.- si por mí fuese no les dejaría ni un cuarto de estrella como puntuación.
La primera vez que viaje el bus chocó y aunque el accidente no fue muy grave nos quedamos en medio del frío del altiplano por 4 horas y el viernes nos vendieron pasajes de iquique a cochabamba prometiéndonos y asegurándonos que pasaríamos la frontera la cual cerro y nos quedamos ahí desde las 8 y con la necesidad de llegar a nuestro destino al día siguiente fuimos a reclamar a sus oficinas y nos dijeron q hablemos con el administrador que no tiene huevos y tampoco profesionalismo para asumir los errores y la ineficiencia de su empresa
Muy mala atencion y disposicion de los conductores muy atrevidos no recomiendo para nada esta flota de busesMuy mala experiencia para mi y todas las personas q viajamos con ellos😠😡😬
Este lugar mi marca de ropa leyman pemus
Una de la peores empresas q van a chile.. te cambian de buses en la frontera .. realmente una pena
Es muy malo se detiene a cada rato no se puede colocar 0 estrellas se supone que eran 8 horas y tardamos 18 horas y además olía mal
Un servicio regular, no cuenta con buses modernos, oficina improvisada en Iquique en la calle.
Buses muy comodos y viajes sin ningun inconveniente.
Muy bueno y seguro hasta ahora anímense y económicamente.ksen
Nos vendieron un pasaje y luego nos derivan a otro bus sin consultarnos...😠
Muy pesima comunicacion no entiendo para q tienen telefono o whatssap si nunca te van a responder
Deberían mejorar el estado de los buses. Dan pena
Falta de responsabilidad de parte de los administradores.
Mala atención, falta de seriedad, demora
Es comodo
Malo
Atención no muy cordial
Tiene filtraciones
Buen servicio
Bien
Turismo
Falta mejorar
Ni por el pico
A Chile
Mucho que desear la atención