Son muy amables y ágiles. Pero la empresa no piensa en el bienestar de los colaboradores ni de los clientes, todos tenemos que sufrir las altas temperaturas del lugar y esperar bajo un sol terrible mientras uno recoge o envía algún paquete, eso es terrible. Recomiendo llevar bloqueador, una sombrilla, gafas de sol y buena hidratación.

Es pesimo el servicio de Servientrega hoy. Antes, por lo menos era posible comunicarse con una persona para poder saber un poco más de detalle sobre los envíos. Ahora solo ponen contestaciones automáticas que no sirven para nada. En los diferentes números de Servientrega en Colombia jamás contesta un funcionario. Odiaba a la empresa de envíos Interrapídismo porque ellos hacían esto, por lo que no volví a usar sus servicios. Servientrega se suma a la lista. Una vergüenza ustedes.Menos mal quedan empresas de envío con servicio humano, con buen servicio al cliente.

Pésimo servicio. No encuentran las direcciones y no llaman a verificar, simplemente devuelven las encomiendas. El teléfono fijo no sirve. Un colchón NUEVO llegó roto y sucio y no respondieron por eso, cuando el inconveniente lo realizaron ellos al transportarlo. Muy mala empresa la de Servientrega

Muy buen lugar, buena atencion, cuenta con amplias instalaciones, parqueadero público para visitantes, y suficiente personal para atender la demanda de los clientes, si hay acceso para personas en silla de ruedas.

Muy mal servicio, no dan información, ni siquiera la persona que trabaja allá es capaz de dar su nombre

Pésima la atención, no van hasta el domicilio a entregar la encomienda si no que la devuelven.Se mal en peor!!!

Un buen lugar para consignar, enviar etc etc...

Me gusta fácil parqueo y muy amables los empleados

No entregan un sobre puerta puerta supuestamente mente por las medidas de bioseguridad pero lo hacen venir a uno y hay más 30 personas esperando para reclamar sus encomiendas , no hay nadie revisando temperatura y aplicando antibacterial que lógico

Pésimo servicio cero responsabilidad , nunca me pude comunicar con esta oficina ,reporte la perdida de un paquete 9 días después se comunicaron conmigo

Nunca contestan lineas de atención, nunca resuelven nada y fuera de eso se tardan hasta 2 semanas en entregarle a uno los envíos!!!! PÉSIMO PÉSIMO, voy a enviar una carta a a la Superintendencia porque eso es desatención al cliente y jugar con los productos y cosas que a uno le envían y pueden ser delicadas, como medicamentos o asi.....MALISIMOOOOOOOOO

Que experiencia tan mala! Llevo esperando mas de una semana un pedido. Tras que es extremadamente caro a comparacion de otras no aparecen los paquetes.Vivo en un conjunto y disque devuelven la mercancia por que no hay nadie. QUE SERVICIO TAN MALO.

Lastimosamente no he tenido buenas experiencias con servientrega, el servicio de telefonia es nefasto, ni siquiera en el call center tiene uno orientacion que no sean de maquinas automáticas, no se comunican con los destinatarios para concretar una rango de entrega, no contestan el teléfono, llevo 3 dias intentando contactarme con alguien diferente a una maquina y no ha sido posible.. ME PARECE FATAL ESTE SERVICIO!!!!!!!!!!!!!!!

Pésimo servicio en todo sentido

Solamente había una persona recibiendo envíos

MAL SERVICIO,QUE DEMORA PARA QUE CONTESTEN EL TELÉFONO, DEVUELVEN EL ENVÍO Y NO CONTACTAN AL DESTINATARIO PARA LA ENTREGA ,APARTE ME DICEN QUE EL ENVÍO ESTA EN BODEGA A ESPERA DE QUE EL REMITENTE DE LA ORDEN DE VOLVER A INTENTAR ENTREGAR EL ENVÍO.LLEVO MAS DE UNA SEMANA Y AUN NO LO ENTREGAN.

Pésima atención al cliente, nunca contestan el teléfono, no hay atención de calidad, mucha demora en la entrega de las remesas. Se público un PQR a Sevientrega este mal servicio.

El tiempo de entrega es muy bueno

El servicio es malo, no tiene señalización para reclamar y enviar, los funcionarios no prestan buen servicio mantienen hablando

Buen parqueo y Servicio.

Este es el único lugar al que puedes ir una hora después de que todos los puntos Servientrega hayan cerrado para hacer un envío. Sin embargo, es bastante distante. (Aquí es donde llegan todas las envíos de otros lugares para luego llevarlos a sus destinos).

Pésimo servicio, nada orientado al cliente, muchos inconvenientes, las lineas no contestan, no dan solución, los guardias son groseros, para que dicen que atienden de 8 a 1 los sábados si cerran a las 12:45 siempre inconvenientes con sus servicios de transporte.

