La atención de esta empresa es pésima! No brindan atención al cliente y no se puede contratar un servicio de transporte de carga porque lo entregan a la hora que se les da la gana y en donde se les da la gana, terriblemente mala y nada recomendable

Viaje de Medellín a Bogotá ruta 11:30pm, el bus nos transporto con el parabrisas roto en la parte del conductor ..., juegan con la vida de los pasajeros? .... La policía nos detuvo llegando a Bogotá hahahahahahha severo viaje aparte que estaba lloviendo.

De rápido, realmente solo el nombre.Es la PEOR experiencia que he tenido en un bus turístico. Qué asco de buses y de servicio.¿Cómo es posible que dejen funcionar a un bus que tiene infiltración de agua ?Un viaje de 10 horas, en dónde si llovía, llovía por dentro. Cobran lo mismo, no avisan, no reparan el bus. Descarados.Además, el el trayecto el conductor paró más de 10 veces.LA PEOR EMPRESA. EL PEOR SERVICIO, LA PEOR EXPERIENCIA.

Es horrible compré un pasaje para medellín en un bus duo u me informaron en el terminal cuando lo Hiba a bordar que no había que la página por dónde la compré estaba desactualizada y terminanron subiendome en un bus de su empresa que para en todos lados recogiendo gente en todos los semáforos y paraderos, la verdad un bus que nada que ver pague por internet 87 900 por un pasaje que la verdad es de lo peor en que he viajado y fuera de eso tan caro el pasaje hasta doradal , créanme que nos los recomiendo por incumplimiento y por esos bus tan de mala presentación no son nada cómodos, pague ese pasaje tan caro.Gracias

Viaje desde Medellín hacia Bogota, viaje en el primer piso del bus de dos pisos, iba en la última silla, el espaldar estaba malo, no se podía graduar, permanecía todo el tiempo reclinado totalmente, esto en un viaje de más de 10 horas es un dolor de espalda,le comento al conductor y la opción que me dio fue dejarme tirada en medio de un aguacero a las 6 de la tarde en marinilla a la espera de otro bus. Para completar en mitad del camino observó por la ventana y en el piso del bus cucarachas!!!. Que entidad regula este tipo de transporte?, Como es posible que ofrezcan esta clase de servicio ?. Yo viaje en el bus 2785

La buseta de numero 47 de ruta bogota a guaduas en zona madrid faca conduciendo de forma peligrosa . Voy a subir imágenes a fbook a ver si toman medidas ya que luego se disculpan diciendo que son fallas mecánicas

Tome un servicio Medellín, bogota y se dañó el bus a mitad de camino. Duramos 2 horas esperando una bus de transbordo. Paran en muchos lugares, eso demora más el trayecto y es más costoso que bolivariano

Ustedes son ladrones. Debería darte vergüenza. Lo vendiste como un carrito a un precio determinado, lo soportarás. Y los autobuses no llegan a tiempo. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que vea esta empresa que no la utilice.

Lo peor en servicio hora de salida del terminal salitre Bogotá 11 AM hora de llegada a Medellín 11:20 PM sin aire acondicionado y una velocidad de 30 kilómetros por hora con la vía sola ,,, no recomiendo esta falta de seriedad de empresa

Muy mal servicio nos tuvieron esperando más de 2 horas por un servicio qofrecieron a las 8 AM y eran las 10 de la mañana y no ha podido llegar el bus. No recomiendo para nada está empresa.

Iba de un viaje con urgencia a Bogotá, aparte de que ya estaba retrasado en la salida a último momento nos hicieron bajar del carro porque lo iban a fumigar, sin contar las infinitas paradas en el camino, la incomodidad, porque pago de tarifa pensé que iba a viajar en óptimas condiciones pero es un transporte que sólo es caro, pésima experiencia.

