El día de hoy tuve una muy mala experiencia con la vendedora de apellidos Orozco Casas, fue muy grosera y sarcástica, cuando quisimos hacerle la retroalimentación de una manera muy decente, ella no permitió que le habláramos, interrumpía lo que decíamos y no escuchaba. Si bien no usó un mal tono de voz, dijo cosas muy desagradables, por ejemplo, le comentábamos que cuando habíamos llamado a las 3 y media a preguntar por el producto que necesitábamos, no nos habían advertido que la entrega era hasta las 4, ella dijo ustedes no llamaron a las 3 y media sino mucho antes, me dice mi mamá ¿verdad que eran las 3 y media? le digo Sí señora y la señora Orozco dice ELLA LE VA A DECIR QUE SÍ, PORQUE VIENE CON USTED, trató a mi mamá de mentirosa, este es solo un ejemplo de las muchas cosas que dijo de mala manera. Al final, cuando quisimos decirle, de nuevo, de buena manera, que esa no era la forma de tratar con los clientes, dijo YO TENGO MUCHAS OTRAS COSAS QUE HACER COMO PARA SEGUIR DISCUTIENDO CON USTEDES nos dio la espalda y levantó los brazos y los hombros en perfecto signo de que no le importaba lo que le dijéramos.En ningún momento fuimos groseras, queríamos que ella reflexionara sobre lo que estaba haciendo mal, pero no quiso atender a nuestras sugerencias, solo respondió con altanería y sarcasmo.

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