Cómo es posible que pongan un número de teléfono el cual nunca contestan, la verdad me parece una falta de respeto con nosotros los usuarios.

Es buen punto, pero se demoraron ese dia. Casi 30 min de espera para atención.

Pésimo servicio. Nunca contestan y no avisan cuando van a realizar la entrega. Se utilizan los servicios solo por necesidad....

Mucha demora en la entrega, mala atención, no contestan los teléfonos; la página web no funciona correctamente porque no deja localizar el paquete y ademas sacan excusas de que la dirección estaba mal y ese tipo de cosas cuando en la guía se lee claramente

Pésimo el servicio de logística no tienen nada como es posible que no tengan para hacer una llamada para contactar el cliente y hacer la entrega mala la empresa no se la recomendaría a nadie

Qué pésimo servicio muy sofisticado pero poco efectivo lo que los clientes necesitamos es efectividad creo q se les está saliendo de cauce el río no volveremos a usar sus servlcios.Gracias

Muy buena atención aunque deben mejorar la cantidad de empleados en la recepción de clientes..

Buen servicio

Llama uno al numero 2640270 en la sucursal pricipal del salado en ibague y no contesta o tiene el telefono dañado por favor arreglenlo o den otro numero para solicitar el sevicio de encomiendas

Me parece el colmo que siendo la principal en la ciudad de Ibagué y no tenga un buen inventario de los premios que ofrecen y hablo de las gorras del mundial nunca hay y lo tienen a uno de oficina en oficina para nada .me parce publicidad engañosa o muy buena ?

Fácil sitio de parqueo, agilidad en sus empleados

En la linea de atencion sede principal salado nunca contestan el servicio es pésimo.

Buena atención por parte de los empleados y el sitio muy fácil para llegar.

Buena atención

Mal servicio cometen errores y el cliente tiene que pagarlos no admiten sus errores . NO LO RECOMIENDO

Para ser una empresa que se dice verde usa demasiadas bolsas plasticas en su mensajeria

Excelente atención a distancia, suministran la información completa de cualquier consulta. Saludos a Diana.

Demasiado pésimo el servicio ni idea de lo que es un buen servicio al cliente

La atención no es cordial, falta mucha capacitación al personal, prefiero otras alternativas.

Lástima que haya tanto retraso con las encomiendas y una demora injustificada con la atención.

Rapida la atención, sin tanto tramite y buen horario de atención.

Bueno pero muy costoso los servicios que tiene para ofrecer.Mientras que por otra empresa los envíos valen un 40% menos

Excelente servicio y eficacia muy cumplidos con sus entregas el personal es muy bueno

Excelente

Mal servicio, nunca contestan, los envios llegan tarde

Buena atención, aunque hacen falta sillas para sentarse a esperar en la fila

Regular servicio llevo toda la mañana tratando de comunicarme telefónicamente...

No sé nada

La atención es muy diligente y rápida

Queda ubicado en una zona muy segura y servicio es muy agil

NADIE CONSTESTA EL TELEFONO, SIMEPRE ES LO MISMO CON ELLOS

Rápido atención

Los numeros a los que se llama... no estan en servicio... los que aparecen aqui por la nternet

Buenas instalaciones, pero la atención un poco demorada.

Agil

Mejor servicio que gana gana, por lo menos.

La atención excelente, no fue mucha la espera

Nunca contestan y demasiado demorado

La persona se servicio al cliente es grosera, no diligente y no se interesa por los clientes.

Atención rápida, oficina con aire acondicionado, centro de entregas sin aire acondicionado

Ese número no existe... Coloquen un numero real para poder comunicarnos

Servientrega es muy costoso y de mala calidad el servicio, mejor Interrapidisimo

Buena atención

El teléfono es de lujo, nunca lo contestan

Un poco lento el servicio

Por su amplitud y comodidad, inmediatez en la atención

Rapida atencion a buen costo.

Es una basura nunca contestan

Excelente y amplio

Mala atención.... Como si estuviera pidiendo limosna

Sitio ppal d envios

Buen lugar para hacer tus envíos

Exelente atención con la comunidad

A mi parecer esta muy retirado de la zona comercial

Buena y rápida atención

Bueno😄

Muy buen servicio

Atención rápida oportuna y clara.

Presta un exelente servicio a sus clientes

Servicio de mensajería a cualquier parte del pais

Rápido servicio, excelente atención

Amplio y cómodo

Ese numero está mal, alla no contesta nadie

Sitio apropiado para servicio de encomienda

Calidad

Mal servicio y atencion

Bien servicio

Bien

Es bueno y esta la principal.

Zona de parque y rápida atencion.

Buen sitio

Atención rápida y efectiva.

Excelente empresa de logística

Muy buena atencion

Excelente servicio

Buen servicio

Excelente servicio

Buen servicio