Hice un viaje de Honda a Bogotá y el bus llego 2 horas tarde a la terminal de Hondo, no solo eso si no que llegando ese bus empezó a vararse. Duramos como 5 horas mientras arreglaban una simple llanta.El numero interno del bus es el 900

Salimos a las 420 pm de Bogotá el bus se varo y no dejaron a la deriva a la espera de otro, muy mal servicio, poca comunicación por parte de los funcionarios, calidad pésima, pésima atención no recomendable

El peor servicio de buses,habían cucarachas que salían de las ventanas, aparte no tenía wifi como lo prometieron;el aire acondicionado muy regular ya que prendieron aire frío y caliente a la vez.Llegaron 5 horas después de lo prometido, muchas paradas y para terminar el bus tenía un olor terrible a berrinche.

Lo peor en empresas de transporte, buses con cucarachas paran en todo lado, cuando le dicen a uno que van directo.Conductor y recepcionistas groseros al hacer un reclamo, por favor no usen ese asco de empresa un viaje de 4 o 5 horas a doradal se convirtió en una pesadilla de 9 horas

Terrible estoy haciendo EN ESTOS MOMENTOS TIQUETE No. 1.892.600 vehiculo 691 placa SAK836 un viaje desde Ibague hasta Puerto Berrio Antioquia, el tapa bocas no existe! Hable con una de las líderes aqui en Puerto Boyaca y en vez de atender el llamado, ironizo la situación que por que se iba a enviar el video a la super intendencia y el señor despachador tomo represarias pidiendo el tiquete solo a mi, entonces ademas de que paran en todas partes, tienen unos buses feos y sin aire, no saben ni aplican ni exigen el tema de bio seguridad frente al COVID

Me querían obligar a pagar 50000 más adicionales a los 80000 que me había costado el boleto, porque el conductor los necesitaba para llevarme. Son estafadores. Me cobraron los 50000 al subirme y me hicieron bajar del bus por negarme.

Pésimo servicio, el transporte intermunicipal es malisimo, recogen en todos lados y de toto, y el viaje dura 1 o 2 horas más que con cualquier otra empresa malo, malo, pésimo servicio

Se gastan hasta 5 horas en un trayecto de 2 horas y media por qué paran a recoger hasta moscas. Servicio pésimo. Le pondría 0 estrellas pero no esta la opción.

Ofrecen el servicio de un tipo de bus y lo cobran a un costo más alto (Duo Bus) compras el tiquete de ese y es un bus normal, que en otras transportadoras es más barato y al menos es real lo que cobran con lo que ofrecen.

Muy mal servicio, primero impuntualidad, luego ofrecen aire acondicionado TV, música, internet, y lo apagan una hora después de salir el bus, los empleados se guardan el derecho a opinar

Muy mal servicioCómo es posible que de medellín a Bogotá 20 horas inaudito el conductor no conoce más de 20 k/h

No me gustó y nunca me ha gustado el servicio, mala actitud de los conductores, impericia, de todo hay, le doy 3 estrellas porque esta última vez no estuvo tan mala

Deben hacerle mantenimiento a la flota de trabajo, al igual que al servicio en el pbx no fué posible la comunicación con alguna persona

Muy malo el servicio, paran en todo lado, le dicen un precio en las taquillas del pasaje y cuando se monta al bus le cobran mas, por otro lado la higiene y los protocolos de Bio seguridad no se cumplen, un viaje de 5 o 6 horas se convierten en 8 o 9.

Mi viaje a Florencia por esta empresa fue tedioso, dijeron que el bus salía a las 4:30 de la mañana y me hicieron esperar hasta las 9, no había protocolos de bioseguridad, se nota que no le hacen mantenimiento y aseo a sus vehículos, silleteria sucia y rota, malos olores, motor ruidoso, piso y techo agrietados a punto de romperse y lo peor, el vehículo en el que iba, una buseta, se varó a 3 horas de camino en El Espinal, siendo aún un viaje extenso, me tuve que cambiar a un bus Líneas Verdes pero me tocó pagar más, del otro servicio se podría decir que era mucho más decente y cómodo, lo más triste es que nunca hubo devolución de dinero por tan pésimo e indignante servicio. No lo recomiendo, que desagradable.

Muy mal servicio pésimo se queda varado para en todos lugares muy demoradoEl único buen servicio es en los buces grandes porque las buseras fatal

Que servicio tan malo, pésimo, no respetan los horarios, el conductor que nos toco se dedico a recoger pasajeros por el camino sin Pensar en la seguridad.

