Pésimo servicio. Solicité unos lentes de contacto (muy caros en comparación con otras ópticas), que supuestamente llegaban en 3 días hábiles y que me avisaban para ir por ellos. Pasaron 15 días y nunca se comunicaron conmigo. Cuando fuí, resulta que no habían llegado... Ya voy a cumplir un mes esperando los lentes y nada que llegan, siempre dan excusas diferentes, pero no responden... Y ni los llamen al teléfono de cada sucursal porque cuelgan.

Pésimo servicio, líneas de atención que no contestan. Costo de los lentes inflados y usan la excusa de que se descuenta % por ser por la EPS para tratar de vender a la fuerza, aun así son infladísimos, es mas atención de mercadeo que atención profesional visual.

A pesar de que en las consultas y la estructura del sitio son buenas, le resta puntos el problema que la mayoría hemos visto, al momento de sacar citas es una odisea, pero hay una forma un poco mas rápida: No elijan la extensión 0 (que es la de central de citas) sino que mas bien elijan la extensión de la sucursal de su preferencia, es un poco mas rápido y probable que les contesten, y puede que no haya agendan donde ustedes quieran, pero se las asignarán a otra sucursal y el proceso será menos engorroso.

Muy bueno el servicio el personal q atiende en el establecimiento estan muy bien capacitados para la atencion al paciente y al usuario manejan un lenguaje adecuado en el momento de la explicacion haciendo entender q gafas o lentes son las apropiadas segun la necesidad de la persona

Felicitaciones por un excelente servicio. Durante el proceso de compra en montura y lentes de mis gafas ya que son una empresa que cumple con las expectativas de sus clientes....

Personal calificado para la atención en sus servicios, además de eso te dan accesoria acerca del uso de tus lentes, el cuidado y lo mas importante una excelente revisión acorde al estado actual de tu vision; recomendado.

Malaaaa!!!!!! no es posible q pq no compre la montura en ese lugar, no dieron un estuche q vale $5.000 pesos y mande hacer mis lentes con todos los filtros antireflejo progresivas transition

El número que dan en la ESP para comunicarse nunca contestan no se para que dan esos números Q falta de respeto con la gente

Es bueno que se pueda pedir citas por las redes sociales y por el teléfono. La oportunidad está a dos días. También recalco que tienen variedad en monturas.

Cuentan con una gran variedad de modelos de gafas , modernos y comodos. Cada dia mejorando para brindar un excelente servicio super recomendadisima

Es un servicio excelente, las monturas son de excelente calidad y te asesoran para que obtengas las mejores monturas a un precio muy cómodo muchas felicitaciones

Excelente servicio, me atendieron muy bien y además hay variedad de lentes para escoger.

El servicio es oportuno , además la variedad de monturas y precios que se acomodan a las necesidades de los usuarios , el personal atento y respetuoso , super recomendado

Nunca contestan el teléfono. He durado hasta medio horas esperando y solo se escucha un gracias con un acento español que después del 3 ya es desesperante. No le dejo cero estrellas porque no hay la opción.

No funcionan sus líneas pésimo para comunicarse

Que servicio tan malo, para que publican un numero al que uno llama y nunca contestan. Hace dos meses me estoy tratando de comunicar para una cita de mi hijo pero se me ha sido imposible, y no puedo ir directamente a sacar la cita en Ibague porque soy de una vereda.

Nunca contestan ninguno de los números dados por la EPS pésimo servicio!

Buen servicio al cliente, compre unas gafas transitions y hasta el momento no he tenido inconvenientes con ellas

Llegué puntualmente y pasaron a una persona en mí turno. La atención de la recepcionista deja mucho que desear.

Me encanta Orsovision, es un sitio donde tienen excelentes profesionales que te dan un criterio objetivo, con tecnología avanzada, Rapido servicio y modelos a elegir con buenas opciones calidad precio.

Nunca contestaron toda la y mañana tratando de comunicarme y existen números celulares tampoco fue posible

Toda la mañana en horario laborable llamando y nunca contestan!!! Un desastre total

La asesoría de los lentes con respecto al rostro es excelente y su entrega es oportuna 👍🏽

Buen servicio al cliente, gracias por cumplir con las expectativas de sus usuarios.

Me parece una falta de respeto que no contesten los números que dan para atención. No cumplen con las fechas indicadas

Una excelente atención, me gusta que tienen gran variedad de monturas.

Es imposible comunicarse con estas sucursales. Sus trabajos son excesivamente demorados. Es desesperante!

Una buena empresa, en la cual tiene variedades de gafas para la excelencia y recuperación de los individuos, felicidades orsovision

Excelente servicio con peronal calificado y serteza de calidad de productos y servicios.

Pésimo servicio, nunca contestan. los datos no están actualizados. Busquen otra óptica.

Tienen buena calidad humana a la hora de atender al cliente

Imposible comunicarse con orsovision, mas de dos horas intentando comunicarme a una infinidad de numeros de los cuales de ninguno obtuve respuesta, aexepcion de el numero de paginas amarillas que me dijeron que estaba equivocado

Nunca contestan los teléfonos

Buena atención y los lentes son de buena calidad

Increíble como se roban el aporte de los profesores, estafadores!

Servició de comunicación PÉSIMO!!! MALÍSIMO!!! TERRIBLE!!!

Programan citas cuando el local aún está cerrado, asco.

Imposible comunicarse, muy mala atención

Los esperamos en el Centro Comercial AQUA, Local 229. Ibague

Pesima atencion al público

Imposible comunicarme 📞👎

Excelente empresa

No contestan los teléfonos

No contestan ...

Excelente atención al cliente y sus Marcos son de la mejor calidad.

Tienen un excelente servicio para comunicarse, y la atención dentro de los locales por los optometras y los asesores es excelente

El servicio y la calidad de las personas es excelente, además de su variedad en los estilos de gafas y diseños