Buen servicio, PUNTUAL. Los buses un poco incómodos.

Muy malo el servicio ofrecido. Malisima empresa no la recomiendo para nada. No hagan uso de ella!

Los buses no cuentan con las condiciones para un viaje de más de 8 horas. Mucha demora en los trayectos. No lo recomiendo

Viajé de Medellín a Bogotá. Ese bus era una cafetera que tiraba jalones, se notaba la falta de mantenimiento por el ruido constante del motor. Aparte con esas ventanas totalmente negras uno no sabe por donde va, no puede ver nada y se siente como si fuera carga. Está muy lejos de ofrecer un buen servicio.

Permiten mascotas al interior del bus pero lastimosamente están cobrando adicional para poderlo llevar adentro. De lo contrario va en bodega. Lo paradójico es que si va abajo no tienen garantías de bienestar para el animal.

Pésimo servicio, el común de esta empresa buses dañados y un calvario en el viaje, no compre con esta empresa. Absolutamente no

Pésimo servicio, dicen que van directo y mentiras, van parando en cualquier lugar recogiendo pasajeros y un viaje que debía demorar 9 horas se demoró 13, horrible

Muy malo, pésimo, llagaron tarde a la partida, enviaron un bus dañado, me dejó tirado en la vía, y demoro 17 horas en un trayecto de 10, nadie ayudo, nadie dijo nada, nadie respondió

A sólo una hora de salir de Bogotá hacia Medellín el bus se varo, está sucio y tiene hasta cucarachas, poco recomendable viajar con esta empresa. Julio 18 de 2021

Viaja a la mayoria de los pueblos y algunas ciudades importantes soy del tolima y hay q apollar lo nuestro

El día 28 de febrero en Medellín se adquirió el servicio para ir a Bogotá, la salida del bus estaba programada para las 4:15 de la tarde y salió casi a las 6 de la tarde. Además de no dar explicaciones convincentes eran poco profesionales ya que buscaron excusas de daños mecánicos del bus, cambio de bus que no es lo que en realidad pasaba. Además los buses en tiempos de pandemia están llenos con todos los puestos ocupados. Y el bus no estaba muy limpio ya que se el olor era húmedo y nada agradable. Más rápido que otras flotas, pero el viaje no fue nada agradable.

Muy malo el servicio 👎 tarde 12 horas en el cuál el viaje normalmente dura 8

Buen servicio para el sur del Tolima

Mala atención por parte del personal son hasta groseros, mal servicio, camiones en mal estado, no cumplen lo que ofrecen para evitar molestia COMPRE CON CUALQUIER OTRA EMPRESA

Pésimo servicio voy rumbo a Medellin y hacen transbordo llevamos una hora detenidos hoy 10 de abril a la 1 :05 am.Adicional esto no parece un bus de pasajeros sino de carga, meten y meten cajas. .

Me gusta, lo único que no vende pasajes por adelantado.

Tras de que viven varados por todo lado impunidad a la hora de la salida.. pésimo servicio

Impuntual, paran en todos lados sin necesidad, improvisan y lo hacen montarse en otros buses cuando dicen que es viaje directo. Los buses en mal estado, por culpa del aire acondicionado se siente como si le lloviera adentro del bus, sale y sale agua.

Mayo 25 Medellin salida programada a las 5:45 y salio a las 7:40 y despues de 1;30 de recorrido se varo el bus y nos devolvieron para Medellin porque no llego otro carro que nos recogiera nos hicieron pasar a un de comodidad muy inferior con las sillas reclinables dañadas las personas que llevaban mascotas las obligaron a meter a los animalitos en bodega a pesar de ser cachorritos, en fin el viaje termino en un recorrido de casi 20 horas y que No justifica pagar lo mismo que en Bolivariano porun servicio tan malo

Un muy mal servicio muchos transbordos y muchos minutos en terminales la forma de los conductores atender unos no todos es fea son desesperados gritan coja las maletas ps,la verdad porque me tocó pero este servicio es de q estrella

Nadie me respondió. Casi nunca contestan las llamadas. Pésimo servicio

Super malo y lentos, en todos lado quieren parar además llevaba sobre cupo

Horrible ese lugar , que pena una empresa tan antigua.

Pésimo servicio, mala atención e incumplimiento en las rutas compradas

No recomiendo esta empresa, ya que No cumple con los protocolos, adicional esos buses viejos y con mal olor, el internet no funciono y el baño sin agua!! Lo peor adicional te prometen el de lujo y te envian en cualquier chivero... Lo peor esta empresa

Mal, muy mal servicio, incumplen con los horarios, programados, buses en mal mantenimiento, es preferible pagar 10 o 20 mil mas en otra empresa que tomar este servicio.

La única empresa que logro solucionar mi viaje en menos de un día, la colaboración con el tema de los permisos fue oportuna, es de resaltar que no tenia buenas referencias de la empresa pero mi experiencia en el viaje fue lo contrario.

Les falta hacerle mantenimiento a los buses en su interior, y y la parte mecanica, son muy inpuntuales

A veces manejan muy rápido y da miedo 😨

Pésima salió tarde baño sin agua ni toallas no tiene wi fi no tienen cargador de celular pesimo

Venden rutas directas que hacen más de 20 paradas en el camino. Demorando el recorrido hasta una hora y media.

Lo mejor ,buses comodas ,buena ruta más hacen pausa para merendar en el camino.

Buen Servicio de transporte

Así digan cosas. Siempre estarás hay para servirte y sacarte de apuros; a pesar de todo. Sigan mejorando.

Son solo busetas,la última vez que viajé en un LENTO Tolima se varó y duramos 3 horas parados ahí.

Se viaja muy cómodo rápido y seguro con medidas de vio seguridad

Mal atencion, pesima no los recomiendo

Muy muy muy mal servicio. Los conductores y los ayudantes son groseros, atrevidos y violentos.

Los felicito me gusto mucho mi experiencia con el servicio al cliente y el transporte muchas gracias por su servicio

Agil

Malo

Excelente servicio, muy amables las personas que atienden hay .

La atención no estuvo tan buena

Excelente empresa

Muy mal servicio , muy lentos y paran en cada pueblo

No mantienen los protocolos de ocupación en los buses

Feliz día

No contestan ninguna línea telefónica y otras manifiestan no estar en servicio

Exelente

Bueno

Es cumplido con el horario

Buena información

Transporte amable y rápido 😜

Clima muy agradable

Buena

No dan información acertada

Muy regular el servicio

Bien servicio

Incumplimiento total

Mal servicio

Pésimo servicio. En el bus llovía más adentro que afuera. Silleteria extremadamente sucia. Conductor y ayudantes groseros, peligrosos. Te amenazan si te quejas por el mal servicio. No lo recomiendo para nada!!

Rápido NO es. El ticket que compre ponía que el bus tardaría 8 horas de Medellin a Bogotá. Tardó 12. Hacia paradas todo el rato y se quedaba parado media hora! Muy mal. Y además estaba lleno de cucarachas. Peor experiencia que he tenido en mi vida, no lo recomiendo.Worst experience ever. The ticket I bought stated that the trip would last 8 hours and it ended up lasting 12 hours! Very slow, a lot of frequent stops and remaining stopped for like 30 minutes. On the top of that, the bus was full of coacroches. Stay away from this company.

Muy bueno y muy bien atendida

Deficiente servicio bajo horario de trasporte y muy costoso dentro de los locales

Mi esposa tomó un bus desde Bogotá supuestamente a Girardot. Le vendieron un boleto por su reclamo de que saldrían de Bogotá 10 minutos después, lo que realmente sucedió una hora y media después. El bis estaba sucio. Afirmaron tener cargadores para móviles, lo cual no era cierto.El bus no llegó a Girardot sino a Espinal, tuvimos que apurarnos desde la Terminal de buses de Girardot a la de Espinal para recogerla. No recomendaría Rápido Tolima.

Orrible

Bacano,,,,